Deja o lună a deschis o dispută, cumpărături pe aliexpress

Deja o lună a deschis disputa ← Probleme și soluții

Bună ziua, acum o lună a deschis o dispută (pentru că bunurile nu au venit și vânzătorul a tăcut când i-am spus să mărească timpul de așteptare) pe Aliexpress, apoi un alt costum (Clame) a depus și 0 atenție pentru mine. Că de la vânzător (i-am scris, înainte de deschiderea litigiului și după, nu a existat nici un răspuns ..) că de la ALI, și astăzi m-am dus la magazinul vânzătorului, și el a șters deja toate bunurile și nu apare pe Online.






Și pe Ali cu privire la aceste subiecte de asistență online, cum să-i fac să-mi întoarcă banii?
Ajutor vă rog!
Vă mulțumim anticipat))

Situație identică. După 15 zile de la deschiderea litigiului, butonul File File (Fișier de fișiere) va deveni activ și, așa cum am înțeles (am trecut numai 10 zile) de la întrebările frecvente, solicit transferul plângerii către serviciul Ali, care, la rândul său, va fi tratat. Atunci când se decide asupra unei rambursări, acestea vor fi returnate pe card în termen de 14-30 de zile.







Aici mă interesează ce să fac atunci când vânzătorul însuși Ali nu reacționează.

ar trebui să urmeze și să nu urmeze. ce sa fac. pentru aproape o lună am statutul de revendicare "în procesare" ..

Tatyana, apăsați butonul "Revendicare fișier"

Acum este:
Dacă doriți doar să anulați această comandă, lăsați un mesaj "Acordați-mi rambursarea completă pentru a închide litigiul". Apoi îl sunăm pe Aliexpress să continue. Vă mulțumim pentru înțelegerea dvs. foarte mult.
Deci, scriu - să fiți de acord cu restituirea integrală pentru a încheia disputa. (Vreau să anulez complet comanda și să returnez banii, mărfurile nu au fost trimise până acum)

Da, scrie așa. Se pare că ai un vânzător foarte cinstit :-)
"Consortul" meu nu pare să aibă o conștiință - ignorarea completă și mesajele mele și mesajele ali, și au existat 4 "diamante". Și acum nici bunurile din "magazin", nici reacția la cererile clienților. Și ceea ce este ofensator din partea lui ali pe Revendicare, de asemenea, nici o reacție până acum :-)

Revizuirea lui Ru-AliExpress:
Nu există un astfel de buton. Așa că am depus deja un proces la Aliexpress. Alyekspress se tace mai mult de o lună. Puteți contacta cumva orice specialist de la Aliexpress, nu vânzătorul.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: