Reguli de furnizare a serviciilor cu plată

LLC "SC" Stomus "

REGULI DE GRANTARE A SERVICIILOR MEDICALE
În LLC "CENTRUL STOMATOLOGIC" STOMUS "

1. Aceste reguli sunt elaborate în conformitate cu cerințele actualei legislații a Federației Ruse și stabilesc procedura și condițiile pentru prestarea serviciilor medicale cu plată în Centrul Stomatologic Stomatologic al LLC (denumit în continuare SC Stomus).







3. În sensul prezentului regulament, se folosesc următoarele concepte de bază:

"servicii medicale plătite" înseamnă serviciile medicale prestate în mod repetabil în detrimentul fondurilor personale ale cetățenilor, fondurilor persoanelor juridice și altor fonduri pe baza contractelor, inclusiv contractele de asigurare voluntară de sănătate;

"consumator" înseamnă o persoană care intenționează să primească sau să primească servicii medicale plătite personal în conformitate cu contractul. Un consumator care primește servicii medicale plătite este un pacient care este supus Legii federale "Despre elementele de bază ale îngrijirii sănătății cetățenilor din Federația Rusă";

"client" înseamnă o persoană fizică (juridică) care intenționează să comande (achiziționeze) sau să comande (achiziționeze) servicii medicale plătite în conformitate cu acordul în favoarea consumatorului;

"Performer" - SC Stomus.

4. Cerințele pentru serviciile medicale cu plată, inclusiv domeniul lor de aplicare și termenele de livrare, sunt stabilite prin acordul părților la contract.

5. Aceste reguli sunt aduse la cunoștința consumatorilor într-o formă clară și accesibilă.

II. Condiții pentru furnizarea de servicii medicale cu plată

1. Atunci când un contract este furnizat consumatorului într-o formă accesibilă de informații cu privire la disponibilitatea tipurilor adecvate și cantități de îngrijire medicală gratuită în cadrul prestării de garanții de stat de îngrijire medicală gratuită pentru cetățeni și programul teritorial de garanții de stat de acordare de îngrijire medicală gratuită cetățenilor.

2. Atunci când furnizează servicii medicale cu plată în Centrul Stomsof, se respectă ordinea de asistență medicală aprobată de Ministerul Sănătății al Federației Ruse.

3. Serviciile medicale plătite pot fi furnizate în standardul plin de ingrijire, aprobat de Ministerul Sănătății al Federației Ruse, sau la cererea consumatorului sub formă de consiliere individuală sau de intervenții medicale, inclusiv în plus față de valoarea standard executabil de ingrijire.

III. Informații despre SC Stomus și serviciile medicale pe care le oferă

1. Informațiile necesare despre SC Stomus sunt furnizate prin postarea pe site-ul www.stomus.ru, precum și la biroul de informații din registrul SC Stomus.

2. Informațiile plasate pe biroul de informații din registratorul SC Stomus sunt accesibile unui număr nelimitat de persoane pe întreaga durată de lucru a SC Stomus.

3. Până la încheierea consumatorului în contractul scris este notificat că nerespectarea instrucțiunilor (recomandări) lucrătorilor medicali furnizarea de servicii medicale cu plata, inclusiv regimul de tratament prescris, poate reduce calitatea serviciilor medicale plătite, ca rezultat incapacitatea de a finaliza la timp sau afectează în mod negativ sănătatea consumatorului.

IV. Procedura de încheiere a unui contract și plata pentru serviciile medicale

1. Contractul este încheiat în scris între client (client) și SC Stomus și conține toate condițiile necesare.

Contractul poate fi încheiat numai cu condiția ca consumatorul să prezinte un pașaport sau alt document care să-i dovedească identitatea.

2. Contractul se întocmește în 3 exemplare, dintre care unul se află la STOMAS SC, al doilea - la client, al treilea - la consumator. În cazul în care contractul este încheiat de către consumator și executant, acesta se face în 2 exemplare.







(3) Se poate efectua o estimare pentru furnizarea de servicii medicale cu plată. Compilarea acestuia la cererea clientului (clientului) sau a SC Stomus este obligatorie și constituie o parte integrantă a contractului.

(4) În cazul în care furnizarea de servicii medicale cu plată necesită furnizarea, pe bază de rambursare, a unor servicii medicale suplimentare care nu sunt prevăzute în contract, SC Stomus avertizează consumatorul în consecință. Fără consimțământul consumatorului, SC Stomus nu are dreptul să furnizeze servicii medicale suplimentare pe bază de rambursare.

5. În cazul în care furnizarea de servicii medicale cu plată este necesară pentru a oferi servicii medicale suplimentare pentru indicații de urgență pentru eliminarea amenințărilor la adresa vieții clientului cu boala subită acută, stare, exacerbare acută a bolilor cronice, astfel de servicii medicale sunt oferite gratuit, în conformitate cu Legea federală „Cu privire la elementele fundamentale protecția sănătății publice în Federația Rusă ".

6. În cazul refuzului unui consumator după încheierea contractului de la primirea serviciilor medicale, contractul se încheie. SC Stomus informează consumatorul (clientul) cu privire la rezilierea contractului la inițiativa consumatorului, în timp ce consumatorul (clientul) plătește SC Stomus costurile aferente îndeplinirii obligațiilor contractuale.

7. Consumatorul (clientul) este obligat să plătească pentru serviciul medical furnizat de SC STTOMUS în condițiile și în modul specificat în contract.

8. Consumatorul (clientul), în conformitate cu legislația Federației Ruse, va primi un document care să confirme plata efectuată pentru serviciile medicale furnizate (cec-cash, chitanță)

9. După executarea contractului, se eliberează consumatorului (reprezentantul legal al consumatorului), la cerere, documente medicale (copii ale documentelor medicale, extrase din dosarele medicale) care reflectă starea sănătății sale după primirea serviciilor medicale plătite.

V. Procedura de furnizare a serviciilor medicale cu plată

1. SC Stomus oferă servicii medicale cu plată, a căror calitate corespunde condițiilor contractului.

În cazul în care legea federală, alte acte normative legale ale Federației Ruse stipulează cerințe obligatorii pentru calitatea serviciilor medicale, calitatea serviciilor medicale furnizate de SC Stomus îndeplinește aceste cerințe.

2. Serviciile medicale plătite sunt furnizate în prezența consimțământului voluntar informat al consumatorului (reprezentantul legal al consumatorului) dat în conformitate cu procedura stabilită de legislația Federației Ruse privind protecția sănătății publice.

3. SC Stomus furnizează consumatorului (reprezentantul legal al consumatorului) la cererea sa și în forma pe care o are la dispoziție:

- cu privire la starea sănătății sale, inclusiv informații privind rezultatele anchetei, diagnosticul, metodele de tratament, riscul asociat acestora, posibilele opțiuni și consecințele intervenției medicale, rezultatele așteptate ale tratamentului;

- despre medicamente și produse medicale utilizate în furnizarea de servicii medicale cu plată, inclusiv datele de valabilitate a acestora (perioade de garanție), indicații (contraindicații) de utilizare.

4. Atunci când se oferă servicii medicale plătite în conformitate cu Stomus SC stabilite de legislația cerințelor Federației Ruse pentru proiectarea și gestionarea înregistrărilor medicale și contabile și de raportare a formularelor statistice, termenii și timpul depunerii lor.

VI. Responsabilitatea SC Stomus și controlul asupra prestării serviciilor medicale plătite

1. Pentru neîndeplinirea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor din contract, SC Stomus este răspunzător potrivit legilor Federației Ruse.

2. Răul cauzat vieții sau sănătății consumatorului ca urmare a furnizării unui serviciu medical plătit de calitate slabă va fi rambursat de SC Stomus în conformitate cu legislația Federației Ruse.

3. Serviciul Federal de Supraveghere a Protecției Drepturilor Consumatorului și a Bunăstării Umane va monitoriza respectarea acestor Reguli în cadrul competențelor stabilite.

VII. Modul de funcționare al SC Stomus și regulile de vizitare

1. Mod de operare SC Stomus: luni-sâmbătă între orele 8.30 - 21.00, duminică - ziua liberă.

3. Când vizitează SC Stomus, consumatorul este obligat să pună îmbrăcămintea exterioară în dulap și să-și pună capacele de încălțăminte.

4. În cazul tratamentului primar, utilizatorul completează și semnează un chestionar general de sănătate. Informațiile indicate în chestionar sunt importante pentru determinarea tacticii tratamentului.

5. Înainte de fiecare vizită la medic, consumatorul trebuie să ia un bilet statistic de la administrator.

6. În incinta SC Stomus este interzis:

- să fie în stare de alcool, droguri și intoxicații toxice;

- consum de alcool (băuturi alcoolice scăzute), stupefiante și substanțe psihotrope;

- să se comporte zgomotos, să creeze probleme pentru personalul medical și vizitatorii SC Stomus;

- aduce sau aduce animale;

- să se angajeze în orice fel de comerț;

- intrați în haine murdare cu un miros specific puternic.

7. Persoanele însoțitoare pot fi în funcție numai cu permisiunea medicului curant. Cartea medicală a pacientului dentar (ortodontic) este ținută în registru, iar mai târziu în arhivele STOMAS, în conformitate cu procedura stabilită de legislația în vigoare.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: