Imaginați-vă situația: șeful dvs. v-a cerut să dezvoltați un serviciu nou pentru a atrage sau a păstra clienții și ați venit cu mai multe idei care ar putea funcționa. Problema este că nu știți exact care este mai bine decât celelalte. De asemenea, nu aveți timp și resurse pentru a implementa toate ideile și a identifica cele mai eficiente. Acesta este un exemplu al unei situații în care puteți recurge la lansarea așa-numitului proiect-pilot. Prin punerea în aplicare a acesteia, vă puteți testa ideile pe o scară mică înainte de a lua mai multe riscuri și de a atrage resurse pentru un proiect real.
De ce aveți nevoie de un proiect pilot?
Afacerile moderne nu pot supraviețui și prospera dacă nu inovează. care, la rândul lor, necesită dezvoltarea și aplicarea de noi idei. Inovațiile în esența lor poartă întotdeauna mari riscuri: ipotezele de bază pot fi greșite, în produse noi pe care clienții dvs. nu le pot avea nevoie, precum și în ideile dvs. Aceasta este o afacere foarte imprevizibilă. Desigur, dacă proiectul a funcționat, există o mulțime de oameni care știau sigur că se va întâmpla acest lucru, dar nimeni nu-i crede oricum. Puteți anticipa succesul unui singur produs, dar atunci va veni cu siguranță un timp de mari concepții greșite despre alte proiecte.
De aceea, proiectul pilot este atât de important. Testarea ideilor, vă puteți prezice cu succes succesul lor pe o scară mai largă. În plus, aceasta este o oportunitate de a învăța din greșelile lor, deoarece acestea nu vor fi atât de catastrofale dacă ar fi un proiect complet. Vă puteți perfecționa și îmbunătăți produsele și serviciile.
Proiectul pilot se ocupă de cele mai simple (schimbarea mesajului de bun venit pe site-ul dvs.) sau lucruri complicate (testarea unui produs nou pe un număr mic de clienți).
Proiect pilot și risc
Proiectele pilot pot părea imperfecte, deoarece chiar dacă sunt de succes, nimeni nu vă garantează succesul. Cu toate acestea, acesta este un fel de poziție de pornire, de la care puteți construi și depinde de dvs., ce concluzii veți face. În cele din urmă, puteți gestiona riscurile, deoarece manevrabilitatea proiectului pilot este foarte mare. Găsirea de slăbiciuni în proiect vă poate economisi, de asemenea, o mulțime de bani și timp.
Pe termen scurt, un proiect-pilot poate părea prea riscant și nu merită efortul. Dar pe termen lung - puteți obține o mulțime de beneficii, atât de mulți oameni de afaceri sunt de acord că proiectele-pilot sunt adesea necesare. Învățați să înțelegeți de ce funcționează unele idei, iar altele nu, ceea ce poate fi, de asemenea, considerat un motiv bun pentru punerea în aplicare a acestei metode.
Cum să organizați un proiect-pilot
Crearea unei ipoteze
La fel ca în experimentul științific, primul pas este să creezi o ipoteză: aceasta este presupunerea ta despre ce se va întâmpla dacă testul tău are succes. Este ceva de genul "Mutarea navigării site-ului în partea stângă a ecranului va ajuta la menținerea vizitatorilor pe el mai mult."
Când ați creat o ipoteză, răspundeți la următoarele întrebări:
- Puteți măsura ce se va întâmpla dacă faceți anumite modificări? Aceasta este, trebuie să aflați dacă testul dvs. va eșua sau va avea succes în aceste cazuri.
- Ideea dvs. se potrivește echipei sau strategiei organizaționale, obiectivelor și valorilor dvs.?
Dacă cel puțin o întrebare este răspunsată "nu", atunci trebuie să vă revizuiți ipoteza și să o îmbunătățiți.
De asemenea, este foarte important să înțelegeți în ce condiții experimentul va fi recunoscut ca fiind de succes. Cum se măsoară? Cum arată succesul în cazul dvs.? Cel mai probabil va fi numărul - cererile, numărul de vizite, vânzările. venituri.
Dezvoltarea experimentului
Ce anume veți testa și pentru ce perioadă se calculează experimentul? Testarea unui produs nou poate părea relativ simplă - trebuie să executați experimentul pentru o anumită perioadă de timp și să determinați modul în care veți măsura succesul proiectului. Cu toate acestea, totul devine mult mai complicat dacă creați o modificare a unui produs existent.
Să presupunem că ipoteza dvs. a fost: "Deschiderea magazinelor la ora 10:00 va aduce mai mult profit". Dacă aveți patru magazine, trebuie să le plasați în două grupuri condiționate - două magazine se vor deschide la ora 10 dimineața, celelalte două nu își vor schimba programul. După trei luni, puteți compara rezultatele și puteți stabili dacă să implementați o nouă programare pentru celelalte două magazine. Desigur, ratele dvs. vor crește dacă aveți doar un magazin, iar proiectul pilot nu va funcționa, dar exemplul nostru cu patru magazine este unul bun.
Experimentul dvs. ar trebui să fie cât mai simplu posibil. Cu cât este mai complexă, cu atât sunt mai diferiți factorii, cu atât mai difuz va fi rezultatul. Și pentru a obține mai exactă, poate dura ani.
Rularea experimentului
Informați personalul despre începutul experimentului. Ei trebuie să știe de ce o conduci și cum va fi condusă. Când experimentul a început, la început trebuie să îl monitorizați cu atenție și să identificați factori care pot împiedica puritatea sa. De exemplu, vânzările dvs. pot fi afectate de vreme rea, așadar faptul că deschideți la ora 10 dimineața nu poate fi nici măcar considerat un factor real.
Dacă lansați un nou serviciu sau un produs, asigurați-vă că îi spuneți clienților despre acest lucru - vă va proteja reputația. În plus, oamenii preferă de obicei să participe la experimente și să aprecieze când sunt întrebați.
Analiza rezultatelor
Comparați rezultatele reale cu ipoteza dvs.:
- Ce se va întâmpla și ce sa întâmplat cu adevărat?
- Există o diferență? De ce?
- A fost experimentul reușit?
- Au existat circumstanțe neprevăzute în timpul experimentului? Cum se poate folosi aceasta?
După experiment, ați învățat ceva și ați înțeles ceva. Nu renunțați la experiența personală. Cum îl puteți folosi pentru următoarele experimente? De exemplu, acum puteți ghici și testa ipoteza de a deschide un magazin la un moment dat.
Vă dorim mult noroc!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: