Cei care nu au avut suficiente locuri în hoteluri, au dormit pe scaune Foto: Vladimir Velengurin
Dacă ați comandat un taxi la aeroport și nu au avut o confirmare de primire, puteți solicita companiei de transport maritim pentru a vă oferi un certificat de data și costul călătoriei. Este mai bine să organizați o astfel de solicitare în scris. Deci, pentru compensarea care trebuie colectate următoarele documente: - un certificat de întârziere de zbor - o factură detaliată pentru apelurile către mobil - facturile pentru produsele alimentare în cafenea, controale atunci când cumpără produse de la magazin, - conturi pentru cazare, - chitanțe de plată servicii de taxi. Aceste documente vă pot oferi companiile aeriene cu obligația de a plăti toate costurile. Dacă societatea refuză - mergeți în instanță. - Unele companii aeriene nu anunță întârzierea, și eliminarea completă a zborului - sunt acolo garantează pentru pasageri (mese, Hotel) în acest caz? - Acesta este un curs de complicat, dificil de a obține garanții și compensații pentru pasageri - recunoaște avocat „control public“ Maria Sviridov. - Dar, pe baza Codului aerian civil și, în cazul în care compania aeriană refuză să execute contractul de transport unilateral, acesta este obligat să compenseze pasagerii toate pierderile. Dacă trebuie să așteptați pentru următorul zbor, atunci aceste pierderi pot include în condiții de siguranță costul produselor alimentare, hotel, taxi, etc - în conformitate cu aceleași reguli ca și în cazul în care zborul este întârziat. AVIONUL decoleaza ai fugit în cabină, iar avionul nu a luat de pe o oră, două, trei. Acest lucru sa întâmplat și în aeroporturile "asediate". Această situație este echivalentă cu întârzierea zborului. Ar trebui să vi se ofere băuturi și alimente pe baza acelorași reguli.
Oamenii au fost forțați să petreacă câteva zile pe aeroporturile capitalei Foto: Vladimir Velengurin
Este posibil să se reducă pierderile din întârzierea întârzierii în concediu?
Cum am încercat să ne asigurăm împotriva confiscării
- Iată o clătită, o să zbor de mâine de la Șheremetyevo ", însoțitorul meu sa apucat de cap. "Trebuie să acționăm inteligent." Pentru a vă asigura împotriva nereturnării.
Dar sa dovedit că nu era o sarcină trivială de a găsi o astfel de asigurare.
- Avem asigurare împotriva plecării - mi-au spus într-una din marile companii. - Dar condițiile meteorologice nu sunt un eveniment de asigurare.
Sa dovedit că o astfel de asigurare va ajuta doar în două cazuri. Dacă ați luat biletele, dar nu ați primit viza mai târziu. Sau dacă voi sau rudele dvs. ați fost în spital și nu ați putea zbura. În acest eveniment de asigurare va fi considerat doar faptul de spitalizare, confirmat printr-un certificat.
Cu toate acestea, acum câțiva ani, unele companii au început să introducă servicii care permit asigurarea riscului de întârziere a zborurilor.
- Da, avem un astfel de serviciu, - confirmat în call center-ul grupului de asigurări "MSK". "Dar acum specialiștii departamentului de asigurări au dispărut, deci sunați mâine."
- Puteți aranja cel puțin acum - în cele din urmă mi-a răspuns în compania "Uralsib". - Serviciul este însă furnizat numai la încheierea politicii de asigurare de călătorie, fiind unul din riscurile posibile.
- Și dacă am deja o politică?
- Nu vindem separat.
Pasagerii au organizat o revoltă în Sheremetyevo
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: