Cum să-i motivezi pe angajați

Adesea se întâmplă ca un angajat să-și facă treaba după un manșon, evident fără entuziasm și dedicație maximă. Este clar că din aceasta orice lucrare se face mai puțin eficient și oferă multe probleme conducătorului unui astfel de angajat. Ce se întâmplă? Cum să motivați un angajat pentru îndeplinirea eficientă a îndatoririlor oficiale?







Aproape toate, sau cel puțin multe dintre nevoile umane, pot fi reduse la câteva grupuri principale. Și în timp ce nevoia rămâne nesatisfăcută, ea acționează ca un factor motivator; de îndată ce este mulțumit, vor apărea următoarele, ca să spunem așa, o cerere mai mare.

Acestea sunt nevoile, de la cea inferioară la cea mai înaltă:

1. Nevoile de bază sunt cele legate de supraviețuire și întreținerea sănătății. Acestea includ nevoia de hrană, somn, adăpost și dragoste.

2. Nevoia de fiabilitate și securitate este securitatea fizică, precum și fiabilitatea emoțională și economică.

5. Nevoia de putere este legată de dorința de a exercita controlul și controlul asupra altora.

6. Nevoia de a concura - ca o dorinta de a castiga, de a juca in jocurile de noroc.

7. Nevoia de independență subliniază importanța libertății și a autonomiei.

8. Nevoia de realizare reflectă dorința de a învăța și de a îmbunătăți.

Cel mai dificil lucru pentru un manager este să afle care sunt motivațiile urmate de angajații subordonați, încercând să-și facă viața mai bună.

Cel mai bun indicator al motivelor de conducere ale angajaților este comportamentul acestora. Directorii de supraveghere știu că manierele de comportament și acțiunile oamenilor semnalează despre nevoile lor motivaționale. În acest caz, managerul trebuie să respecte regula: să stabilească mai degrabă modelul comportamentului uman decât caracteristicile sale individuale. Modelul de comportament este cel mai frecvent repetat și, prin urmare, caracteristic pentru o persoană, un set de reacții. Acest set de reacții este strâns legat de nevoi. Acesta este motivul pentru care este posibil să se identifice tipul motivat al angajatului din acest set - și să se decidă ce să se stimuleze dorința sa de a lucra pentru a obține prosperitate pentru compania sa natală.

Mai jos sunt enumerate seturile de comportament care corespund unei anumite motivații de personalitate.

· Poartă haine scumpe, urmărește să aibă simboluri de poziție în societate: birou, titlu etc. vrea să se conformeze valorilor corporatiste;

· Preferă accesoriile costisitoare;

· Apreciază toate prestigioasele și se străduiește să fie considerat un profesionist, mandru de muncă.

Remunerarea care are ca scop motivarea unui astfel de angajat ar trebui să-i acorde mai multă pondere.

Acest lucru poate fi: un titlu, birou, sală de mare de mese sau o utilizare specială a clubului, dreptul de a purta un obiecte rare sau unice (de exemplu, o cravată cu logo-ul companiei), dreptul la mașină cu șoferul, recursul șef să-l ca pe un egal.

Rochii curat și îngrijit;

• urmează obiceiurile de lungă durată;

· Percepe negativ inovațiile în organizație, îi place să meargă în detalii, este neliniștită;

· Dacă este criticat, apără, în orice caz, până la ultimul, iubește regulile și instrucțiunile, are nevoie de precizie și claritate a instrucțiunilor;

· Un muncogol, fără instrucțiuni, se simte inconfortabil.

Oamenii de acest tip vor să acționeze atunci când li se oferă îndrumări complete.

Pentru o motivație reușită, ei ar trebui recompensați:

· Feedback care le va insufla un sentiment de sprijin, securitate și încredere în viitor;

· Obiective pe termen scurt și feedback frecvent;

· Explicarea detaliată a tuturor aspectelor politicii companiei, care implică în special schimbări;

Instrucțiuni clare care exprimă cerințe exacte;

· Evaluarea înaltă a experienței de lucru pe termen lung și dedicarea firmei; abilitatea de a accesa rapid șeful la momentul potrivit;







· Recompense care vă dau dreptul de a fi membru al echipei.

Șefii unei companii de holding, după o căutare lungă, au luat în sfârșit un angajat pentru poziția de gestionare a unei mari rețele de vânzare cu amănuntul. Noul manager a avut o vastă experiență în activitatea administrativă și ia fost încredințat nu numai asigurarea activității actuale a magazinelor, ci și determinarea aspectelor strategice ale politicii de management și de rețea. Câteva luni mai târziu, conducerea a invitat un consultant.

Da, era un interpret excelent, dar problema era că motivul său principal - fiabilitatea - nu-i permitea să depășească instrucțiunile și instrucțiunile obișnuite. Pentru a optimiza situația de management, consultantul a recomandat să luați ca asistent pentru acest angajat gestionar cu motivația de lider pentru dezvoltarea ideilor existente și generarea de noi.

Motivarea cu un sentiment de apartenență

Comportamentul unui angajat care poate fi motivat de un sentiment de apartenență:

· Îi place să fie membru al cluburilor, să viziteze pub-uri,

· Bucurați-vă de jocul echipei,

· Corespunde orientărilor de valoare ale grupului,

· Angajate la valorile echipei, înainte de a lua o decizie, îi place să împărtășească opinia sa, se opune să se schimbe, în cazul în care este - îngrijorat de grupul isi propune sa fie un popular, bun la și concis transmite gândurile lor de a păstra colegii lor - echipa informat.

Motivația lor poate fi: confirmarea că munca lor îndeplinește obiectivele echipei, apelurile de a fi fidel echipei, mediul de învățare pentru a ajuta echipa să dezvolte, recompensa, subliniind efortul global de a interacționa cu echipa în timpul funcționării și sprijinul autorităților.

Ca un exemplu ar fi un finanțator lăsând calificat de la un auditor la o altă societate la un salariu mult mai mic. La întrebările nedumerite știu că acest om a spus, „Nu-mi place situația în compania vechi :. Oamenii sunt complet străin unul de altul, și toată lumea trage pătura peste el însuși în noua companie, m-am simțit imediat o anumită căldură în raport cu noi înșine.“

Motivarea unui angajat care are nevoie de concurență

Comportamentul inerent la astfel de angajați:

· Munciți din greu pentru a atinge obiectivul, asumați riscuri;

· Ca să le testeze forța, organizatorii jocurilor ("viața este un meci");

• gelos de rivalii, doresc să câștige întotdeauna, ei nu știu cum să-și piardă;

· Lucrați prost cu echipe, "individualiști".

Motivația acestor lucrători poate fi orice legat de recunoașterea publică.

· Promovarea obiectivelor și feedback-ul frecvent;

· Declararea noilor sarcini complexe, recunoașterea publică a rezultatelor;

· Recompensarea premiilor pentru "cel mai bun", membru în cluburi prestigioase.

Astfel de oameni sunt de obicei foarte gelos apariția de noi angajați, ceea ce dă o mare speranță, vazandu-le ca rivali și frică să rămână învins. Cea mai frecventă problemă asociată cu acest tip de lucrători, în special în cazul în care dețin poziții înalte - ele tind să se comporte (de multe ori inconștient), astfel încât să se elimine cel care pare să-i mai bine decât ei, chiar și la costul de pierderi grele pentru companie.

Comportamentul este caracteristic unui angajat care poate fi motivat prin recunoaștere:

· Simte nevoia de laudă și o iubește foarte mult;

· Atrage atenția asupra succesului;

Îi place să fie în centrul atenției;

· Lucrează din greu pentru a obține succesul.

Un astfel de angajat poate fi motivată de obiective pe termen scurt și feedback rapid, laudă - atât în ​​scris și oral, publicarea rezultatelor activității sale, lauda publice, premii de diferite tipuri.

Într-o organizație, managerul de formare din întregul grup a avut un manager puternic de vânzări. Cu toate acestea, pretenția sa de a-și parada competența și dorința de a discuta cu antrenorul a fost neobișnuită: a intrat în discuții numai atunci când conducerea a apărut în cameră.

Sa dovedit că astfel a vrut să câștige recunoașterea bucătarului. În același timp, pentru nenorocirea sa, adesea și-a exprimat cele mai ridicole idei și nu avea nici o idee că liderul era doar enervat. Despre acest angajat din companie au glumit, a venit cu o poreclă amuzantă. Cu toate acestea, șeful era conștient de faptul că această persoană ambițioasă nu poate plăti prime - este suficient să spunem despre indispensabilitatea și importanța sa deosebită pentru companie.

Un astfel de angajat îi place să ia decizii și să organizeze munca altora.

Comportamentul tipic al unui astfel de angajat este:

· Bucurați-vă de gestionarea celorlalți;

· În mod clar gândește și știe să-și exprime bine ideile;

· Îi place să participe la gestionarea afacerilor;

· Poate lua decizii dificile, poate acționa cu critici constructive asupra activităților organizației, să ia inițiativa.

Motivația în acest caz poate fi:

· Extinderea competențelor pe măsură ce se îmbunătățesc rezultatele activităților sale;

· Delegarea la el a unei mari părți a lucrării;

· Încredințarea unei activități complexe care să permită gestionarea altora, permițând îndeplinirea unui rol reprezentativ;

· Implicarea în discutarea consiliilor profesionale și admiterea la participarea la luarea deciziilor;

· Discutarea regulată a perspectivelor.

Cunoscând aceste tipuri de motivații de conducere, puteți determina întotdeauna cu ușurință modul în care puteți motiva cel mai bine orice angajat să profite la maxim de companie.

Sursa: http: // beauty - and - success. ru







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: