Instruire pentru administratorii de miere

"Administratorul este un vânzător eficient al serviciilor unui centru / clinică medicală"

Instruire pentru administratorii de miere

Instruire pentru administratorii centrului medical

Administratorii de instruire ai unui centru / clinică medicală vă vor ajuta să rezolvați următoarele probleme și sarcini:

Instruire pentru administratorii de miere
Cum poate un administrator să răspundă la apeluri, astfel încât din 100 de apelanți, 80 de persoane să se înregistreze pentru o întâlnire.







Instruire pentru administratorii de miere
În calitate de administrator provocați încrederea și dorința pacientului de a veni la recepție.

Instruire pentru administratorii de miere
Cum poate un administrator să răspundă corect la întrebarea: "Cât costă?" Pentru a fi convingător și nu a provoca iritarea clientului.

Instruire pentru administratorii de miere
Cum să răspund clientului apelantului, să nu pierdeți clientul, atunci când nu există o întâlnire și clientul insistă.

Instruire pentru administratorii de miere
Cum să răspundă atunci când clientul a solicitat servicii în miere. nu există niciun centru.

Instruire pentru administratorii de miere
Cum de a motiva un client să facă o întâlnire dacă răspunde "Mă gândesc ...".

Instruire pentru administratorii de miere
Cum să invitați un pacient să vină la recepție la convorbire, astfel încât să fie de acord.

Instruire pentru administratorii de miere
Cum să comunici cu diferite tipuri de pacienți, astfel încât să fie fericiți.

Solicitați o pregătire acum și obțineți o reducere de 15%!

Ce se va întâmpla la antrenament:

Vom analiza ce serviciu orientat spre client este și cum afectează vânzările de servicii medicale;







Determinați care este rolul administratorului de miere. centru / clinică ca vânzător de servicii medicale și a imaginii sale profesionale și personale;

Vom pregăti scenarii de interacțiune cu diferite tipuri de clienți "dificili" și vom elabora obiecții:

Vom înțelege cu administratorii miere. centru / clinică, standardele administratorului centrului / clinicii medicale.

Formatul de lucru la formarea în modul off-line (instructorul te lasă)

Lucrați într-un grup. Jocurile pe roluri și creditul individual pentru consolidarea cunoștințelor, algoritmilor, scripturilor + certificate pentru participanții la cursurile de formare pentru administrarea mierei. centru / clinică.

Durata instruirii: 2 zile timp de 4 ore + instruirea unui specialist responsabil pentru a monitoriza activitatea administratorilor de miere. Centrul de standarde de lucru al administratorilor de miere. centru, monitorizare, evaluare și formare

Formatul instruirii on-line (efectuat de la distanță)

Instruirea pentru administratori este efectuată de la distanță în format de seminarii web, sesiuni skype, consultări skype, testarea participanților la formare pe baza rezultatelor formării.

Pe baza rezultatelor testării, participanții la formare primesc un certificat de absolvire a instruirii administratorilor de miere. centru / clinică.

Durata instruirii on-line este de 4 zile timp de 2 ore + instruirea specialistului responsabil în controlul administratorilor de miere. Centrul de standarde de lucru al administratorilor de miere. Centrul de monitorizare, evaluare și instruire (sesiune skype - 2 ore)

(vom alege timpul convenabil pentru tine pentru training)

Antrenamentul se desfășoară individual pentru centrul dvs. medical, ținând cont de specificul serviciilor din centrul sau clinica dvs. medicală

În plus față de formarea pe care o primiți:

Instruire pentru administratorii de miere

1. Standardele centrului / clinicii medicale:

- "Standardele administratorului centrului / clinicii medicale. Serviciu orientat spre client »(Cartea de administratori a administratorilor, reglementări pentru administratori);

- "Controlul calității administratorului centrului medical al clinicii"

- "Evaluarea competențelor și formarea administratorilor unui centru medical / clinică.

+ instruind persoana responsabilă pentru supravegherea activității administratorilor de miere. standard după standarde (2 ore)

3.Sistem de indicatori de performanță administratori miere. centru / clinică

4. Sistemul de monezi administratori de motivare. centru pentru o muncă eficientă

5.Postreningovoe sprijin pentru trei luni

("Cumpărător secret") cu rapoarte privind fiecare control efectuat.

Rezultatul instruirii:

Instruire pentru administratorii de miere
Creșterea profitului centrului medical de la 30%

Instruire pentru administratorii de miere
Creșterea înregistrării apelanților primari de la 50% în prima lună după antrenament

Instruire pentru administratorii de miere
Activitatea standardizată a administratorilor de miere. centru / clinică. Administratori direcționați

Costul de formare: 24400 freca

Instruire pentru administratorii de miere

Solicitați o pregătire acum, obțineți o reducere de 15%!

Citiți și descărcați propunerea comercială pentru un program intensiv de instruire pentru administratorii centrelor și clinicilor medicale AICI

Scrieți-ne prin e-mail [email protected]

Instruire pentru administratorii de miere

Consultantul dvs. de afaceri Svetlana Lushnikova

Instruire pentru administratorii de miere







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: