I. DISPOZIȚII GENERALE.
1. Prezentele norme stabilesc procedura si conditiile pentru furnizarea serviciilor medicale dentare platite in LLC "Ulybka". Normele sunt concepute pentru a pune în aplicare drepturile de informare ale pacientului în conformitate cu "Bazele protecției sănătății cetățenilor din Federația Rusă" și sunt elaborate pe baza ordinelor și ordinelor legislației Federației Ruse.
- atunci când se asigură îngrijire medicală și sanitară pre-spitalicească în ambulatoriu prin: roentgenologie, asistență medicală, stomatologie, stomatologie ortopedică, stomatologie preventivă;
- specializata in asistenta medicala primara pe o baza in ambulatoriu, la: ortodontie, medic dentist general, terapie dentara, stomatologie pentru sugari, stomatologie ortopedic, Stomatologie chirurgicală.
3. Centrul stomatologic "Smile" nu participă la sistemul obligatoriu de asigurări de sănătate (asigurări medicale obligatorii) pentru implementarea Programului de garanții de stat pentru asigurarea îngrijirilor medicale gratuite cetățenilor Federației Ruse. Centrul participă la implementarea programului VHI (asigurare de sănătate voluntară). Lista companiilor de asigurări cu care compania cooperează "Smile:
- SA "IC Alliance"
- Asigurari deschise SA "Ingosstrakh"
- OOO grup "Asigurare Renaștere"
- Grupul de asigurări "UralSib"
- OJSC Asigurări Societate pe acțiuni "Energogarant"
- Grupul ZAO "Medsi"
- Asigurări Business Group SA
- OOO "Medes Group Ufa"
4. Lista și costurile serviciilor furnizate pentru pacient, a negociat lista de preturi (estimare) a „zâmbet“, în vigoare la momentul furnizării de servicii, care este disponibil pentru locul pacienților - în față, în fiecare birou medical, precum și pe site-ul web al Centrului (www. ulibka - dent. ru)
5. Admiterea specialiștilor medicali se efectuează conform calendarului aprobat de directorul executiv. Informații cu privire la numele, numele, patronimicul, specialitatea, calificarea, programul de lucru al medicilor de toate specialitățile, care lucrează în OOO "Ulybka", pot fi obținute la registrul instituției. Informația privind educația (postuniversitară, formare profesională suplimentară, formare avansată) a specialiștilor din personalul LLC "Ulybka" este situată la recepția de la biroul de informații.
6. Modul de funcționare a centrului: luni - vineri: 8.00-21.00, sâmbătă: 9.00-16.00, duminică - închis. În timpul sărbătorilor, modul de operare este reglementat de ordinul directorului executiv al SRL "Ulybka". Ultima zi de vineri a fiecărei luni este ziua conferinței.
8. Clinica NU eliberează documente care să dovedească incapacitate temporară de muncă.
II. CONDIȚII DE FURNIZARE A SERVICIILOR DENTARE MEDICALE DE PLATA.
1. Pacientul poate beneficia gratuit de servicii stomatologice medicale ca parte a programului de garanții de stat de îngrijire medicală gratuită într-o instituție de sănătate publică.
3. Pacienții cu durere acută sunt admiși fără o programare prealabilă dacă au timp liber la medic.
4. Atunci când condițiile care necesită asistență medicală de urgență (accidente, răniri și alte stări și boli care amenință viața sau sănătatea unui cetățean), trebuie să contacteze serviciul de ambulanță prin apelarea-vă sau întrebați administratorul de „Smile“ pentru a apela un număr - „03“ .
5. În tratamentul primar al pacientului în LLC „Smile“ cu el este un contract pentru furnizarea de servicii stomatologice medicale plătite, a emis un pacient card medical dentar, pacientul (sau un reprezentant) completează personal „chestionarul de sănătate.“
6. Registrul medical al pacientului dentar este proprietatea LLC "Ulybka". Acesta este stocat în Registrul Centrului timp de 5 ani, apoi în arhiva sa.
7. Medicul poate refuza să trateze pacienții în mod unilateral, atunci când este imposibil de a furniza servicii de securitate și (sau) apariția unor contraindicații medicale pentru măsuri terapeutice și de diagnostic în condițiile de capacitatea pacientului de a-și exprima voința, nu există nici un pericol pentru viata pacientilor si interventie medicala de urgenta.
III. INFORMAȚII DESPRE EXECUTOR ȘI SERVICII MEDICALE PROVIZORII.
1. Site-ul web al companiei cu răspundere limitată "Ulybka" în rețeaua de informații și telecomunicații "Internet", precum și standul de informare în holul LLC "Ulybka" conține informații care conțin următoarele informații:
c) un document care confirmă introducerea informațiilor în Registrul unic de stat al persoanelor juridice, indicând autoritatea care a efectuat înregistrarea de stat;
e) informații privind lucrătorii medicali implicați în furnizarea de servicii medicale cu plată, nivelul de pregătire profesională și calificările acestora.
e) regimul și programul de activitate al SRL "Ulybka";
2. Informațiile plasate pe biroul de informare sunt accesibile unui număr nelimitat de persoane în timpul întregului timp de lucru al SRL "Smile" și se află într-un loc accesibil pentru vizitatori.
3. Pacienților li se oferă posibilitatea de a se familiariza cu Regulamentul privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale unui pacient care beneficiază de servicii medicale în cadrul companiei Ulybka OOO; "Norme privind furnizarea serviciilor stomatologice medicale plătite"; "Reglementări interne pentru pacienți și vizitatori la LLC" Smile "; cu "Regulamentele privind garanțiile", într-o formă ilustrată, cu tehnica de tratament, cu posibile complicații în tratamentul stomatologic.
4. Înainte de încheierea contractului, Societatea cu Răspundere Limitată „Smile“, în scris, să notifice pacientul că nerespectarea instrucțiunilor (recomandări) medicului curant, regimul de tratament prescris, poate reduce calitatea serviciilor furnizate, atrage după sine imposibilitatea finalizării sale la timp sau au un impact negativ asupra stării de sănătate a pacientului.
IV. PROCEDURA DE CONCLUZIE A CONTRACTULUI ȘI A PLĂȚII SERVICIILOR DENTARE MEDICALE.
1. Contractul de prestare a serviciilor stomatologice medicale plătite se încheie în scris.
2. Contractul conține informații despre interpret:
c) un document care confirmă introducerea informațiilor în Registrul unic de stat al persoanelor juridice, indicând autoritatea care a efectuat înregistrarea de stat;
e) responsabilitatea părților pentru neîndeplinirea condițiilor contractului;
g) procedura de modificare și reziliere a contractului.
4. Atunci când se furnizează servicii dentare plătite, se fac estimări.
5. În cazul asistenței medicale pentru indicații de urgență pentru a elimina amenințarea la adresa vieții pacientului, asistența de urgență este oferită gratuit.
6. Dacă pacientul refuză să accepte contractul după primirea serviciilor medicale, contractul se încheie. În acest caz, pacientul plătește LLC "Smile", de fapt, cheltuieli efectuate.
7. Pacientul este obligat să plătească pentru serviciul stomatologic medical prevăzut în conformitate cu lista de prețuri (estimare) imediat după efectuarea serviciului sau a unei părți a acestuia, în numerar sau fără numerar, cu excepția plăților prin carduri bancare.
8. În conformitate cu legislația Federației Ruse, pacientul primește un cec de cec care confirmă plata serviciilor medicale.
9. Furnizarea de extrase și copii ale dosarelor medicale se face pe baza unei cereri scrise a pacientului (reprezentantul său legal). Cererea este scrisă în numele directorului executiv al SRL "Ulybka". Extrasul se eliberează în termen de 10 zile.
10. Pentru a familiariza pacientul sau reprezentantul său legal cu originalul documentației medicale care reflectă sănătatea pacientului, este necesar să se adreseze în scris directorului executiv al LLC "Ulybka".
11. Data și ora preliminară a vizitei pacientului sau a reprezentantului său legal al sediului pentru familiarizarea cu documentația medicală se stabilesc ținând seama de programul de lucru al sediului pentru cunoașterea documentației medicale și de numărul de cereri scrise primite.
V. ORDINEA DE PRESTARE A SERVICIILOR DENTARE MEDICALE DE PLATA.
1. Societatea cu răspundere limitată "Ulybka" furnizează servicii de calitate corespunzătoare în conformitate cu tehnologiile aprobate de Ministerul Sănătății din Federația Rusă și autorizate pentru utilizare pe teritoriul Federației Ruse. Atunci când se furnizează servicii stomatologice cu plată, se respectă ordinea de îngrijire medicală aprobată de Ministerul Sănătății al Federației Ruse.
2. Pacientului (reprezentantului său legal) i se oferă o formă accesibilă de informații privind rezultatele examinării, diagnosticului, metodelor de tratament, riscul asociat acestuia, posibilele opțiuni și consecințele intervenției medicale, rezultatele așteptate ale tratamentului. Aceste informații sunt conținute în documentația furnizată pacientului în timpul și după tratament.
3. La furnizarea serviciului, pacienților li se furnizează informații despre medicamente și produse medicale, inclusiv datele de utilizare a acestora, indicații și contraindicații privind utilizarea lor.
4. După finalizarea tratamentului, pacientul primește o notă scrisă de mână cu recomandări după tratament, precum și un card de garanție, cu termenii specifici ai garanției, cu procentul de succes al tratamentului și cu data examinării preventive gratuite.
VI. CONTROLUL PRIVIND LIVRAREA SERVICIILOR DENTARE MEDICALE DE PLATA.
1. Societatea cu răspundere limitată "Ulybka" efectuează un audit intern al calității serviciilor dentare medicale prestate cu ajutorul Comisiei medicale "LLC" Ulybka.
2. Pentru neîndeplinirea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor care decurg din contract, executorul este răspunzător în conformitate cu legile Federației Ruse.
3. Serviciul Federal de Supraveghere a Protecției Drepturilor Consumatorilor și a Bunăstării Umane monitorizează respectarea acestor Reguli.
Articole similare
-
Reguli de prestare a serviciilor cu plată, clinica stomatologică numărul 6
-
Reguli de furnizare a serviciilor cu plată - clinică stomatologică ooo "dentart"
Trimiteți-le prietenilor: