Serviciul de informații al Bibliotecii Regionale pentru Copii și Tineret din Trans-Baikal. GR Graubina "Referință virtuală"
Răspundem solicitărilor tuturor utilizatorilor care se adresează serviciului gratuit, indiferent de vârstă, nivel de educație și loc de reședință, dar și indiferent dacă sunt cititori ai bibliotecii sau nu.
Personalul bibliotecii va ajuta:
preluarea literaturii pe un anumit subiect;
găsiți informații lipsă despre carte sau date eronate corecte specificate de utilizator;
verificați disponibilitatea ediției necesare în bibliotecă;
obțineți informații despre un eveniment, personalitate, organizație, explicați sensul termenului.
Bazele pentru îndeplinirea cererilor sunt resursele informaționale ale bibliotecii, proiectul corporativ "Pioneer", sistemul de referință și de căutare "ConsultantPlus" și resursele de internet. Biroul de ajutor este deschis pe parcursul săptămânii (luni - vineri) și oferă răspunsuri la întrebări în ordinea în care sunt primite. Întrebările care sunt primite în weekend sau sărbători sunt efectuate luni sau în prima zi lucrătoare după sărbătoare.
Termenul cererii este de până la două zile lucrătoare, în funcție de complexitate.
Serviciul de informații nu răspunde întrebărilor legate de furnizarea de cursuri de pregătire, de diplome și rezumate; nu rezolvă probleme în matematică, fizică, chimie etc. nu furnizează copii electronice ale documentelor (Partea 4 din Codul civil al Federației Ruse).
Ne rezervăm dreptul de a elimina întrebările și replicile incorecte.
Trimiteți-le prietenilor: