Fix Price - un lanț de magazine de un nou format pentru Rusia "totul pentru un dolar", care în țara noastră nu a mers încă mai mult decât tarabele de strada și se prăbușește pe piețe. Corespondentul "Secretului firmei" a petrecut câteva zile pe prima linie - la "recepția" companiei, pentru a înțelege cum funcționează creierul celor mai grele discounteri din Rusia.
Text: Tatyana Yurasova
Prototipul companiei Fix Price a fost în mare parte magazinul american Dollar Tree Stores. El și "colegul" său 99 Cent Only Store - cea mai mare rețea din SUA, care lucrează în formatul "magazin un preț". Cu toate acestea, cel mai mic copac Dollar este de cinci ori mai mare decât fiecare dintre cele 75 de magazine Fix Price, a căror suprafață obișnuită este de 200-250 metri pătrați. m.
Biroul Best Price, compania care dezvoltă lanțul Fix Price, este situat în centrul de afaceri al Country Park din nordul Moscovei. Uși deschise cu cartele magnetice, toate partițiile de sticlă, ferestre și alte clasa A de birou atributele de închiriere de la 560 $ pe metru pătrat pe an. În vecini - Volvo, Nutricia și BMW. Dar noi știm că părintele fondator al numărul retailerului în lume, Wal-Mart, Sam Walton, care a inceput afacerea prin cumpararea unei francize de la una dintre rețelele de prețuri fixe, poate de mai mulți ani pentru a merge un camion rupt în jos, refuzând să-l schimbe, chiar și atunci când a devenit oficial un miliardar . Discounterul nu este doar un format. Aceasta este o ideologie care a mâncat în subcortex.
Discounterul greu este destul de greu să închirieze un birou de lux la doar un an de la deschiderea primului magazin? "Acesta este biroul companiei noastre de management," reamintește Dmitri Kirsanov. "Și ne mutăm într-o altă clădire". În mod similar, în colțuri îngrămădite dosare umplute cu cutii etichetate „Bohr Poultry Farm“, manageri de top care stau în cameră comună - nu birouri individuale sau secretari.
- Bună ziua! Prețul fix al companiei.
- Fată, dar ce înseamnă "toate cele 35 de ruble". - Este o vânzare a acțiunilor sau ce fel de acțiuni?
- Nu este o acțiune, nu o scurgere sau o confiscare. Lucrăm numai cu producătorii și avem marje minime - fată răspunde la recepție, urmând instrucțiunile lui Kirsanov.
Achiziția este eparhia Inna Kondratieva. În "Kopeika" ea a fost responsabilă de livrarea mărfurilor către vânzări. Tehnologie, de fapt, similară. Subiectul mândriei de astăzi Kondratieva - becuri economice de economisire a energiei. În China, în showroom-ul companiei, agentul care reprezintă produsele de peste 300 de producători, ea sa uitat după becurile de calitate de probă, dar prețul a fost inacceptabil. „Sunt flex chineză, flex, dar a bătut prețul ne convine și au scăpat de noi 20% garantat de achiziții publice.“, - spune femeia tânără fragilă cu două studii superioare, MBA și germană din engleză să boot-eze.
Toți vânzătorii de furnizori se îndoaie, nimic surprinzător. "Dar pe piață asemenea lămpi costă 90-100 de ruble și avem 35!" - se mândrește cu rezultatele directorului general din cauza spatelui lui Kondratieva. În acest moment, se pare că comercianții de la trenurile electrice suburbane: "Este mult sau puțin - să vă judec, dar pe piețele Moscovei".
- Fată, ce poți să cumperi pentru 35 de ruble. Cravate? Îți cumperi cravata pentru soțul tău la acest preț?
- Armani nu, în Fix Price - da.
În compania în sine, legăturile nu sunt uzate. "Avem un stil liber, informal - precum și comunicarea în cadrul companiei", - descrie moartele lui Kirsanov. Pe peretele din spatele lui sparge un bici, deasupra lui - un portret al fondatorului Cheka Felix Dzerzhinsky.
- Acesta nu este biroul meu, a fluturat Kirsanov. Pe peretele opus - o poză a lui Putin cu Medvedev, următorul - un poster cu muzicieni din AC / DC. Cabinetul Kirsanov împărtășește temporar cu PR / GR-director al Codului penal Alexander Ulyanov.
În mod informal, se construiește și comunicarea cu acționarii. "Deciziile trebuie să fie luate rapid, așa că comunicăm zilnic cu acționarii pentru douăzeci de ani", spune Dmitri Kirsanov. Se pare că de multe ori un fumător obișnuit ajunge să fumeze. Uneori, acționarii înșiși merg la manageri, dar, aparent, rar, deoarece nu toți le cunosc personal. Practic, Kirsanov apare la acționari - biroul lor se află pe același etaj în zona VIP. O dată pe săptămână, răspunde consiliului de administrație, deoarece compania își îndeplinește sarcinile care îi sunt încredințate. Câteodată îl primește. „Avem două probleme preferate - costuri și venituri, - spune Serghei Lomakin.- Dacă vom cheltui mai mult, apoi un pic abuzat, în cazul în care nu câștigă mult - prea bine, iar atunci când ochii nu se arde -. Pentru aceasta, de asemenea, un pic.“
Acționează "ușor" acționarii în moduri diferite: Khachatryan poate trece printr-un covor și Lomakin mârâie. Oamenii din Lomakin vin din culoarea rujului cu rușine, spune asistentul său, Indira Abdullina.
- Fată, spune-mi, și în ce magazin este masajul "Murashka"? Directorul mi-a instruit să cumpăr, dar nu sunt unde să fie găsit.
Inna Kondratieva a săpat un masaj la o expoziție din China: "Nu le-am luat de pe un stand, i-am rugat: vinde-mă pe mine". Kirsanov nu-i plăcea bunurile, dar, a spus el, el a avut încredere în specialiștii săi. Kondratieva a adus un test de "contabilitate" în contabilitate: după cum a arătat practica, preferințele angajaților ei coincid cu cerințele publicului țintă. Când sa întors, contabili au întâlnit-o cu reproșuri: "V-ați ruinat toată munca - este atât de relaxantă!" Timp trei zile de dinainte de Crăciun, cumpărătorii au plasat 12 mii de "goosebumps". 20 de piese au fost cumpărate de mama lui Dmitri Kirsanov - pentru cadouri. După cum au spus cumpărătorii magazinului Fix Price în centrul comercial "Chas Peak", înainte de Anul Nou nu a existat o rulare, oamenii au cumpărat bunuri cu cutii.
- Fata, spune-mi, a trecut faxul către Kirsanov?
Locuitorii orașului Suvorov, regiunea Tula, Roman Ivanov și soția lui Tatiana au plăcut magazinul Fix Price în Tula, că sunt gata să promoveze marca în locurile lor din Suvorov.
"Avem echipa noastră și avem pe cineva care să caute camere și să deschidă magazine", a respins Kirsanov după ce a citit faxul.
Pentru ani de muncă în Kopeika, Kirsanov și membrii echipei sale au luat parte la deschiderea a peste 300 de magazine. Când Lomakin și Khachatryan au părăsit Kopeyka, mulți dintre managerii de top au participat și ei la ele. Apoi au condus noi proiecte la Sun Investment Partners. Potrivit lui Kirsanov, el nu avea nici o îndoială - proiectul Lomakin, direct subordonat căruia lucrase de șase ani, a fost pur și simplu "condamnat la succes".
Kirsanov însuși a tras patru persoane din Kopeyka. "Acestea sunt cele mai bune dintre cele mai bune," spune Kirsanov despre ele. Echipa este complet mulțumită de noul loc de muncă. "Alaverdi"?
Valeriu Ryazanov îi plac oamenii și o echipă tânără. Într-adevăr, cea mai mare parte a personalului de aproximativ 30, și Kirsanov Lomakin 35 ani Khachatryan - 33. Inna Kondratieva mulțumit că întruchipează conceptul unic al realității.
- Dmitry, tu singur folosești aceste lucruri ieftine? - Îl întreb pe Kirsanov.
- Da, scriu cu stiloul meu. În mașină, o cutie de disc, mănuși, case în bucătărie toate bureții, perii sunt cumpărate în Fix Preț.
Inna Kondratieva adaugă: "Sucuri, deserturi, ceai - încercăm toți."
Devoțiunea ar trebui încurajată. "Toți managerii de top vor primi acțiuni sau opțiuni", promite Serghei Lomakin. "Există un astfel de aranjament cu ei, rămâne să-l decoreze de drept".
Vindeți un cabinet slavic?
- Fată, și în magazinul tău sunt frigidere?
La briefingul corespondentului SF, ei au fost învățați să răspundă la întrebări ciudate. "Nu încă, dar lucrăm la aceasta" - o opțiune universală. Există și oameni nepoliticoși, dar rareori.
- O fată și la ce oră lucrează magazinul la Arbat?
- Din păcate, acest magazin este închis.
- Vrei să știi când vei deschide un magazin în Zelenograd?
- Să fie mai bine să oferiți spații de închiriat.
- Da, își amintește. - Magazinul din Arbat nu este închis - proprietarii s-au dus la termenii noștri.
Sharpei pentru catalog
- Bună! Aveți un tapet vândut?
- Nu, nu există imagini de fundal și materiale de construcție, dar avem o mare varietate de lucruri mici pentru pictura.
La indemana este un catalog de produse vandute pe reteaua Fix Price. Toți sunt filmați într-un cadru potrivit pentru situația lor: acasă, în birou, la dacha și în natură. Conceptul a fost împrumutat de la IKEA. Dar adulții și copiii, câinele și interioarele, luate în fotografie, sunt ale lor, "fixe". Acum, nimeni nu poate să-și amintească cine a propus inițial ideea de a face catalogul însuși. "Am stat în vara într-o atmosferă informală, iar ideea sa născut de la sine", a spus Ryazanov. A doua zi "grupul de creație" a selectat bunurile și a mers să "spargă" apartamentul. Niciunul dintre ei nu avea experiență în fotografie.
Catalogul a fost făcut în câteva zile. La sărbătorile de Anul Nou sa adăugat încă o dată. Acum lucrează la clipuri audio pentru magazine. Compania se teme că în curând vor exista concurenți, pentru că ideea era în aer.
Poate că un nou catalog va fi necesar - în curând Lomakin va ridica din nou rata "dolarului intern". Dar până la 40 sau 50, nu spune.
"Noi calculam toate proiectele, dar este și un fler, intuiția este intuiția și fartul". Cu intuiție fără fart nimic de făcut "
Articole similare
-
Cunoscutul iubitor de cafea gustul real! Toate secretele iubitorului de cafea
-
Revista Decoupage, toate secretele unei femei sunt secretele unei femei
Trimiteți-le prietenilor: