1. Care este numele profesiei dvs. (poziție)?
2. Care este slujba ta și care sunt responsabilitățile tale?
Munca mea este foarte complexă. Principalele atribuții includ: selectarea și dezvoltarea turului, pregătirea documentelor pentru depunerea la Ambasadă, colaborarea cu partenerii străini. Dar cel mai important lucru in profesia mea este comunicarea cu clientii, si anume: sa intelegi nevoile ei, sa-ti spun despre avantajele si dezavantajele turului, tara, sa iei in considerare capacitatile financiare ale clientului si sa oferi o alegere independenta. Trebuie doar să memorați cantități uriașe de informații și să combinați o varietate de opțiuni de petrecere a timpului liber.
3. Descrieți-vă ziua de lucru.
Ziua de lucru începe de la ora 9 dimineața, dar se poate încheia la ora 21:00. Acest lucru este valabil mai ales în sezoanele de vară și de iarnă, acestea fiind cele mai intense luni. Fluxul de clienți este foarte mare, deoarece în aceste luni cel mai mare număr de sărbători și sărbători. Fiecare client trebuie să acorde o atenție specială, interes, prompt, alege dreptul de tur.
4. Cât de confortabile sunt condițiile muncii dvs. (toată ziua pe stradă sau într-un birou cu o ceașcă de cafea)?
Lucrez într-un birou mic, dar foarte confortabil. Compania noastră are grijă de angajații săi, astfel încât toate condițiile de muncă sunt într-o bună pierdere. În biroul nostru există, de asemenea, balsamuri și încălzitoare (dacă este necesar) și mașini de cafea. De asemenea, avem o sală de primire excelentă unde puteți invita un client și puteți discuta cu el toate condițiile suplimentare pentru o ceașcă de cafea.
5 Ce îți place cel mai mult în afacerea ta?
Majoritatea orelor de lucru din agenția de turism sunt comunicarea cu clienții. Asta îmi place. O persoană închisă și tacită nu poate vinde un singur bilet. Trebuie să fii vesel, atent, fermecător și capabil să asculți clientul. De asemenea, am o mare oportunitate de a cunoaște și de a comunica cu oameni din alte țări, sporind astfel nivelul de auto-dezvoltare.
6. Ce îți place cel mai mult de afacerea ta?
Trebuie să fii deseori nervos, trebuie să fii conștient de afacerile turiștilor, au totul în ordine, pentru că sunt responsabil pentru odihna lor. O zi neobișnuită de lucru - turiștii pot apela în mijlocul nopții și pot cere să-și înlăture îndoielile cu privire la turneul ales.
7. Descrieți-vă echipa, ce fel de oameni lucrează împreună cu dvs.?
Așa cum am scris mai devreme, biroul nostru nu este mare, cu mine sunt alți trei oameni cu care sunt foarte prietenos. Au devenit a doua mea familie pentru mine, pentru că eu petrec cea mai mare parte a zilei. Toți suntem practic la aceeași vârstă, așa că avem multe interese comune și ne iubim foarte mult munca noastră. Nu mi-aș schimba echipa pentru nimic.
8. Care sunt calitățile umane, după părerea dvs., cele mai importante în afacerea dvs.?
Komunekabelnost, profesionalism, capacitatea de a rezolva rapid orice situație, fără a pierde ritmul de lucru. O memorie bună, un nivel ridicat de organizare personală, răbdare și fluență în limbi străine sunt pur și simplu necesare.
9. Ce fel de educație este necesar pentru a-ți obține slujba?
Multe firme sunt interesate de absolvenți și, din moment ce profesia noastră este în cerere, aproape fiecare universitate are o specialitate turistică.
10. Dacă nu este un secret, nivelul salariului dvs. (suficient pentru a scrie costume sau nu)?
Salariul meu constă dintr-o rată fixă, care nu este foarte mare și un procent din vânzările de sejururi turistice. Și din moment ce muncesc foarte mult, salariul meu este de asemenea ridicat, îmi convine complet.
11. Aveți posibilitatea de a vă evalua munca în funcție de o scală de cinci puncte, ce fel de evaluare ați pune?
Pentru mine aceasta este cea mai bună profesie și eu o estimez la 5. Dar pot spune că această lucrare nu se va potrivi cu toată lumea, pentru că nu toată lumea este capabilă să reziste la astfel de sarcini și mare responsabilitate.
12. Munca îmi oferă oportunități suplimentare (aici tot ceea ce vă oferă muncă, cu excepția banilor, de la auto-exprimare și de comunicare cu oameni interesanți la oportunitatea de a vizita diferite țări).
Pot spune că industria turismului este una dintre cele mai profitabile și promițătoare. În primul rând, am ocazia să vizitez multe țări, să descopăr în mod constant noi orizonturi și să-mi împărtășesc cunoștințele cu ceilalți și, în al doilea rând, câștig bine, mai ales în timpul sărbătorilor. În cele din urmă, este foarte frumos să vezi zâmbind
fețe ale oamenilor odihniți care vă abordează cu cuvinte de recunoștință pentru o odihnă bine organizată.
13. Ce credeți că nu am inclus în plan și ce altceva ați dori să împărtășiți cu noi?
Doresc să doresc fiecărei persoane să se găsească în viață și să se ocupe doar de chestiunea care aduce cu adevărat plăcere.
Caracteristicile locului de muncă (furnizate pe caracteristicile mele de probă pe blog se vor potrivi cel mai mult pentru un comerciant sau secretar, asistent manager, manager de birou).
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: