Astăzi, orice fel de bunuri poate fi cumpărat sau comandat pe Internet.
Și utilizatorii moderni ai rețelei globale fac acest lucru cel mai activ, deoarece există multe aspecte pozitive:
Nu aveți nevoie să mergeți singuri la magazin;
Gamă largă de bunuri;
Livrare relativ rapidă (adesea gratuită).
Cu toate acestea, lucru care nu este întotdeauna cumpărat este potrivit pentru cumpărător. Și, uneori, este nevoie să returnați bunurile și să primiți banii înapoi. În situația normală, o astfel de operațiune este posibilă. Dar cum rămâne cu magazinele online?
Prima regulă se aplică tuturor cumpărături on-line - cumparatorul are tot dreptul de a refuza elementul achiziționat și returnați-l înapoi în termen de o săptămână (7 zile) de la data livrării. Cumpărătorul nu trebuie să explice motivele refuzului.
În cazul în care magazinul online nu este de a face un produs ca o notă, atunci acesta poate fi considerat ca cumpărătorul nu furnizează informațiile necesare cu privire la normele, perioada și obligarea returnarea bunurilor.
Se știe că Legea federală "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor" are o listă de bunuri care nu pot fi returnate. Cu toate acestea, nu se aplică în cazul magazinelor online. Acest fapt merită, de asemenea, luat în considerare.
Cu toate acestea, există un "nu". Nu puteți returna mărfurile la magazinul online, care a fost fabricat pe baza unei comenzi individuale și nu are defecte vizibile și alte deficiențe.
Pentru a evita probleme cu schimbul de mărfuri, verificați elementul livrat în prezența curierului. În cazul în care observați orice defecte sau căsătorie, trebuie remarcat în actul de livrare, o copie a acestuia trebuie să fie emise către cumpărător.
În ceea ce privește restituirea, atunci vânzătorul este obligat să returneze banii imediat după pregătirea raportului de livrare, sau în termen de zece zile de la data aceluiași act.
Cu respect, avocatul Vladislav Mikhailovich Lyzhin!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: