Aceasta este o situație în care argumentele prezentate și motivele prezentate nu pot convinge interlocutorul. Și de multe ori conduc la efectul opus: atunci când adversarul devine și mai agresiv, apărarea propriei opinii.
Astfel de situații apar aproape oriunde. Între membrii familiei, într-o echipă, în locuri aglomerate, în spații de agrement, în locuri de muncă.
Dacă te uiți la cei doi interlocutori care nu înțeleg reciproc, exprima adversarii indivizii pot arăta clar că dialogul poate degenera în curând în conflict. Cu dezacord total, o conversație liniștită sau o conversație plăcută se termină. În această situație, mai educat în domeniul oamenilor de comunicare devin comunicator mai profesionist și ia inițiativa tradusă confruntarea deplină în cadrul negocierilor de pace.
Ce ar trebui făcut pentru a face din nou oponenții interlocutorii? Cum de a convinge o persoană?
Imagini foarte bune ajuta. Vă puteți imagina doi oameni care comunică sub forma unor obiecte, elemente, animale etc. De exemplu, cum ar trebui apa să-și transmită gândurile la piatră? Cu o astfel de formă asociativă abstractă, emoțiile devin imediat în fundal și se activează un proces activ de gândire. Puteți atrage un recent dezbatere activ la acest joc.
Imediat ce ambii interlocutori au continuat să discute subiecte abstracte, tensiunea emoțională dispare. Vorbitorii nu trebuie să se închidă în apărarea propriei poziții. Există o descărcare.
După aceasta, puteți reveni la subiectul discuției. Cu toate acestea, ar trebui să o considerăm, pe de altă parte. Interlocutorul O întreabă interlocutorul său B: „Crezi că ceea ce am fost ghidat, atunci când sunt total de acord cu argumentele tale?“ Există o schimbare de atenție la protejarea intereselor și convingerile lor să se gândească la ceea ce punctele importante și dovezi ale nevinovăției sale ar putea fi ghidată de adversar. Apoi aceeași întrebare este dată unei alte persoane.
Când se exprimă concluziile și ipotezele ambelor părți, este necesar să se înceapă o nouă discuție și să se desfășoare un dialog într-o formă liberă.
Multe conflicte de familie ar fi putut fi evitate dacă doi oameni ar fi învățat să se asculte unul pe altul. Pentru aceasta, este util să respectați o regulă simplă, dar foarte eficientă. Fiecare vorbitor are la dispoziție doar un minut pentru a transmite ideea de bază. După expirarea acestui timp, toată lumea nu mai are timp de treizeci de secunde. După această perioadă, a doua persoană începe să vorbească. Timp alocat - un minut vă permite să vă concentrați și să spuneți numai cel mai important și important lucru. Iar timpul tăcerii dintre comunicare permite celor doi să se gândească cu atenție la ceea ce sa spus.
Există situații care pot escalada rapid într-un război major de cuvinte. Apoi, câștigătorul este o sursa care poate fi descărcată din starea psihologică și emoțională interioară să preia controlul asupra situației. Pentru a face acest lucru va ajuta o întrebare simplă, creând cu adevărat miracole. Întrebați-l are nevoie de o față serioasă și dorința de a înțelege de interlocutor, atâta timp cât, cum se spune, adversarul nu va elibera abur. Deci, la momentul critic de lupte verbale, atunci când o persoană de contact este deja rupt pe plânge, ar trebui, pe cât posibil, pentru a cere un ton chiar: „Ce vrei să spui“ Ar fi de așteptat că răspunsul poate fi dramatic si chiar agresiv. Cu toate acestea, după un astfel de răspuns, trebuie să vă întreb din nou aceeași întrebare. Și așa mai departe, până când adversarul nu dorește să răspundă deloc.
De regulă, prin calmarea interlocutorului, puteți reveni la o conversație calmă. După o stropire plină de emoții, conversația este construită mai pozitiv și numai în realitate. Toate expresii jignitoare, fraze și batjocura nu a venit în minte, deoarece sursa calmat și se poate gândi înainte de a merge să spună ceva.
Se întâmplă de multe ori că, în urma discuției unei anumite probleme, interlocutorii devin extrem de ostili. Și se pare că nu mai este posibil să mișcăm situația dintr-un punct mort și să o rezolvăm în mod pașnic. În acest caz, partea interesată în soluționarea pașnică a situației pune întrebarea: „Ce ai \ ați făcut în situația mea, în locul meu,“ Psihologic, pentru persoana nou tipa se pare ca în cazul în care adversarul „chiriile“ poziția. Cu toate acestea, o astfel de întrebare ne permite să procedăm la o discuție calmă a problemei și, uneori, ne permite uneori să găsim o soluție complet neconvențională la situația actuală, în care se pare că nu există noi opțiuni.
Pentru a înțelege un alt interlocutor, dacă este dorit, desigur, este posibil. Uneori, doar suficient să taci și să asculte cu mai multă atenție argumentele interlocutorului. Și, uneori, pune o întrebare, care a devenit atât de popular în secolul 20 secolul trecut: „Cum pot să vă ajut“ Cu privire la propunerea de grijă, deoarece acesta nu este acceptat, fie să țipe sau să exprime agresiune deschisă. Când scade intensitatea emoțională vine liniște sufletească, iar apoi - înțelepciunea care duce la o înțelegere a interlocutorului.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: