Serviciu de suport incompetent! - feedback despre furnizorul netbaynet

Tot timpul zilei! Scriu pentru că era fierbere.
În general, totul a început cu faptul că non-Internet-ul sa transformat într-o interfață nouă și a schimbat contul personal al clientului.






Cu un sold negativ, sa oprit conectarea la biroul privat al non-Internet-ului, scrie că nu există nicio conexiune la Internet. Ei bine, ne-am decis să contactați suportul tehnic prin ridicarea fetei explicat că nu putem plăti pentru Internet prin lux, deoarece nu vine cu un sold negativ, deoarece se pare că accesul la internet este blocat de resurse complet chiar netbayneta, inclusiv lor „actualizat "birou privat, prost nu există acces la Internet. La care fetița a răspuns acum, vedeți ce este!
După 2 minute, răspunsul a sunat doar mortal.
Ea spune: Uvas este un sold negativ, deci nu aveți internet!

I-am explicat-o pe una nouă, spun: am rămas fără bani pe Internet, cum pot plăti pentru Internet?






Ea răspunde spunând: Mergi la o cabină personală și plătiți Internetul!
Întreb: Dacă am un echilibru negativ, voi intra în biroul meu privat?
Ea răspunde: Da, desigur. Cu un sold negativ, puteți accesa contul dvs. și completați soldul.

Aici nu pot sta nervi și vă spun, ți-am spus acum 2 minute, că mi-a explicat că nu pot intra în biroul meu cu un echilibru negativ! Cum îmi reîncarc contul personal? sau dă-mi o plată de încredere pe care aș putea să o plătesc pentru acest Internet, în cele din urmă nu am auzit nici măcar un răspuns clar și din tot ce am auzit doar:
Cel mai probabil acest lucru este legat de trecerea la un nou sistem de cabinet personal și bla bla bla. Într-o lună veți lucra perfect. Eu spun totul este clar, voi merge pentru a retrage bani de pe card și căutați un terminal unde puteți plăti pentru Internet.

A trecut sau a avut loc 3 sau chiar 4 luni orice modificări nu sunt prezente. Am scris un consultant on-line la un nebaynet, am descris problema, am primit un răspuns ca răspuns, că era necesar să te uiți la cauza problemei și bla bla bla. munca mai scurta exista foarte "profesionisti calificati". Voi schimba furnizorul într-unul adecvat, eu folosesc netbinetul din primele zile de aderare la net la un non-Internet, adică în jur de 10 ani. În fiecare an activitatea internetului și a celor de pe Internet. sub se înrăutățește și mai rău.







Trimiteți-le prietenilor: