Salut Vitaliy. LEGEA CU PRIVIRE LA PROTECȚIA CONSUMATORILOR
(1) În caz de descoperire a defectelor produsului, consumatorul, în cazul în care nu a fost acceptat de către vânzător, la alegerea consumatorului are dreptul:
Cereți o înlocuire pentru aceeași marcă de produs (același model și (sau) articol);
Solicitați înlocuirea aceluiași produs al altei mărci (model, articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție;
solicită o reducere proporțională a prețului de achiziție;
să solicite eliminarea imediată a deficiențelor mărfii sau rambursarea cheltuielilor pentru corectarea acestora de către consumator sau de către o terță parte;
refuză să execute contractul de vânzare și să solicite returnarea sumei plătite pentru bunuri. La cererea vânzătorului și pe cheltuiala acestuia, consumatorul trebuie să returneze mărfurile cu deficiențe.
În acest caz, consumatorul are dreptul să solicite, de asemenea, o despăgubire integrală pentru pierderile cauzate de vânzarea de bunuri de o calitate necorespunzătoare. Pierderile sunt rambursate în termenele stabilite de prezenta lege pentru a satisface cerințele relevante ale consumatorului.
În ceea ce privește produsele complexe, punct de vedere tehnic pentru consumatori, în cazul în care există dezavantaje au dreptul de a refuza să execute contractul de vânzare și de a solicita o rambursare pentru o sumă de produs sau de a face o cerere pentru un înlocuitor pentru bunurile de aceeași marcă (model articol) sau pe aceleași bunuri altele marca (model articol) cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție în termen de cincisprezece zile de la data transferului bunurilor către consumator. După această perioadă, cerințele specificate să fie îndeplinite într-unul dintre următoarele cazuri:
detectarea unui deficit semnificativ de bunuri;
1. Consumatorul are dreptul de a prezenta o prevăzută la articolul 18 din prezenta lege vânzătorului (producătorului, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul), în ceea ce privește defectele în mărfurile în cazul în care acestea sunt descoperite în perioada de garanție sau perioada godnosti.Udachi tine!
Întrebați avocatul?
Articolul 22 din lege, perioada de rambursare de 10 zile
Articolul 20 din lege termenul maxim de reparație este de 45 de zile
Încălcată, aveți dreptul să solicitați în plus penalități conform articolului 23 din lege
Zile în calendarul dreptului
Bună ziua, Vitaly! În funcție de cât timp a trecut de la cumpărare, aveți dreptul:
-dacă nu au trecut 15 zile, să solicite o rambursare sau un schimb de bunuri (baza este articolul 18 alineatul (1) din Legea privind protecția consumatorilor).
-dacă au trecut mai mult de 15 zile, eliminarea defectelor în conformitate cu articolul 20 din ZZPP (pentru o durată de până la 45 de zile, în termen de 3 zile la solicitarea dvs. trebuie să fie înlocuită).
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: