Acesta va fi un set de instrumente care se completează reciproc.
1. Pentru a nu rătăci, trebuie să existe un scop orientativ (poate peste obiectiv). Ce vrem să realizăm. De exemplu: scopul nostru în următorii doi ani de a deveni lider și de a câștiga controlul asupra a 35% din piață. Orizontul țintă ar trebui să fie de la un an la mai mult.
2. Prezența ipotezei pieței țintă sau a canalului de marketing. Această descriere a procesului confirmat de atragere a clientului, în care se înțeleg și se măsoară relația cauză-efect între acțiuni și rezultat. Un exemplu de cea mai simplă pâlnie: cunoașterea companiei / produsului -> atitudinea față de companie / produs -> posibilitatea de a cumpăra -> cumpărare -> loialitate. În fiecare etapă trebuie să avem metrici de comparație cu concurenții. Pâlnia, indicatorii săi, trebuie să fie confirmată prin cercetare pe teren. Măsurătorile de pe pâlnie se execută periodic o dată pe lună sau pe trimestru.
3. Cercetarea regulată a comportamentului consumatorilor. În principiu, acest lucru este inclus în al doilea bloc. Pe de altă parte, aceasta este cea mai eșecată funcție de marketing din companii. Realizăm atât măsurători ale eficacității activităților de marketing, cât și experimente și căutăm noi perspective.
4. Experimente de marketing. Blocul predominant la momentul resuscitării. În restul timpului, experimentele nu ar trebui să aibă mai mult de 10-15% din resurse. Lucrăm cu trei liste:
- Lista de idei care sunt clasificate în funcție de prioritate / performanță potențială
- lista de idei în lucrare. În același timp, nu testează mai mult de două sau trei idei. Timpul de testare este limitat la maximum trei săptămâni!
- lista de idei testate cu rezultate și concluzii. Cele mai bune idei se înscriu în lista evenimentelor obișnuite.
5. Un grup de evenimente regulate. Acestea sunt activități care sunt efectuate în mod regulat în planul-> implementare-> ciclu de analiză. Dar ele nu devin ineficiente ritualuri, trebuie să le monitorizăm constant eficiența economică. Deci, funcția de evaluare economică ar trebui să fie bine plasată. De îndată ce un eveniment obișnuit devine ineficient - renunțăm.
6. Calendarul evenimentelor la care trebuie să fiți gata. Ziua de nastere a companiei sau felicitari pentru Anul Nou pot si ar trebui planificate in avans. J
7. Indicatorii evaluării marketingului ar trebui să se afle în afara companiei. Trebuie să avem un rival, pe care trebuie să îl avem înainte. Acesta este și obiectivul tuturor celor șase etape anterioare.
Ca rezultat, obținem un mecanism flexibil și eficient de implementare a obiectivelor de marketing fără pierderi mari pentru planificare.
PS Se pare că sunt căpitanul celor evidente. Dar să fie așa. Graficul de la începutul articolului arată în mod clar scăderea popularității interogării "planul de marketing".
Suport! 53 0 0
Înregistrări similare:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: