Cum de a reduce timpul de livrare pentru comenzi

Producția personalizată este un proces complex, în mai multe etape. În toate etapele, întreprinderile zilnice trebuie să rezolve o mulțime de sarcini tehnice și organizatorice. Una dintre ele este o reducere reală a termenului pentru finalizarea comenzilor.







Utilizați walkthroughs:


Marat Kiyamov, director financiar al OOO "UNIS-GROUP"

Luați în considerare un exemplu specific - producerea de structuri translucide. Mulți au o imagine specifică a producției de ferestre, care pare a fi o linie de asamblare obișnuită, în care toate elementele sunt asamblate împreună și rezultatul este o fereastră finalizată. Stadiul de asamblare este cu siguranță important, dar este de doar 5% din timpul total de producție.

Două abordări pentru reducerea calendarului comenzilor

Problema este că majoritatea directorilor financiari, interpretând în mod corect importanța acestei sarcini, folosesc concepte bazate pe convingerea tradițională: că pentru a scurta timpii de lucru, lucrătorii și echipamentele trebuie să funcționeze și mai repede și mai mult. Această convingere este caracteristică unei abordări depășite a problemei de îmbunătățire a rentabilității companiei, prin scăderea costului de producție. Inconsistența sa constă într-o simplă declarație de fapt - resursele oamenilor și ale mașinilor nu sunt nelimitate. Creșterea vitezei operațiunilor tehnologice cu doar 10% poate duce la o scădere a calității produselor finite și chiar la efectul opus - o creștere a timpului de livrare a comenzilor. Prin urmare, lipsa de cunoaștere a producției de tehnologie de către finanțatori ar trebui să fie considerată periculoasă, iar manifestările de ignoranță ar trebui văzute ca semnale de avertizare că o altă problemă este înainte, lucru care trebuie să fie abordat de lucrătorii din producție.

Scopul acestui articol este de a discuta despre necesitatea unei abordări diferite, dar nu la nivelul de producție, ci la nivelul întregii companii.

Pentru a face acest lucru, vom încerca să folosim o altă metodă de rezolvare a problemei și să ne concentrăm asupra unui nou obiectiv - aducând timpul la plată la minim. Și, deși la prima vedere, acest concept nu se deosebește de tradițional, diferența dintre ele este fundamentală. Sensul său constă în trecerea de la reguli bine cunoscute bazate pe costuri, la reguli bazate pe timp.

Voi da un exemplu ilustrativ. Durata medie a comenzii medii în regiunea Samara este de cinci zile lucrătoare:

  1. Checkout - 1 zi;
  2. Producția de ferestre - 3 zile;
  3. Depozitarea, ridicarea și livrarea comenzii - 1 zi.

Doar 120 de ore. Durata medie de producție pentru fereastră este de 10 ore, ținând cont de timpul necesar pentru ambalare, culegere și livrare a comenzii. Durata de execuție a lucrului crește în medie până la 14 ore. Astfel, timpul real reprezintă doar 11,6% din timpul total de implementare. În timpul rămas cu produsul pur și simplu nu se întâmplă nimic. Deci, CFO are ceva de gândit.

Iar întrebarea ar trebui pusă astfel: fie încetinirea ritmului dezvoltării societății, fie trecerea treptată la un sistem de decontare diferit și mai eficient.

Abordările tradiționale bazate pe reducerea costurilor urmăresc reducerea costurilor de producție și, cu anumite eforturi, pot reduce timpii ciclului la 20%. Dar contracția pentru 3 ore din perioada de cinci zile este puțin probabil să fie apreciată de către client, deoarece nu va simți nici măcar diferența. În realitățile moderne, atunci când este necesar să luptăm pentru fiecare client, este important să ne concentrăm atenția asupra întregului proces de îndeplinire a ordinului. Aceasta oferă șanse CFO-ului, împreună cu șefii altor servicii, să vadă oportunități suplimentare pentru o reducere mai substanțială a timpului calendaristic pentru executarea ordinului. Este timpul calendaristic, deoarece clienții calculează întotdeauna perioada de execuție în calendar și nu în zilele lucrătoare.







Mai multe tipuri majore de Vest ferestre companii din Europa de Est s-au îmbunătățit în acest fel performanța și reducând perioada calendaristică a comenzilor, a slăbit serios poziția producătorilor germani, a decis în mod suveran afaceri fereastră timp de cincizeci de ani. Acest lucru nu este magic, ci o consecință a muncii fructuoase, care se bazează pe crearea unui spațiu informațional unic pe principiile producerii rapide a producției. Deci, în esență, problema principală este rezolvată - problema întârzierii informațiilor.

Trei etape ale ordinului

Voi menționa trei etape principale ale ordinului, pentru care este necesar să se stabilească controlul.

Numărul etapei 1. Procesul de obținere a unei comenzi (construirea grafică a ferestrei viitoare, discutarea condițiilor constructive cu clientul, înregistrarea contractului și transferul comenzii către producție). În cazul în care, înainte de introducerea unui sistem de informare în timpul trecerii ordinului de la o persoană fizică (prin distribuitorul sau punctul de vânzare), la producția medie la 10 ore după timpul procesului de automatizare a fost redus la o oră, fără pierderi de client service de calitate.

Etapa 2. Procesul de planificare și control al activităților de producție. Fără un singur sistem informațional, a fost creată o zi de lucru completă pentru a forma un plan de producție, a pregăti sarcini de schimbare, a optimiza tăierea și a încărca datele în mașini-unelte. După automatizare, timpul de procesare a planificării a fost redus la o oră, fără pierderea calității procesării informațiilor.

Etapa 3. Momentul operațiunilor logistice este procesul final, deoarece perioada de execuție a ordinelor se termină la momentul livrării către destinația finală. În contextul afacerilor cu vitrine, livrarea produselor finite este de interes deosebit. Aici este important să cuantificăm impactul pe care timpul al operațiunilor logistice îl are asupra capacității producătorului de a îndeplini toate cerințele pieței ferestrelor, fără excepție. Anume, că ordinul necesar, de calitate cerută, în cantitatea necesară, a fost livrat la locul potrivit și exact în timp.

Să enumerăm principalii factori care determină timpul operațiilor logistice:

  • compilarea optimă a hărții rutelor;
  • utilizarea maximă a capacității de transport a vehiculului;
  • reducerea timpilor de întrerupere;
  • punctualitatea operațiunilor de încărcare și descărcare.

Logistica timpului de gestionare a fluxului de transport se bazează pe prelucrarea informațiilor care inițiază serviciul de livrare a produselor finite. Aceste informații sunt generate în sistemul de informații la momentul înregistrării comenzii (dacă există o linie "Livrare" în ordine, desigur). Ordinea, coordonată cu clientul, creează un flux de informații sub forma unei game de date electronice care declanșează procesul de planificare a livrării.

Pe lângă amplasarea vehiculului, controlerul monitorizează de asemenea viteza și dinamica mișcării vehiculului. Ce rezultă în rezultatul? Aceasta oferă o șansă reală de a oferi fiecărei mașini o medie de 50% mai multe comenzi pentru aceeași perioadă, cu indicatori excelenți de performanță în timp util. Ca urmare, perioada medie de livrare a comenzilor scade direct proporțional cu numărul de comenzi suplimentare livrate, astfel încât companiile să poată oferi clienților la un preț mai mic un timp de livrare mai scurt și o calitate superioară a serviciilor. Acest lucru vă permite să ocoliți concurenții și să creșteți cota de piață prin atragerea de noi clienți.

Să însumăm rezultatele

Îmbunătățirea continuă este exact ceea ce CFO trebuie să facă. El nu este doar un lider, ci, mai presus de toate, o persoană responsabilă cu un nivel ridicat de competență și abilități practice. Dezvoltarea ideilor inovatoare într-o direcție încurcată este o sarcină dificilă, deși majoritatea directorilor financiari încearcă să facă acest lucru. Schimbând doar unghiul de gândire strategică, se poate folosi puterea timpului și se poate aplica această strategie, de la operațiunile de birou și managementul achizițiilor, la evoluțiile tehnice, sporind eficiența globală. La urma urmei, principalul criteriu pentru eficiența oricărei companii este gradul de satisfacție al clienților săi.

Recomandări metodice pentru managementul financiar al companiei

Cum de a reduce timpul de livrare pentru comenzi







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: