Cum să întocmească o cerere pentru un parcel deteriorat la postul de Rusia

Cât de corect să faceți o reclamație cu privire la parcela deteriorată la Postul Rusiei?

Am primit în Rusia poștă colete din Germania, am semnat pentru primirea trimiterilor poștale, la fel ca în preparatul nu am avut îndoieli cu privire la integritatea plecării mele ca daune externe pe cutie, nu am găsit. Când m-am întors acasă, autopsia a constatat defect semnificativ hardware extern care a dus la un eșec total al echipamentului. Și, de asemenea, la o examinare mai atentă, am constatat că parcela a fost reambalat într-o cutie suplimentară, și cutia în care echipamentul a fost inițial trimis din Germania, pe jumătate distrus. De asemenea: nu toate documentele justificative pentru echipamentele, care a pus vânzător în parcela înainte de a merge în Rusia, nu a existat nici un act de deschidere a parcelei, care este compilat pe post rusă și (sau) vamale ruse, în cazul în care un astfel de eveniment are loc. Anexez o fotografie care arată deschiderea parcelei, premisele re-re-împachetarea și defectele de echipamente. Te rog ajută-mă în dreptul tragere pretențiile parcelelor daune adresate șefului Oficiului Poștal și cererea de recurs în continuare la instanțele de judecată.

Răspunsuri de avocați (7)

Bună ziua, Olesya.

Rețineți că vor exista dificultăți cu faptul că premisa originală pe care ați acceptat-o fără rezerve și numai acasă a găsit un defect.

În ceea ce privește revendicările, această problemă este reglementată de legea federală "Cu privire la comunicarea poștală":

În ceea ce privește răspunderea:

Întrebați avocatul?

Alo Puteți face o reclamație în secțiunea documente. Aici sfătuiesc. Dar pot spune că trebuie să vă bazați în primul rând pe Legea federală privind serviciile poștale și pe "Convenția poștală universală".

Răspunderea operatorilor [numiți]. indemnizație

1. Dispoziții generale
1.1. Cu excepția celor prevăzute la articolul 22, [operatorii desemnați] sunt responsabili pentru:
1.1.1. Pierderea, furtul sau deteriorarea obiectelor recomandate, parcele simple și expedieri cu valoare declarată;
Eliberarea [țărilor membre și a operatorilor desemnați]
din răspundere

Pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor care decurg din furnizarea de servicii poștale sau performanța operatorilor lor în mod abuziv poștale sunt răspunzători pentru utilizatorii de servicii poștale. operatorii de servicii poștale, responsabile pentru pierderea are loc, daune (daune), lipsa de investiții, nelivrarea sau pietre de hotar de încălcare a trimiterilor poștale, de ordine de plată și alte încălcări ale cerințelor stabilite pentru furnizarea de servicii poștale.
Pierderile ocazionate de furnizarea serviciilor poștale sunt rambursate de operatorul poștal în următoarele sume:
în cazul pierderii sau avarierii (deteriorării) unui element poștal cu valoarea declarată - în volumul valorii declarate și al valorii plății tarifare, cu excepția plății tarifare pentru valoarea declarată;
în caz de pierdere sau deteriorare (deteriorare) a porțiunii înglobarea cu valoarea trimiterea poștala declarată la trimiterea unei liste de conținut - o dimensiune a valorii declarate a pieselor lipsă sau deteriorate de atașare (corupt), expeditor în inventarul menționat;

în caz de pierdere sau deteriorare (daune) porțiune de trimitere poștală înglobarea cu valoarea declarată atunci când livrarea fără investiții de inventar - în valoare porțiune de valoare declarată trimitere poștală determinată proporțional cu masa lipsă sau deteriorate (deteriorate) parte atașamentul față de greutate atașamentele forward (excluzând greutatea învelișului mail);
în cazul neachitării (neexecutării) transferului de bani poștali - în cuantumul transferului și valoarea tarifului;
în cazul pierderii sau avarierii (deteriorării) altor articole poștale recomandate - de două ori valoarea tarifului;
în cazul pierderii sau avarierii (deteriorării) unei părți din investiția lor - în cuantumul tarifului.
În caz de încălcare a termenilor de control al trimiterilor poștale și de transferuri de bani poștale pentru nevoi personale (casnice) ale cetățenilor operatorilor de comunicații poștale plătească o penalitate egală cu 3 la suta din plata pentru serviciile poștale de livrare pentru fiecare zi de întârziere, dar nu mai mult decât suma plătită pentru acest serviciu precum și pentru încălcarea termenilor de control de trimiteri poștale pe calea aerului - diferența dintre taxa pentru trimiterea de transport aerian și la sol.
Operatorii de servicii poștale nu sunt responsabili pentru orice pierdere, deteriorare (daune), nelivrarea mail sau o încălcare a termenilor de control al transferului, în cazul în care se dovedește că a fost atât din motive de forță majoră sau de investiții imobiliare de discuții.
Chestiunile privind răspunderea pentru pierderea sau deteriorarea articolelor poștale internaționale sunt reglementate de legislația Federației Ruse și de tratatele internaționale ale Federației Ruse.

Atașați o fotografie la revendicare.

Deși, desigur, era necesar să se deschidă la fața locului.

Orașul nu este specificat

Bună ziua! Pretenția față de Post Russia este redactată în conformitate cu regulile generale cu referire la Legea federală "Despre comunicarea poștală". Pentru pregătirea documentului, a trebuit să vă adresați secțiunii documentelor.

În situația dvs., nu va fi ușor să vă demonstrați cazul și să prezentați cereri justificate, pentru a colecta daune.

O astfel de marcă este baza pentru refuzul de a satisface cererea de insuficiență, de înlocuire, de despăgubire totală sau parțială a investiției.

24.3.4. În caz de respingere a destinatarului de la autopsie, el face o marcă în conformitate cu punctul 24.1.4 din prezenta procedură.

O astfel de marcă este baza pentru refuzul de a satisface cererea de insuficiență, de înlocuire, de despăgubire totală sau parțială a investiției.

Trebuie să elaborați un act unilateral de deschidere a parcelei, să descrieți deficiențele, să indicați în ea martori ai autopsiei, puteți face fotografii ale procesului de autopsie și rezultatele acesteia.

Expedierea echipamentelor electronice în conformitate cu normele generale este asigurată.

Condiții de asigurare: conform alin. 2 p. 1 din Regulamentul de asigurare a transportului
mărfuri. Atunci când trimiteți articole cu electromecanice închise
dispozitivele sau echipamentele sunt excluse de la pierderile suferite ca rezultat al
perturbații în funcționarea circuitelor electrice / electronice, defecțiuni mecanice,
dacă acestea nu apar ca urmare a daunelor cauzate lotului și / sau
ambalare în timpul transportului.

Perspectivele cazului în această situație nu pot fi anticipate, șansele nu sunt clar în favoarea ta.

Cu credincioșie! GA Kuraev

Clarificarea clientului

Vă mulțumesc foarte mult pentru informațiile furnizate, Ghenadie. Și în ceea ce privește absența Legii privind autopsia și reambalarea ulterioară a corespondenței înainte de a fi transmisă acesteia: aceste documente ar fi trebuit să fie închise sau înmânate. Acest lucru poate fi dovedit în instanță dacă există 2 martori care au fost prezenți la deschiderea parcelei?

Acest lucru poate fi dovedit în instanță dacă există 2 martori care au fost prezenți la deschiderea parcelei?
Olesia

Martorii sunt cu siguranță buni și vor fi dovezi suplimentare din partea dvs., dar decizia va fi în continuare în instanță, cotele sunt ambigue.

Acest lucru poate fi dovedit în instanță dacă există 2 martori care au fost prezenți la deschiderea parcelei?
Olesia

Martorii pot fi luați în considerare, dar numai judecătorul va ști

Vă mulțumesc foarte mult pentru informațiile furnizate, Ghenadie. În ceea ce privește absența Actului de deschidere a reambalare și corespondență ulterior predarea-mi, aceste documente urmau să fie aplicate, sau predat mine. Acest lucru poate fi dovedit în instanță dacă există 2 martori care au fost prezenți la deschiderea parcelei?
Olesia

Olesya, la afacerea ta foarte neliniștită.

Demonstrați în instanță prezența daunelor în atașament cu ajutorul martorilor Puteți și faptul că nu se datorează și vina dvs.

Cu credincioșie! GA Kuraev

Articole similare

Pagina anterioară