În acest moment, nici un cod prin SMS nu am pe nimeni nu l-am spus. Despre acest incident l-am informat pe specialistul de taxe al MTS. Sa oferit să blocheze accesul la serviciul Easy Payment. Ceea ce probabil a fost făcut. De asemenea, nu am primit nicio notificare. În plus, re fraudă am raportat în formularul de feedback de pe site-ul, precum și în scrisoarea de răspuns care a venit de la MTS și a cerut din nou pentru a face față situației.
Ca urmare a apelurilor mele intense, am primit câte patru abonamente la fiecare angajat diferit, care nici măcar nu menționează poziția lor. Se pare că sunt avocați stagiari sau jurnaliști. Răspunsul de la MTS este un eseu cu privire la orice subiect ales în mod liber, cu excepția meritelor. Linia de jos este una: eu sunt un prost și nu intenționez să iau măsuri pentru a reveni la bani.
Ca urmare, avem următoarele fapte:
Cu alte cuvinte, principalul principiu al afacerii MTS este "Plătiți bani în mod regulat și foarte mult, dar rezolvați problemele pe cont propriu". După cum doriți și cum puteți, dragi abonați. Ca urmare, după incident, a decis să lase MTS de la această atitudine dezgustătoare, iresponsabilă, complet incompetentă față de clienți. Deși a fost clientul lor cu un număr "direct" mai mult de 15 ani.
Încercarea de a returna bunurile furate!
Ce să nu faci?
Nu completați imediat echilibrul - cel mai probabil va fi golit imediat.
Ce ar trebui să fac?
SCHIMBĂȚI parola pentru aplicația "Plată ușoară".
Încercați să întoarceți banii (minus comisionul).
Schimbați parola pentru aplicația "Plată ușoară":
Cel mai probabil, aplicația "Plata ușoară" nu a fost instalată - instalați.
Accesați aplicația și faceți clic pe "Parola uitată".
Obțineți o nouă parolă în SMS și introduceți aplicația.
De fapt, totul - parola este schimbată, puteți să vă setați parola în setările aplicației.
Încercăm să returnăm banii:
Aplicația intră în istoria plăților și a vedea toate tranzacțiile pe anularea de bani este probabil să fie beneficiarul abonaților Beeline, dar cu un număr diferit (diferit de cel din care codul apelului de phishing).
Noi numim operatorul-beneficiar de bani (în acest caz - Beeline) și rafinați cum și de unde puteți anula tranzacția (cel mai probabil nevoie pentru a merge la biroul operatorului cu toate documentele - deținător de pașaport al camerelor afectate, hârtie - care confirmă faptul de plată).
Pregătim documentele necesare din paragraful anterior, și anume lucrarea care confirmă plata (presupunem că pașaportul nu trebuie pregătit):
Mergem în biroul personal al MTS printr-un browser de computer personal.
În biroul privat din partea de sus se indică cursorul la "Gestionați plățile" și în meniul derulant din partea stângă faceți clic pe link-ul "Plata ușoară".
În stânga apare coloana de navigare pentru plăți ușoare, căutăm legătura "Istoricul plăților" de mai jos (stânga) și faceți clic pe.
În istoria deschisă mergem în toate traducerile (marcate ca "Efectuat") și tipărește aceste chitanțe.
Mergem la operator, care bani (în acest caz, Beeline) au fost transferate la documentele pregătite, scrie o cerere de restituire, se aplică declarația de primire a plăților.
Așteptăm revenirea banilor în locul lor legal - pe cheltuiala noastră.
Și, în sfârșit - după întoarcerea de bani merge la birou Tele2 și să scrie o declarație cu privire la tranziția cu numărul dvs. de la Tele2))) este aproape o glumă. Aproape - pentru că acest lucru nu este cazul, atunci când MTS de luni de zile blocate în direct și să prospere numărul de escrocherii (pe care le raportează în mod constant), și chiar și un serviciu care permite ușor să scrie pe bani din contul - este conectat fără consimțământul utilizatorului cerere. Și Beeline, pe care numerele de bani du-te în mod constant - obținut în mod fraudulos
Trimiteți-le prietenilor: