15 Jan 7 Sfaturi pentru începători în vânzări
Fiecare vânzător de novice trebuie să fie pregătit pentru faptul că primele vânzări pentru el pot fi un adevărat test. Nu toți clienții vor dori să vă asculte și cu atât mai mult trebuie să cumpărați.
În timp, desigur, începătorii devin mai încrezători, mai ușor de stabilit contactul și de a face față refuzurilor și obiecțiilor clienților. Cineva va avea nevoie de mai multe săptămâni sau luni pentru acest lucru, iar unii nu vor avea destule timp de mai mulți ani.
Totul depinde de abilitățile dvs. și (mai important, după părerea mea) de formarea și dezvoltarea abilităților de vânzări.
În acest articol veți găsi 7 sfaturi simple care vă vor ajuta dacă sunteți nou în vânzări și faceți primii pași.
7 sfaturi pentru începători în vânzări:
Sfat 1: Creșteți încrederea clienților
Pentru ca o persoană să cumpere ceva de la tine, trebuie să te încrede într-o oarecare măsură.
Pentru a face acest lucru, încercați să stabiliți un contact cu el, să-i ascultați opinia, să aflați despre problemele cu care se confruntă. Folosește un simț al umorului și arată o fascinație.
Sfat 2: Ascultați clientul
Vânzările sunt relații între oameni. Și în relații - nu există deloc. Ascultați cu atenție ceea ce clientul spune, ceea ce este important pentru el, prindeți detaliile.
Acest lucru va ajuta la înțelegerea esenței problemei clientului, să înțeleagă situația acestuia și să facă o propunere adecvată în viitor.
Susțineți conversația, chiar dacă subiectul nu se referă în întregime la produs. Veți deveni un interlocutor interesant și considerat, dar și veți spori încrederea clientului în dumneavoastră.
Sfat 3: Discutați cu clientul într-o singură limbă
Chiar dacă sunteți foarte familiarizat cu subiectul, nu abuzați de termenii specifici și profesionali pe care clientul nu le poate înțelege.
Se crede că cel mai bun vânzător este capabil să explice lucruri complexe într-o astfel de limbă pe care chiar și un prim-elev îl va înțelege.
Sfat 4: Concentrați-vă pe valoarea produsului, nu pe valoarea sa
Rețineți că împărțirea cu banii dvs. pentru a cumpăra ceva unei persoane nu este întotdeauna ușoară.
Prin urmare, încercați să vă concentrați asupra beneficiilor produsului sau serviciului dvs. Nu vorbiți despre cât costă, ci despre beneficiile și oportunitățile pe care clientul le va primi prin cumpărarea de la dvs. a unuia sau a altui produs sau serviciu.
Sfat 5: Vindeți-vă mai întâi
Nici o metodă de lucru cu obiecții și scripturi de vânzări nu va da efectul corespunzător, până când nu veți începe să credeți în produsul dvs.
Prima vânzare pe care trebuie să o faceți este să vă vindeți.
Înțelegeți modul în care produsul poate rezolva problemele clientului, ce avantaje are asupra concurenților, de ce ar trebui să vă gândiți să îl cumpărați acum, mai degrabă decât într-un an.
Dacă nu credeți în favoarea produsului dvs. pentru un client și încercați să îl vindeți, acesta nu este vânzări. Aceasta este vparivanie. Acest lucru este stres pentru tine. Aceasta este o dezamăgire ulterioară pentru client.
Sfat 6: Studiați produsul complet
Aveți încredere în prescrierea unui medic care, pentru diagnosticare, a început să caute informații despre răspunsurile mail.ru? 🙂
La fel și clienții noștri. Ei nu vor avea încredere în rețetele și propunerile dvs., dacă nu sunteți siguri de experiența dvs.
Studiați produsul, avantajele sale competitive, oferiți clientului o soluție de calitate și oferiți garanții.
Apropo de garanții, puteți oferi garanțiile clientului?
Sfat 7: Nu discutați despre gusturi
Amintiți-vă că fiecare cumpărător are deja propria sa idee despre un anumit produs. În cazul în care clientul îi place albul, nu prea merită să-i dovedești că maro arată mai bine.
Dacă clientul a decis deja să-și pună în apartament un laminat, merită să-și impună opinia clientului că linoleumul este mai bun? Nu discutați despre gusturi. Este mai bine să aflați nevoile și să oferiți clientului cea mai bună soluție.
Și cel mai important, îmbunătățirea constantă a nivelului dvs. profesional, dezvoltarea în domeniul dvs.! Și cursuri porasti.rf vă veți ajuta!
Link-uri utile
1. Biblioteca de vânzări - există multe articole despre vânzări și cărți de informații gratuite, astfel încât să puteți înțelege rapid subiectul.
3. În curând voi lansa un nou curs de vânzări numit SuperSeller: tehnici de vânzare ale secolului XXI. care va ajuta chiar și un începător într-un timp scurt pentru a obține rezultate în vânzări și pentru a-și îmbunătăți nivelul profesional.
Este materialul util?
Vezi și aceste articole:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: