Centrul de instruire "Pyaterochka" ne place munca noastră!

Nina Nikolaevna Mikhailova, șeful centrului de formare, povestește despre activitatea centrului de formare.

- Centrul de formare de astăzi este o sală de clasă luminoasă și confortabilă, dotată cu tehnologie modernă.





Există o clasă de casierie, unde viitoarele casierii dobândesc abilități de lucru la CMC. În sala de conferințe, toți angajații noștri se familiarizează pentru prima oară cu Pyaterochka, istoria creării și dezvoltării sale, cu cultura și tradițiile corporatiste. Viitorii noștri contabili și managerii magazinelor sunt instruiți în sala de clasă a calculatorului, sala de clasă este foarte spațioasă, în ea există o mulțime de flori proaspete, care au fost date centrului de formare de către angajații instruiți. "Florile cresc - și tu crești în Pyaterochka!" - spunem un cuvânt atât de despărțitor tuturor absolvenților.

- În prezent, există mai multe forme diferite de educație și formare - seminarii, training-uri, cursuri, universități corporative, etc. Este dovedit faptul că, în practică, cel mai bun efect este dat de programe de formare corporative, atunci când contabili, casieri și manageri de magazin să învețe într-un singur program, special conceput, care ia în considerare profilul cerințelor sale de management al companiei și.

Sarcina centrului nostru de formare este de a furniza o rețea de magazine Pyaterochka cu angajați competenți. În cadrul centrului de formare sunt pregătiți candidații pentru diverse posturi și fiecare instructor este un specialist într-un anumit domeniu.

Desigur, există anumite dificultăți în formarea personalului. Mulți oameni care doresc să lucreze în magazinele noastre nu au o educație specială și experiență de lucru. Dar toți candidații noi împărtășesc un lucru - o mare dorință de a lucra în echipa noastră, pentru a deveni parte a celui mai mare lanț de magazine. În timpul instruirii toți instructorii din centrul de formare încearcă să găsească cuvinte simple, ușor de înțeles pentru instruire, abordând în mod individual fiecare elev, ținând seama de vârstă, educație și experiență de lucru anterioară. Instruirea se desfășoară într-o atmosferă plină de viață, relaxată, fiecare student putând pune întrebări și primește răspunsuri calificate. Bineînțeles, toți instructorii le place munca lor! Altfel este imposibil, pentru că nu regretăm forțele sau timpul, dăm o bucată din noi înșine, sufletul nostru. Și suntem foarte mulțumiți de examenele excelente, iar mai târziu - munca de succes a studenților noștri!

- Este suficient pentru viitorii specialiști din învățământul primar? Cum se desfasoara dezvoltarea personalului in Pyaterochka, dezvoltarea lor?

- Dezvoltarea personalului din Pyaterochka continuă fără întrerupere de la producție, prin participarea la seminarii de formare la centrul de instruire și la seminarii la fața locului. Angajații stăpânește inovațiile din programele noastre de calculator, pentru care cursurile se desfășoară în centrul de instruire. Pentru a îmbunătăți nivelul de calificare al personalului de linie, sunt implicați și specialiști în conducerea biroului nostru central.

Fără îndoială, dezvoltarea personalului este un moment important în viața oricărei organizații moderne, iar acest lucru este confirmat în practică. În lanțul de magazine "Pyaterochka" creșterea carierei este o parte integrantă a dezvoltării personalului, iar angajații noștri au susținut în repetate rânduri că totul este posibil. Cazuri în care casierul obișnuit a crescut cu managerul magazinului de timp - nu mai puțin neobișnuit, ci mai degrabă modelul dezvoltării cu succes a personalului nostru. Desigur, înainte de a deveni un manager, casierul trebuie să treacă anumite etape de creștere profesională și de formare suplimentară. De exemplu: casier - controlor - director magazin adjunct - manager magazin. Lanțul de magazine "Pyaterochka" oferă fiecărei persoane șansa de a se arăta, abilitățile și talentele lor, pentru a le dezvălui toate posibilitățile.

Dar, înainte de a deveni lider, toată lumea trebuie să treacă printr-un program complet de pregătire pentru funcția de director adjunct. Desigur, aceasta este o recalificare foarte serioasă și necesită mult timp - și, desigur, separarea de producție este inevitabilă. Practica arată că cei mai de succes manageri sunt acei angajați care au trecut anumite etape ale creșterii carierei în Pyaterochka. Astfel de manageri sunt mult mai ușor decât alții să organizeze și să monitorizeze activitatea subordonaților lor.

- În prezent, metoda de formare la locul de muncă este destul de larg răspândită. Folosiți această metodă la pregătirea viitorilor angajați?

- Desigur, aceasta este o metodă foarte eficientă! Indiferent de modul în care a fost dezvoltat centrul de formare a personalului din organizație, o parte semnificativă a formării continuă să aibă loc la locul de muncă: tinerii și cei neexperimentați învață de la colegii lor și de la angajați mai bine cunoscuți.

Rețeaua de magazine „Pyaterochka“ există o tradiție minunată - pentru a ajuta pe cei care au început tocmai cariera lor, să fie un bun prieten și mentor pentru cei care doresc să crească și să se dezvolte cu compania.

Toată lumea înțelege că faptul de a fi un mentor nu este numai onorabil, ci și foarte responsabil. Un mentor este atât un prieten, un profesor, cât și un companion cu experiență pentru toți cei care au nevoie de ajutor sau doar sfaturi.

Perioadele de formare la locul de muncă sunt numite stagii. În timpul lor de formare a noului angajat să stăpânească pe deplin toate subtilitățile profesiei lor, și se alătură echipei, în practică, el învață toate regulile de conduită, tradițiile și regulile activității colective - tot ceea ce este cultura noastră corporativă. Și, desigur, există, de asemenea, este formarea anumitor afaceri ca un angajat - este responsabil, capacitatea de a planifica ziua de lucru, capacitatea de a lucra în echipă. La sfârșitul stagiului, examenul este obligatoriu.

- Cum evaluează rețeaua Pyaterochka calificarea angajaților actuali?

- Care sunt planurile centrului de formare pentru viitor?

În orașul Magnitogorsk, lanțul de magazine Pyaterochka intenționează să deschidă cel puțin zece supermarkete, iar acest lucru este de cel puțin 300 de locuri de muncă. Și acum, în Magnitogorsk, avem și propriul nostru centru de instruire, unde personalul este instruit pentru noi magazine. Tânără, dar foarte promițătoare, Timasova Ekaterina lucrează ca instructor acolo, care a trecut cu succes pregătirea și instruirea în calitate de instructor în centrul de formare din Chelyabinsk.

La pregătirea managerilor magazinelor, centrul de formare colaborează productiv cu specialiști de conducere ai biroului - îi invităm să predea și să le consulte studenților. Aceștia sunt specialiști calificați ca Trigubiak V.V. Shestakova EV Avdeeva Yu.V. Krushik A.V. Khakimova O.V. și multe altele.

Toți angajații centrului de formare din rețeaua Pyaterochka aderă la acest principiu - învățând pe alții, învățând și dezvoltați-vă.

În concluzie, vreau să spun următoarele. Perdanții în viață sunt cei care încearcă cu încăpățânare să se aplice în canoanele lor profesionale, au învățat în școli acum câteva decenii, fără a lua în considerare modificările survenite în cerințele societății profesiei sau ocupației lor, spiritul vremii. Poate că una dintre cele mai valoroase calități ale fiecărui centru de formare angajat - dorința și capacitatea de a cultiva și să crească atât în ​​ceea ce privește profesional și personal, pentru a contribui la dezvoltarea rețelei de magazine „Pyaterochka“.