Fundamentul oricărei organizații și oamenii săi sunt principala bogăție. A existat un moment în care se credea că mașina, aparatul sau un robot deplasa oameni din cele mai multe organizații și în cele din urmă a fost adoptat de primatul tehnologiei asupra lucrătorului. Cu toate acestea, deși mașina și a devenit maestru absolut al multor procese tehnologice și de management, deși este înlocuită persoană parțial sau chiar complet din părțile individuale ale organizației, rolul și importanța omului în organizație, nu numai că nu a căzut, dar, de asemenea, a crescut. Acest om a fost nu numai cea mai valoroasă „resursă“ a organizației, dar, de asemenea, cel mai scump.
Multe organizații, care doresc să sublinieze importanța și domeniul de activitate, nu vorbesc despre dimensiunea capacității lor de producție, volumul producției sau vânzărilor, potențialul financiar etc. ci despre numărul de angajați din cadrul organizației. O bună organizație se străduiește să profite la maximum de potențialul angajaților săi, creând toate condițiile pentru revenirea maximă a angajaților la locul de muncă și pentru dezvoltarea intensă a potențialului acestora. Toate acestea reprezintă o parte a interacțiunii dintre om și organizație. Dar există și un alt aspect al acestei interacțiuni care reflectă modul în care o persoană privește la o organizație, ce rol joacă în viața sa, ce îi dă, ce înseamnă interacțiunea cu organizația.
Stabilirea unei combinații organice a acestor două aspecte ale interacțiunii om-organizaționale este una dintre cele mai importante sarcini ale managementului, deoarece oferă baza pentru un management eficient al organizației.
Prin urmare, pentru a înțelege construcția de interacțiune umană cu organizația, este necesar să se înțeleagă esența problemei interacțiunii umane și organizare, ce caracteristici de personalitate determină comportamentul uman în cadrul organizațiilor și modul în care caracteristicile mediului organizațional au un impact asupra includerii unei persoane în organizație.
1. MODELUL INTERACȚIUNII UMANE ȘI MEDIULUI ORGANIZAT.
Comportamentul sistemic al unei persoane într-o organizație poate fi reprezentat din două poziții:
1. Din poziția de interacțiune umană cu mediul organizațional. În acest caz, persoana se află în centrul modelului.
2. Din perspectiva unei organizații care include indivizi. În acest caz, organizația în ansamblu reprezintă punctul de plecare al considerației.
Dacă persoana este persoana inițială în considerarea interacțiunii dintre om și mediul organizațional, modelul acestei interacțiuni poate fi descris astfel:
Fig. 1. Model de includere a unei persoane în mediul organizațional
Omul, interacționând cu mediul organizațional, primește de la el acțiuni stimulative care îl stimulează.
O persoană sub influența stimulării semnalelor din mediul organizațional efectuează anumite acțiuni.
Acțiuni. efectuate de o persoană, conduc la realizarea anumitor lucrări și, în același timp, au un anumit impact asupra mediului organizațional.
În cazul considerării interacțiunii unei persoane cu mediul organizațional din poziția organizației în ansamblu, modelul de sistem al acestei interacțiuni are următoarea formă:
Fig. 2. Model de includere a unei persoane în mediul organizațional din poziția organizației
Organizarea ca un singur organism care are o intrare, un convertor și o ieșire. interacționând într-un anumit mod cu mediul extern, care corespunde naturii și conținutului acestei interacțiuni, include o persoană ca element al organizației în procesul de schimb organizațional și material între organizație și mediu. În acest model, o persoană este văzută ca o parte integrantă a intrării și acționează ca o resursă a organizației, care, alături de alte resurse pe care le utilizează în activitățile sale.
2. PROBLEMA DE CONFIGURARE A INTERACȚIUNII UMANE ȘI A MEDIULUI ORGANIZATORIC.
Lucrarea unei persoane într-o organizație este un proces de interacțiune constantă cu mediul organizațional. Acesta este un proces foarte complex și multilateral, extrem de important pentru ambele părți. Adesea acest proces este dureros pentru ambele părți. Nu este ușor să o depanați. Fiecare persoană care intră într-o nouă organizație se confruntă cu multe probleme de interacțiune cu mediul organizațional. Multe conflicte apar în mediul organizațional, deoarece în mod necesar suferă deformări și schimbări cu apariția unui nou membru în organizație. În viitor, se poate stabili o interacțiune fără durere între individ și mediul în cadrul organizației. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, aceasta este o interacțiune cu stabilitate scăzută, care se manifestă prin apariția tensiunilor în relația dintre o persoană și o organizație și în eventuala defalcare a interacțiunii lor.
Posibilitatea includerii unei persoane în mediul organizațional, numit socializare. Aceasta depinde nu numai de caracteristicile mediului, dar la fel de caracteristici umane. Toată lumea are o structură multidimensională a individului, și a reacționat cu organizația nu vine ca un mecanism pentru a efectua acțiuni și operațiuni specifice, precum și ca un credințe raționale și conștient fiind cu aspirații, dorințe, emoții, de starea de spirit, având în imaginație separarea definite mai întâi și includ o anumită moralitate.
Indiferent de modul în care o persoană și o organizație se străduiesc să reducă interacțiunea lor numai cu performanța anumitor locuri de muncă într-un anumit loc de muncă, nu o vor primi niciodată. Interacțiunea unei persoane cu o organizație este întotdeauna mai largă, deoarece o persoană nu poate fi redusă la starea mașinii și mediul organizațional - la locul de muncă.
În fiecare situație specifică de apariție a dificultăților și a problemelor de interacțiune umană cu mediul organizațional, pot fi găsite cauze specifice, care corespund situației date, care a dat naștere la aceste probleme. Cu toate acestea, în ciuda situației acestor probleme, putem evidenția doi factori fundamentali care stau la baza celor mai multe cauze care cauzează neînțelegeri, opoziții și conflicte în interacțiunea unei persoane cu mediul organizațional. Aceste momente sunt:
așteptările și reprezentările individului cu privire la mediul organizațional și la locul acestuia în el;
așteptările organizației cu privire la individ și rolul său în acesta.
Așteptările și reprezentările individului cu privire la mediul organizațional și la locul acestuia în el.
Locul persoanei în organizație.
Așteptările organizației cu privire la individ și rolul său în el.
Articole similare
-
Modelul interacțiunii dintre o persoană și mediul organizațional este un factor uman în organizație
-
Cum se formează mediul unei persoane - formarea caracterului - comunicare
Trimiteți-le prietenilor: