Cum de a "scoate" bani de la o companie de asigurare pentru asigurarea auto
Din păcate, criza financiară globală a afectat în mod semnificativ piața asigurărilor din Ucraina. Unii asiguratori au avut chiar să părăsească piața (care costa doar buzunarele de îngrijire a clientului „Traditii de asigurare“, „Galaxy“, „Note“), iar restul „pe linia de plutire“, societățile de asigurare au ridicat economia totală.
1. În timp util, raportați un accident (eveniment de asigurare) companiei de asigurări. În acest caz, chiar dacă din accident, aveți un apel telefonic la compania de asigurări și a raportat incidentul unui accident, asigurați-vă că pentru a face o notificare scrisă (personal, care apare într-un birou de asigurare prin trimiterea unei scrisori prin poștă sau prin telegramă, e-mail nu contează!). Oferirea o declarație în persoană - nu uitați să vă înregistrați pentru o societate de asigurare (a face act de numărul dvs. de intrare sau cere pentru a face o copie a numărului de intrare pentru a afla numele și funcția angajatului care a primit notificarea). Perioada în care trebuie să informați compania de asigurări este specificată în contractul de asigurare și, de regulă, nu mai mult de 2-3 zile lucrătoare.
2. Trimiteți toate documentele necesare societății de asigurări, nu uitați să faceți copii ale dvs. cu note despre acceptarea de către angajații companiei de asigurări (pentru a monitoriza în mod clar respectarea termenelor). Și dacă biroul companiei de asigurări se află într-un alt oraș și trimiteți documentele prin poștă, cea mai bună modalitate de trimitere a documentelor este nu numai cu o scrisoare cu notificarea de primire, ci și cu lista de anexe (listați tot ce este trimis). Lista tuturor documentelor care trebuie depuse la societatea de asigurări pentru CASCO este prevăzută în contractul de asigurare încheiat și, de regulă, nu diferă mult de următoarele:
3. Nu lăsați managerii companiei de asigurări să coboare! După ce ați trimis toate documentele și înregistrate coordonatele unui manager al companiei de asigurări, care este angajat în înregistrarea plăților, nu lăsați nimic la voia întâmplării, controla procesul de înregistrare a cauzei. Poate că nu este complet bun, să fie intruziv, dar cu managerii societății de asigurări, nu este posibil într-un alt mod. Aceasta este deja o experiență cu multe companii de asigurări. Call, fi interesat, cere termeni de rambursare specifice, dar nu uitați că perioada în care ar trebui să fie specificate plata în contract, și începe să curgă din ziua în care ați aplicat cele mai recente, furnizate de documentul de contract. Plățile pentru OSAGO ("autocitizen") se efectuează în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea tuturor documentelor. Orice manager care este obosit de importanță, va încerca să scape de un client atât de deranjant cât mai curând posibil și va da rapid cazul dvs. pentru plată.
4. Scrieți o cerere scrisă societății de asigurări cu o cerere de confirmare a faptului că toate documentele prevăzute în contractul de asigurare sunt depuse împreună cu dvs. (și dacă nu toate, cereți clarificarea a ceea ce este încă necesar). Și societatea de asigurări nu va merge nicăieri, după ce a confirmat în scris sau indicând ce îi lipsește.
5. Faceți o întâlnire cu șeful companiei de asigurări. dacă în timp util nu ați plătit nimic. Verificat - funcționează, în special, dacă societatea este mică și există posibilitatea de a comunica cu primele persoane.
6. Trimiteți o cerere în scris societății de asigurări. și din nou nu uitați să faceți un inventar al atașamentului prin trimiterea unei reclamații cu o scrisoare valoroasă. În cererea, trebuie să specificați că obligația de a efectua o plată de asigurare le-ați făcut, iar societatea de asigurări este inactiv și nu plătește indemnizația de asigurare se bazează decât încalcă termenii acordului, normele legislației de asigurare și de asigurare. Se referă la faptul că intenționează să se plângă Comisiei de Servicii Financiare (autoritatea de supraveghere a societăților de asigurare), Motor (Transporturi) Biroul de asigurări (în cazul în care neplătite RCA), cu implicarea mass-media și, ulterior, du-te la tribunal. Dați termenul societății de asigurare pentru a înțelege situația (de exemplu, se referă la articolul 530 din Codul civil al Ucrainei și cere plata în 7 zile). Dacă ignorați compania de asigurări de tratament, nu ezitați să urmați următoarele metode.
7. Plângeți toate organele posibile! Scrieți o plângere la Comisia de stat pentru reglementarea piețelor serviciilor financiare (Comisia pentru servicii financiare), menționați toate circumstanțele, furnizați documentele pe care le aveți. Având în vedere că acesta este organismul care acordă licențe societăților de asigurare, asigurătorii se tem de Comisie și, foarte rar, se opun deciziilor sale. Dar, nu conta pe un rezultat rapid, Comisia este supraîncărcată cu plângeri similare și este puțin probabil să fie în măsură să vină la compania de asigurări cu un cec în termen de 15 zile. Dar, în orice caz, veți primi un răspuns dacă sunt identificate încălcări ale companiei de asigurări.
Cu plângerea din cadrul Biroului de asigurări MTIBU din Ucraina, puteți aplica dacă nu primiți despăgubiri pentru RCA. În plus, puteți trimite o plângere Societății pentru Protecția Drepturilor Consumatorului (asiguratul este, de asemenea, un consumator!) Și cere un cec. Este deosebit de eficient dacă toate aceste organisme vin cu un control la asigurător în aceeași perioadă!
8. Implicați publicul în problema neplății. lăsând mesaje veridice în forumuri și pe site-uri cu subiecte de asigurare. Managerii companiilor de asigurări le-au citit, de asemenea! Și, în plus, veți economisi alți clienți de la contactarea unei companii cu o astfel de reputație.
9. Solicitați instanței. dacă nici unul dintre sfaturile anterioare nu a ajutat la plata. Aceasta este etapa cea mai dificilă și mai lungă și fără sprijinul adecvat al unui avocat specializat în litigiile de asigurare (avocatul de asigurări) este indispensabil. Dar, în calitate de cheltuieli de avocat (avocat), eventualele costuri de examinare și de judecată vor fi plătite înapoi și sunt compensate de către societatea de asigurare, în cazul în care avocatul este competent, a câștigat instanță și să sancționeze amenzi compania de asigurări, penalități, inflația a dobânzii va colecta profituri pierdute și daune morale. Desigur, în cazul în care suma de plată de asigurare este nesemnificativă, putem încerca să meargă la tribunal pe cont propriu, dar nu uitați că societatea de asigurare (dacă sunteți foarte interesat de rezolvarea problemei în favoarea sa) are o capacitate mult mai mare financiară, experiența și ajutorul unor experți, mai degrabă decât client. Prin urmare, din moment ce procesul trebuie să evalueze cu luciditate capacitățile lor și fezabilitatea unei părți independente în rezolvarea problemei, astfel încât să nu pierdeți timpul și suportă cheltuieli.
Dacă sunteți confuz, sau este dificil pentru dvs. să depășiți singuri angajații de la compania de asigurări, în orice stadiu de comunicare cu compania de asigurări, contactați un avocat de asigurări. care știe cum să vă protejeze drepturile și să vă ajute să vă plătiți în cel mai scurt timp posibil.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: