Timpul de execuție a comenzii

"Nu este nimic mai scump decât astăzi." Goethe

Publicul larg are o imagine unică a producției de ferestre, care pare a fi o linie de asamblare ordinară, în care toate elementele sunt asamblate, iar rezultatul este o fereastră gata făcută. Desigur, etapa de asamblare este absolut importantă, dar este doar 5% din timpul ciclului de producție, deoarece producția de structuri translucide este un proces complex, în mai multe etape. În toate etapele, în fiecare zi, întreprinderile trebuie să rezolve mai multe sarcini tehnice și organizaționale. Una dintre cele mai importante dintre acestea este reducerea reală a termenului pentru finalizarea comenzilor.







Problema este că majoritatea directorilor financiari care interpretează în mod corect importanța sarcinii în cauză folosesc concepte bazate pe convingerea tradițională că lucrătorii și echipamentele trebuie să funcționeze și mai repede și mai mult pentru a scurta timpii de plată pentru comenzi. Această convingere este tipică pentru abordarea depășită a problemei creșterii rentabilității companiei prin creșterea extinderii forței de muncă. Inconsistența sa constă într-o simplă declarație de fapt - resursele oamenilor și ale mașinilor nu sunt nelimitate. Creșterea vitezei operațiunilor tehnologice cu doar 10% poate duce la o scădere a calității produselor finite și chiar la efectul opus - o creștere a timpului de livrare pentru comenzi. Prin urmare, lipsa de cunoaștere a producției de tehnologie de către finanțatori ar trebui să fie considerată periculoasă, iar manifestările de ignoranță ar trebui văzute ca semnale de avertizare că o altă problemă este înainte, lucru care trebuie să fie abordat de lucrătorii din producție.

Scopul acestui articol este de a discuta despre necesitatea unei abordări diferite, dar nu la nivelul producției, ci la nivelul întregii companii. Pentru a face acest lucru, vom încerca să folosim o metodă intensă de rezolvare a problemei și să ne concentrăm asupra unui nou obiectiv - aducând timpul la plată la minim.

La prima vedere, acest concept nu este diferit de cel tradițional, totuși diferența dintre ele este fundamentală. Sensul său constă în tranziția de la reguli bine cunoscute bazate pe costuri la reguli bazate pe timp, mai exact pe utilizarea mai eficientă (conștientă).

Un exemplu bun. Durata medie a comenzii medii în regiunea Samara este de opt zile calendaristice:

  1. Checkout - 1 zi;
  2. Producția de ferestre - 4 zile;
  3. Depozitarea, achiziția și livrarea comenzii - 1 zi;
  4. Nu sunt ora de lucru, sâmbăta și duminica (zilele săptămânii în care producția nu funcționează și nu se efectuează expediția produselor finite) - 2 zile.

Timpul mediu de producție pentru fereastră este de 10 ore, ținând cont de timpul necesar pentru ambalare, ridicare și livrare a comenzii, timpul de lucru crește, în medie, la 14 ore. Astfel, timpul real de desfășurare este de numai 7,3% din perioada totală. În timpul rămas (92,7%), cu comanda pur și simplu nu se întâmplă nimic. Deci CFO are multe de gândit.

În primul rând, este necesar să se definească o strategie: să se lase totul așa cum este și să se încetinească ritmul dezvoltării societății sau să se avanseze consecvent un sistem diferit și mai eficient de organizare a forței de muncă. Deoarece prin reducerea timpului liber, întreprinderea reduce în mod automat timpul total pentru executarea comenzilor.

Abordările tradiționale bazate pe reducerea costurilor vizează reducerea costului de producție și, cu anumite eforturi, poate reduce timpul ciclului de producție (14 ore) la 15%. Dar contracția pentru 2 ore (14/100 * 15 = 2,1) din perioada de opt zile este puțin probabil să fie apreciată de client, deoarece nu va simți nici măcar diferența. În realitățile moderne, atunci când este necesar să se lupte pentru fiecare client, este important să se concentreze atenția asupra perioadelor de "inacțiune", reprezentând 92,7% din timpul total de implementare. Aceasta oferă o șansă pentru CFO, împreună cu liderii altor servicii, să vadă oportunități suplimentare pentru o reducere mai substanțială a timpului calendaristic pentru executarea ordinului. Este timpul calendaristic, deoarece clienții calculează întotdeauna perioada de execuție în calendar și nu în zilele lucrătoare.

Este important. Orice lucru care duce la scăderea nivelului de productivitate duce la creșterea timpului de execuție a ordinului, deoarece angajații rămân "legați" de a face aceleași sarcini mai mult decât cererea actuală a consumatorilor. Căci în domeniul operațiunilor necorporale există un singur indicator universal al calității - acesta este timpul necesar pentru a face munca.

Mai multe companii mari din Europa de Vest care le-au îmbunătățit performanțele și au scurtat perioada calendaristică pentru a-și îndeplini ordinele, au slăbit serios pozițiile producătorilor germani care au condus afacerea de ferestre de mult timp. Nu este magic. Acesta este rezultatul deciziilor corecte și corecte. a cărei bază este regula "Să lucrezi mai inteligent, nu mai mult". Elementul de bază al acestei reguli este crearea unui spațiu informațional unic pe principiile unei producții care reacționează rapid.







Aceasta rezolvă în principal problema principală - problema întârzierii informațiilor, permițându-vă să controlați ora comenzii în toate etapele.

Să considerăm o etapă importantă: un proces de afaceri pentru obținerea unei comenzi (discutarea condițiilor constructive cu clientul, o reprezentare grafică a ferestrei viitoare, proiectarea contractelor și transferul comenzii către producție). Dacă înainte de introducerea sistemului informatic, perioada de trecere a unei comenzi de la o persoană (prin intermediul unui dealer sau punct de vânzare) la producție durează în medie o zi, după automatizarea procesului, timpul este redus la o oră, fără pierderea calității serviciului pentru clienți. Constructorul grafic de tip cloud al structurilor translucide nu numai că proiectează orice proiect, calculează specificațiile, costurile produsului, sarcini eoliene și statistice, dar permite și specialistului să trimită comanda la producție direct pe site-ul clientului.

Următorul pas este realizarea ordinului primit. Descrierea procesului de producție înainte și după introducerea sistemului informațional a fost discutată în detaliu în articolul precedent. Este important de reținut încă o dată că, fără un singur sistem de informare, ore prețioase din întreaga zi lucrătoare sunt cheltuite numai pe planificarea producției, formarea sarcinilor de schimb și a documentelor de depozitare, optimizarea tăierii și încărcarea datelor în mașini-unelte. După automatizare, timpul ciclului de planificare a producției este redus la o oră, fără pierderea calității procesării informațiilor.

Important: Deseori, flexibilitatea ciclului de producție este "compensată" prin crearea de stocuri mari. Acesta este un indicator al slăbiciunii proceselor de afaceri de producție: stocurile semnificative indică întotdeauna că procesele au nevoie de optimizare.

Etapa finală este momentul operațiunilor logistice, care completează procesul de afaceri, pe măsură ce perioada de execuție a ordinelor se termină (pentru companiile de producție) atunci când comanda este livrată clientului. În contextul afacerilor cu vitrine, livrarea produselor finite este de interes deosebit. Aici este necesar să se cuantifice impactul pe care timpul operațiilor logistice îl are asupra capacității producătorului de a îndeplini toate cerințele clienților pieței ferestrelor, fără excepție:

Este necesar ca fiecare comandă, de înaltă calitate, în cantitatea necesară, să fie livrată la timp, în locul potrivit și cu o perioadă minimă.

Ca urmare, compania poate controla următorii factori:

  • compilarea optimă a hărții rutelor;
  • utilizarea maximă a capacității de transport a vehiculului;
  • reducerea timpilor de întrerupere;
  • punctualitatea și calitatea operațiunilor de încărcare și descărcare.

Acest lucru oferă o reducere reală a timpului de livrare și crește eficiența transportului de mărfuri al fiecărui automobil cu o medie de 50%, cu indicatori excelenți de performanță în timp util. Ca urmare, perioada medie de livrare a comenzilor este direct proporțională cu numărul de comenzi suplimentare livrate, astfel încât companiile să poată oferi clienților la un preț mai mic un timp de livrare mai scurt și o calitate superioară a serviciilor. Această circumstanță importantă face posibilă reducerea în continuare a duratei de execuție a comenzilor, ocolirea concurenților și creșterea cotei de piață prin intermediul logisticii competente.

În ceea ce privește zilele libere (sâmbătă și duminică), este în interesul companiei să organizeze livrarea și expedierea produselor finite în perioada în care întreprinderea este de 60% din capacitatea nominală de producție. Dar, în majoritatea cazurilor, un contabil obișnuit al unei companii va calcula costurile generale suplimentare (conform tuturor regulilor bazate pe costurile directe), iar managementul va lua o decizie logică, din punctul de vedere al calculului, să renunțe la această angajament.

Pe de altă parte, transportul în zilele de sâmbătă și duminică reduce timpul de executare a comenzii timp de 48 de ore. Acest lucru cu 25% (48/192 * 100) reduce un indicator atât de important ca timpul mediu de livrare pentru comandă.

Să enumerăm toate avantajele acestei circumstanțe:

  1. Numărul de ore suplimentare de expediere a comenzilor "urgente" scade pe parcursul săptămânii următoare;
  2. Reduce costul de stocare a produselor finite, în plus, ferestrele expediate eliberează celule pentru produsele ulterioare;
  3. Îmbunătățește calitatea produselor finite. Datorită lipsei de celule libere, depozitarii sunt forțați să stocheze ferestrele oriunde, aglomerând coridoarele și căile de acces, ceea ce duce la o creștere drastică a cantității de zgârieturi (zgârieturi adânci și bătălii);
  4. Reduce numărul de defecțiuni ale clienților din cauza unui timp de livrare inacceptabil de lung pentru comenzi;
  5. Îndeplinirea planului de livrări de sâmbătă și duminică reduce în mod semnificativ focarele de tensiune și facilitează normalizarea transporturilor în următoarea zi de luni;
  6. Compania beneficiază de un avantaj competitiv semnificativ datorită unui serviciu mai bun pentru partenerii existenți (în plus, comercianții pot genera noi beneficii potențialilor clienți);
  7. Cota de piață este în creștere datorită reducerii timpului de executare a comenzilor curente și a capacității de a accepta în plus comenzi fără a crește numărul de personal.

Toți acești factori împreună creează un efect care acoperă în mod semnificativ creșterea fondului de salarizare.

Este important. Este necesar să se realizeze, prin aplicarea noilor principii de organizare a muncii, o reducere neformală, dar reală a perioadei de îndeplinire a ordinelor, creșterea intensității societății în ansamblu. Cu toate acestea, este inutil să se realizeze optimizarea în timp ce există probleme fundamentale ale relațiilor umane și ale auto-disciplinei, deoarece cauza principală a erorilor are aproape întotdeauna un caracter organizațional. Managerii companiilor ar trebui să înțeleagă că auto-disciplina este punctul de plecare al tuturor acțiunilor.

Deci, să rezumăm. Îmbunătățirea continuă este exact ceea ce ar trebui să facă CFO. Pentru că nu este doar un lider, ci, în primul rând, o persoană responsabilă care nu ar trebui să stea în continuare, deoarece stagnarea este deja un indicator al lipsei de competență și abilități practice. Dar dezvoltarea de idei inovatoare într-o direcție încurcată este o sarcină dificilă, deși majoritatea directorilor financiari încearcă să facă acest lucru, realizând că, dacă aceștia continuă să facă acest lucru după cum sunt obișnuiți, nu se realizează progrese.

Prin schimbarea doar a unghiului gândirii strategice, compania poate folosi puterea extraordinară a timpului și poate aplica această strategie peste tot, de la operațiunile de birou și managementul achizițiilor, până la evoluțiile tehnice, sporind eficiența generală față de criteriul principal. Pentru criteriul principal al eficienței oricărei companii de ferestre este nivelul de satisfacție al clienților săi.

Rezultat: Reducerea reală a termenelor de executare a comenzilor și creșterea volumului vânzărilor pe o piață în scădere (cu condiția menținerii nivelului anterior al calității produselor și a serviciilor)

Concluzie: Implementarea regulilor de calcul bazate pe timp este în interesul producătorilor structurilor translucide, deoarece are o influență decisivă asupra vitezei (prin reducerea duratei ciclului) și a eficienței (timpul minim de realizare a comenzii) al tuturor proceselor de operare.

Consiliul. Pentru a monitoriza eficacitatea, trebuie să utilizați indicatorul duratei medii de plumb pentru comandă. Este mai bine să începeți să optimizați acest indicator din procesul de livrare a produselor finite și să mergeți în amonte la livrarea de materiale de bază. Astfel, cu o perioadă de livrare mai scurtă pentru produsele finite, se determină ritmul necesar de lucru pentru întreaga întreprindere, deoarece este determinat de utilizatorul final.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: