Persuasiunea ca o nouă influență Foma.
Pentru a influența celălalt, o persoană nu trebuie să fie capabilă să pedepsească sau să încurajeze, să aibă un farmec de carisma sau să aibă o cunoaștere remarcabilă. Una dintre cele mai eficiente metode de a influența este persuasiunea - transferul efectiv al punctului de vedere. Ca o credință rezonabilă, persuasiunea se bazează pe autoritatea exemplului și a autorității expertului. Singura diferență este că interpretul înțelege pe deplin ce face și de ce. Un lider care influențează prin persuasiune nu îi spune artistului ce trebuie să facă - el sau ea "vinde" interpretului ceea ce trebuie făcut.
Credință eficace.
În încercarea de a influența ceilalți, oamenii sunt angajați, vorbind în mod figurat, "vinde", deși nu la fel de explicit ca atunci când vând polițe de asigurare. Acest lucru este valabil mai ales pentru organizații, în special atunci când o persoană nu are autoritate oficială asupra unei alte persoane sau când nu poate oferi recompense. Abilitatea de a influența prin convingere depinde de o serie de factori.
Liderul trebuie să fie demn de încredere. Argumentul său trebuie să țină seama de nivelul intelectual al ascultătorului: nu ar trebui să fie prea complicat, dar nu ar trebui simplificat. Scopul pe care liderul îl stabilește nu trebuie să contrazică sistemul de valori al ascultătorilor săi. Cazul ar aduce beneficii numai în cazul în care trăsăturile personajului și comportamentul capului îi plac subordonaților. Multe argumente și încercări de a "vinde" ceva s-au prăbușit doar pentru că un cumpărător potențial nu-i plăcea identitatea vânzătorului, nu bunurile sale.
Punctele forte și punctele slabe ale influenței prin convingere.
Partea slabă a acestei influențe este impactul lent și incertitudinea. Pentru a convinge pe cineva de ceva, în mod evident, este nevoie de mai mult timp și efort decât de a emite un ordin, sprijinit de guvern, bazat pe constrângere, tradiție sau carisma. Nu contează cât efort este investit, niciodată nu poți fi sigură că ascultătorul va lua o influență. În plus, spre deosebire de alte forme, influența prin convingere are o acțiune unică. Head, metoda preferată de convingere, de fiecare dată când el sau ea vrea să influențeze pe cineva este de a începe peste tot din nou, ceea ce mărește timpul petrecut pe procesul de convingere.
În primul rând, utilizarea convingerii nu înseamnă abandonarea altor instrumente de influență disponibile. De exemplu, carisma doar promovează persuasiunea, ajutând ascultătorul să se identifice cu liderul. Influența prin tradiție și recompense pozitive întărește convingerea, sporind încrederea în lider. Dacă interpretul știe că liderul are ocazia să-l convingă, dar încearcă să-l evite, puterea de convingere poate fi înmulțită în mare măsură de întărirea nevoii de respect. Dacă condamnarea nu ajută, un lider cu alte mijloace de influență le poate recurge la ele. Iar când convingerea atinge scopul, capacitatea conducătorului de a influența printr-o credință rezonabilă sau oarbă crește. De fapt, așa cum se întâmplă adesea în relația dintre personalul de linie și personal, succesul constant al metodei de persuasiune poate da unei persoane capacitatea de a influența prin credință rezonabilă.
Cel mai mare avantaj de a folosi convingere în organizații este că performanța de muncă de către om, care este afectat, nu trebuie să fie verificate, iar el este probabil să încerce să facă mai mult decât cerințele minime, deoarece consideră că aceste acțiuni vor ajuta satisface nevoile sale personale la mai multe nivele. Persoana care a primit ordinul, susținută prin coerciție, o execută, de obicei, dar minimul. Uneori se pare că tehnica coercitivă este eficientă, dar problemele asociate cu aceasta pot apărea cu câteva săptămâni sau șase luni mai târziu în stadiul de implementare. Cu toate acestea, avantajele persuasiunii sunt doar beneficii potențiale.
Participarea ca o nouă formă de influență
Du-te la numărul paginii:
1 2
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: