de la 10:00 la 19:00 - de luni până vineri
Între timp, această interpretare ambiguă nu înseamnă deloc că drepturile pacientului, încălcate prin furnizarea de asistență medicală substandardă, nu sunt supuse unei protecții juridice. Dimpotrivă, dreptul încălcat este întotdeauna protejat, găsiți doar punctele de plecare și punctele forte.
Referindu-se la problema accesibilității și calității asistenței medicale, astfel de puncte forte și puncte de pornire sunt:
- Proceduri de acordare a îngrijirii medicale;
- Standardele de îngrijire (vezi "Procedurile de acordare a îngrijirii medicale și standardele de îngrijire medicală");
- Criterii de accesibilitate a îngrijirii.
Care, conform planului legiuitorului, ar trebui să fie "îngrijire medicală de calitate", la care are dreptul pacientul? Care sunt semnele de încălcare a acestui drept al pacientului? Este protejat un drept încălcat? Vom vorbi despre toate astea de mai jos.
Protecția dreptului pacientului la asistență medicală de calitate
Dreptul pacientului de a beneficia de asistență medicală de calitate nu este exclus din lista drepturilor protejate și poate fi protejat, ca oricare altul dintre drepturile sale, în ordinea generală. Dificultatea de a proteja acest drept este că nu este întotdeauna posibilă identificarea cu ușurință a condițiilor care ne-ar permite să vorbim despre încălcarea dreptului la un parlamentar de calitate. Deci, în opinia medicului, îngrijirea medicală a pacientului a fost făcută calitativ și, conform opiniei pacientului, era slabă. Ce să facem în această situație? Primul - nu intrați în panică, iar al doilea - să înțelegeți.
Expertiza calității asistenței medicale
Primul răspuns, care se ridică în mintea noastră la întrebarea "calitativ sau nu?" - ar fi necesar să se efectueze un examen. Din punct de vedere practic, știm cu toții că, de obicei, calitatea este determinată tocmai de rezultatele examenului.
Cu toate acestea, vorbind despre examinarea calității MP, trebuie evidențiate următoarele caracteristici. Până în prezent, experiența în ceea ce privește calitatea asistenței medicale se realizează numai în cadrul sistemului de asigurări medicale obligatorii (MDC). Pentru toate celelalte cazuri, inclusiv cazurile de obținere a serviciilor medicale plătite, în interesul unei anumite persoane, de îndată ce legiuitorul ar trebui să fie adoptate reglementări corespunzătoare, ceea ce va face posibilă realizarea acestui tip de examinare (examinare a calității asistenței medicale). Cu toate acestea, o examinare medico-legală independentă poate fi efectuată cu ocazia tratarea unui pacient care are, probabil, chiar mai mare valoare a clientului, inclusiv cu sprijinul și participarea „vãtãmare corporalã avocat și avocați.“ Informații detaliate sunt furnizate în articolul "Expertiza calității asistenței medicale".
Calitatea îngrijirii
Pentru a înțelege calitatea asistenței medicale în cauză, trebuie să avem cel puțin o înțelegere de bază a ceea ce înseamnă legiuitorul în acest termen.
Definiția legală a calității MP poate fi găsită la punctul 21 din art. 2 FZ № 323, potrivit căruia calitatea de îngrijire a sănătății - un set de caracteristici care reflectă oportunitatea de ingrijire, metodele de selecție de prevenire, diagnostic, tratament și reabilitare a asistenței medicale, gradul de realizare a rezultatelor programate. După cum vedem, definiția nu poate fi considerată completă, nu ia în considerare nici măcar corectitudinea metodei de tratament alese în mod corect. Cu toate acestea, nu disperați, cu o abordare juridică competentă, este încă posibil să se dovedească încălcări ale calității livrării MF.
Criterii privind calitatea și accesibilitatea asistenței medicale
Astfel, conform secțiunii 9, criteriile pentru calitatea îngrijirii, în special, sunt *:
Ponderea cheltuielilor pentru furnizarea de MP în ambulatoriu într-o formă urgentă
Este demn de remarcat faptul că toate aceste criterii sunt prea generale și nu ne permit să tragem concluzii cu privire la o situație specifică. În ea și captura: pentru a evalua în mod independent, calitatea îngrijirilor medicale acordate pacientului este foarte dificil, iar evaluarea generală a calității de parlamentari pe baza criteriilor de mai sus nu este în sine, o dovadă, cu condiția calitatea individuală a pacientului de ingrijire.
Criterii de evaluare a calității asistenței medicale
Imediat este necesar să se prevadă că nu există criterii uniforme și nici criterii general acceptate pentru evaluarea calității asistenței medicale în momentul de față.
Aceste criterii se formează pe baza procedurilor de acordare a îngrijirilor medicale, a standardelor de îngrijire medicală și a recomandărilor clinice (protocoale de tratament) privind furnizarea de MP, elaborate și aprobate de organizații non-profit profesionale medicale.
Criteriile aprobate de Ministerul Sănătății sunt utilizate pentru a evalua calitatea îngrijirii în astfel de boli și condiții cum ar fi:
- ¥ neoplasm;
- Sistemul endocrin al bolii;
- - tulburări de alimentație și tulburări metabolice;
- Boala sistemului nervos;
- ¥ boli ale sângelui, organe hematopoietice și multe altele. inclusiv sarcina la femei.
Documentul identifică criterii independente de evaluare a calității utilizate în furnizarea MP în ambulatoriu și în spitale. În cadrul acestui articol, ne vom limita la reducerea doar a câtorva criterii generale utilizate în furnizarea MP în ambulator și în spital. În special, să menționăm următoarele:
- Menținerea dosarelor medicale (completarea tuturor secțiunilor documentelor, cu informarea voluntară a intervenției medicale)
- Examinarea inițială a pacientului și momentul acordării asistenței medicale (înregistrarea rezultatelor examinării inițiale, examinarea pacientului cu boli acute acute, afecțiuni, exacerbarea bolilor cronice);
- Stabilirea unui diagnostic preliminar de către un medic;
- Formarea unui plan de examinare a pacientului;
- Formarea unui plan de tratament;
- Includerea în planul de sondaj și planul de tratament a listei medicamentelor de uz medical, ținând seama de medicamentele incluse în standardele de îngrijire medicală etc.
După cum se poate observa din lista de mai sus, criteriile de evaluare referitoare la fiecare etapă de îngrijire, din momentul în care tratamentul pacientului într-o organizație medicală și se termină imediat procesul de tratament. Informații mai detaliate sunt disponibile în articolul pe această temă: "Criterii de evaluare a calității îngrijirii".
Aplicarea procedurilor de acordare a îngrijirii medicale și a standardelor de îngrijire medicală
Putem vorbi despre asistența medicală de calitate numai dacă organizațiile medicale și personalul medical respectă tot ceea ce este cu adevărat necesar pentru a trata o anumită boală (condiție) atunci când este furnizată. O orientare a ceea ce include "tot ceea ce este necesar" poate fi procedura corespunzătoare pentru furnizarea MP și a tuturor standardelor stabilite.
- "Proceduri de acordare a îngrijirii medicale și standarde de îngrijire medicală";
- Protocoale pentru tratamentul pacientilor si recomandari clinice.
Într-un cuvânt, - standarde de ingrijire - sunt documente care conțin lista necesară pentru funcționarea și manipularea în tratamentul unei boli sau stări. Ordinele de îngrijire medicală - o cerință formală în condițiile în care trebuie să fie furnizate MP (companie producătoare de echipament medical, numărul de personal medical, etc.) pentru orice profil special (stomatologie, ginecologie, obstetrică, produse cosmetice și așa mai departe.).
Recomandări clinice (protocoale de tratament)
În temeiul părții 2 din art. 76 Organizațiile nonprofit profesionale medicale dezvoltă, inclusiv luând în considerare rezultatele aprobării clinice, și aprobă recomandări clinice (protocoale de tratament) privind furnizarea de îngrijiri medicale.
În prezent, există foarte multe astfel de recomandări. Ca exemple, să numim câteva dintre ele:
În prezent, recomandările metodologice și protocoalele de tratament enumerate mai sus și dincolo de cadrul acestui articol sunt luate în considerare în mod necesar atunci când se furnizează MP în cadrul MHI. În ceea ce privește sfera prestării serviciilor medicale plătite, înregistrarea recomandărilor clinice devine obligatorie și în etape.
Volumul garantat de asistență medicală în conformitate cu programul de garanții de stat
Între timp, este mult mai practic să vă concentrați asupra programului teritorial de garanții de stat care operează în fiecare entitate constitutivă a Federației Ruse. În plus față de cele de mai sus, programul teritorial poate conține tipuri și condiții suplimentare pentru acordarea asistenței medicale, precum și volumele suplimentare de asistență medicală, inclusiv posibilitatea depășirii indicatorilor medii stabiliți de standardele de îngrijire medicală.
Informații mai detaliate sunt furnizate în articolul "Programul de garanții de stat pentru furnizarea gratuită de cetățeni ai parlamentului."
Vă atragem atenția asupra faptului că informațiile juridice prezentate în acest articol sunt în primul rând de natură factuală. Domeniul de aplicare al drepturilor - nu este doar o cunoaștere și înțelegere a subiectului, este cunoștințele și capacitatea de a utiliza nuanțele și excepții, că legiuitorul nostru prevede la plural. Dacă aveți nevoie să primiți informații sau să vă ajutați în special în cazul dvs., puteți să ne contactați întotdeauna la persoanele listate pe site.
Avocați și avocați medicali
stradă Marshala Biryuzova, 8к1
123298, Moscova
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: