Organizațiile care au succes sunt diferite de cele opuse acestora, în principal pentru că au o conducere mai dinamică și mai eficientă. În limba rusă modernă, conducerea este fie o persoană sau un grup, fie un proces. Sinonime pentru conducere și conducere sunt cuvinte de conducere și conducere.
Problemele de leadership au fost de interes pentru oameni din cele mai vechi timpuri. Cu toate acestea, un studiu sistematic, concentrat și amplu al conducerii a început încă din timpul lui F. Taylor.
În cursul studierii problemei conducerii, oamenii de știință au propus numeroase definiții diferite ale acestui concept. Potrivit lui J. Terry, conducerea este impactul asupra grupurilor de oameni care îi motivează să atingă un obiectiv comun. R. Tannenbaum, I. Washler și F.Massarik au definit conducerea ca interacțiune interpersonală, manifestată într-o situație specifică prin procesul de comunicare.
1. Fundamentele conducerii
1.1Surse și relații de conducere
În istorie, există multe exemple de astfel de relații. Această revoltă sclav condus de Spartacus, marile cuceriri ale lui Alexandru cel Mare și Gaius Iulius Cezar, descoperirile maritime ale lui Cristofor Columb, războiul țărănesc condus de Pugachev, victoriile militare ale lui Napoleon, Alexandru Suvorov, Mihail Kutuzov. Cele mai cunoscute lideri religioși este Isus, Mohamed, Buddha, care a avut milioane de adepți.
Dreptul la putere este dobândit de către lider în timpul formării unui grup de adepți și constă în luarea deciziilor și înlăturarea resurselor grupului pentru a atinge obiectivele stabilite. În realitate, liderul folosește acest drept numai până când este recunoscut de către urmașii săi într-o organizație informală.
Un exemplu al comportamentului unui conducător este important pentru recunoașterea sa într-un grup și, în multe cazuri, servește drept motiv pentru adorația ulterioară a urmașilor. Pentru aceasta, liderul trebuie să-și găsească adepții și să demonstreze în mod constant calități personale și modele de comportament. Pentru aceasta, liderul trebuie să-și găsească adepții și să demonstreze în mod constant calități personale și modele de comportament. Pentru a înțelege conducerea, ia în considerare cele mai izbitoare tipuri de relații de management.
1. Conducerea ineficientă este construită pe o relație "gazdă-sclav", atunci când puterea liderului este aproape absolută și se poate extinde la rezolvarea întrebărilor despre viața și moartea membrilor grupului său.
3. Conducerea eficientă este construită pe un nou tip de relație "lider-urmaș", atunci când un lider devine putere de la urmașii care îi recunosc valoarea și importanța.
4. Managementul democratic se bazează pe tipul de relație "lider-subordonat ales", atunci când în cadrul nivelului colectiv de autoguvernare și grupul însuși alege liderul.
Care este diferența dintre conducere și management?
Leadershipul este abilitatea de a influența grupurile de oameni pentru a le încuraja să lucreze pentru a-și atinge obiectivele.
Managementul este procesul de influențare a colectivităților oamenilor pentru a-și coordona eficient acțiunile în producție. Astfel, managementul este universal, iar conducerea este punctul culminant al managementului.
1.2 Natura conducerii
Puteți da destul de multe definiții de conducere, dar toate vor fi incomplete, pentru că Esența conducerii se manifestă prin influență, putere, comportament etc.
Leadershipul este un termen în comportamentul organizațional, care provoacă numeroase contradicții. Mulți teoreticieni, în general, neagă chiar ideea conducerii. Cu toate acestea, rolul liderului în istoria dezvoltării mondiale a fost dovedit de timp, iar acest lucru nu poate fi ignorat.
Dacă o persoană face o încercare de a influența comportamentul asupra comportamentului altor membri ai grupului nu prin utilizarea canalelor oficiale de putere, putem vorbi despre manifestarea conducerii.
Cunoscând diferitele tipuri de lideri "dificili", abilitatea de a le identifica și de a le trata poate ajuta pe profesioniști să construiască relații mai sănătoase și mai productive cu supraveghetorii imediați.
Există diferite tipuri de "șefi dificili".
1. "Noua rusă" - cel mai adesea tânără, foarte bogată, originea statului este păstrată în secret, cel mai adesea fraudă financiară cu banca sau utilizarea fondurilor bugetare.
2. "Mafiosi" - arată ca un boxer, capul ras, lanțul de aur, îi plac tipurile de afaceri simple.
3. „Napoleon“ - un om de statură mică la 160cm, aspect plăcut, foarte încrezut, cu greu a devenit șef, a luat diligență, diligență și munca grea.
4. "pasăre importantă" este un lider care posedă un complex de calități psihologice ale unei "păsări de zbor înaltă", permițând altora și subordonaților să înțeleagă că știe foarte mult și are o "mână peste tot".
5. "Organizator" - șeful tipului de motor, în mod constant în mișcare, preferă să rezolve rapid problemele operaționale. El se distinge printr-un nivel ridicat de inteligență.
7. "Fox viclean" - zâmbind din exterior, o persoană plăcută, o personalitate bine rotunjită, reacționează rapid la schimbările din mediul înconjurător, de obicei nu are probleme cu moralitatea, evită conflictele.
8. „Gray cardinal“ - este foarte puternică în identitatea colectivă, preferă să fie în umbră și în margine, inteligenta foarte mare, are o memorie excelentă și de producție sau de personal foarte mare experiență.
9. "Fighter" este o bomba de mers pe jos, mânia lui nu este la suprafață, explodează în mod neașteptat, țipete, atacă și își stropeste sarcasmul.
10. „Lazy“ - obiceiurile sale personale pot irita și chiar dezgust, ele nu pot fi ghidate în ordinea lucrurilor și să prioritizeze sarcinile, ei pot mânca prea mult, fum, răspândirea mirosul de alcool.
11. "Anormal" - liderul prezintă un comportament anormal. Anormalitatea afectează frecvent absenteismul sau în minciunile constante, încearcă să scape de responsabilitate și speră că oamenii îi vor "acoperi".
12. "Dushka-Demokrat" - puțin emoționat - este greu să scapi de obiceiul de a imita o activitate violentă. Vorbește foarte mult și merge bine, adoră întâlniri, întâlniri de cinci minute, împrăștie de bună voie complimente și promisiuni, organizarea muncii la un nivel scăzut, lipsa unor obiective clare, obținerea de rezultate.
13. "Karabas-Barabas" - angajații tremură înaintea lor, pentru că subordonații lor - zeu, rege și erou, își cer doar singurătatea, răbdarea și răbdarea.
14. "Prietenul meu" este tânăr, vag și curajos, stilul de conducere este o întâlnire veșnică, sunt sigură de inutilitatea absolută a tuturor tipurilor de lucrări, căutarea unor documente importante pe biroul său durează mult timp.
15. „artiști invitați“ - lucrează simultan în mai multe organizații, prin urmare, apare, la birou timp de o oră și jumătate, iar în momentele cele mai imprevizibile, orice afacere rareori aduce la capăt, funcțiile sale sunt transmise angajaților, dar puterea și coordonarea fluxurilor de numerar în întregime în mâinile sale.
16. "Cunoaște-totul" - știe foarte mult, dar problema lui este că el se comportă ca și când știe totul, este nerăbdător, care se manifestă în incapacitatea de a asculta.
Liderul este cineva care poate influența oamenii pentru a-și atinge obiectivele organizației. Cu toate acestea, alți factori pot afecta, de asemenea, calitatea funcționării organizației. În unele cazuri, acești factori pot fi și mai semnificativi decât conducerea. Ele pot servi ca un substitut pentru conducere. deoarece ei, și nu acțiunile conducătorului, contribuie la succes sau eșec.
Există trei surse de înlocuitori de conducere:
· Caracteristicile subordonaților - abilități, experiență, pricepere;
· Caracteristicile sarcinii - perfecțiunea, claritatea formulării;
· Caracteristicile organizației - formalizarea, accesibilitatea conducerii, coeziunea grupurilor de lucru.
În general, noțiunea de înlocuitor de conducere explică eficacitatea relativ scăzută a cercetării pe această temă. Ideea înlocuitorilor nu dă naștere conducerii, determină mai realist ce liderul poate obține de la subordonații săi.
2.Concepția conducerii
În teorie, au fost recunoscute trei concepte de leadership:
1. Teoria calităților de conducere. mai cunoscută în știință ca "teoria oamenilor de mare", susține că cei mai buni conducători au un anumit set de calități personale.
2. Conceptul de comportament de conducere afirmă că eficacitatea liderului este determinată de modul său de comportament și stil de conducere.
3. Conceptul de leadership situațional se bazează pe necesitatea unei combinații de calități de conducere și comportament, în funcție de situația specifică.
Teoria calităților de conducere reflectă cea mai veche abordare a studiului și explicarea conducerii. Primii cercetători au crezut că liderii au avut un set unic de calități stabile și nesfârșite. Pe baza acestui fapt, oamenii de știință au încercat să determine calitățile de conducere, să învețe să le măsoare și să le folosească pentru a identifica liderii.
Studiul ulterior a condus la identificarea următoarelor patru grupe de calități de conducere: fiziologice, psihologice, intelectuale și personale.
Calități fiziologice: aspect plăcut, voce, sănătate bună, vigoarea, reprezentativitatea.
Calități psihologice: extrovert, introvert; flegmatic, coleric; putere, ambiție, agresivitate, poezie, independență, curaj, creativitate, perseverență, curaj.
Calități intelectuale: minte, logică, memorie, intuiție, cunoaștere enciclopedică, înțelegere, originalitate, viteză de gândire, educație, judicitate, simț al umorului.
Calități personale: bunăvoință, tact, compasiune, onestitate, decență, atenție, sociabilitate, adaptabilitate; organizarea, disciplina, fiabilitatea, diplomația, flexibilitatea, inițiativa, responsabilitatea, riscul.
Dezvoltarea activă a conceptului de comportament de conducere a început în ajunul celui de-al doilea război mondial și continuă până în prezent. Frecvente pentru conceptele de calități de conducere a fost că din nou a început să caute singura modalitate adevărată de comportament de conducere.
Conform teoriei „X“, liderul ideal este un autocrat, concentrându-se pe activitatea de emitere a unui grup de lucru exercită un control strict asupra clar acțiunile subordonaților, exercitând o presiune psihologică asupra membrilor grupului.
Conform teoriei "Y" idealul este un lider democratic care este bine-versat în teoria relațiilor umane, al cărui principal accent este pe o persoană.
Stiluri de conducere - o abordare bazată pe clasificarea stilurilor de conducere, în funcție de liderul de încredere în subordonații săi și încrederea în ei, liderul de gradul de influență asupra subordonaților și natura interacțiunii cu ei.
Comportamentul de conducere bazat pe recompensă și pedeapsă. Există patru tipuri de comportament de lider, în funcție de aplicarea măsurilor de remunerare și pedeapsă. Primele două tipuri folosesc în cea mai mare parte metodele de pedeapsă morală și materială pentru îndeplinirea imediată a sarcinilor și calitatea lor scăzută. Al treilea și al patrulea se concentrează în principal pe remunerarea subordonaților pentru rezultatele obținute și calitatea ridicată a forței de muncă. Alegerea acestui tip depinde de stilul de conducere al conducătorului și de compoziția grupului de subordonați.
Ideea principală a abordării situaționale a fost presupunerea că comportamentul de conducere trebuie să fie diferit în situații diferite. O abordare situațională a cercetării conducerii analizează interacțiunea diferitelor variabile situaționale pentru a descoperi o relație cauzală în relațiile de conducere. Următoarele concepte de leadership situațional au fost cele mai renumite:
· Modelul de conducere situație Fidler;
· Modelul de conducere al lui Tannenbaum-Schmidt;
· Modelul conducerii situaționale a lui Hersay și Blanchard;
· Modelul "cale-țintă" al lui House și Mitchell;
· Model de luare a deciziilor situaționale al lui Vroom-Yetton-yago.
Conceptul de "conducere" și "putere" vă permite să înțelegeți mai bine caracteristicile relațiilor interpersonale din cadrul organizației.
Inima relațiilor interpersonale este funcția interdependenței - cu cât o persoană depinde mai mult de o altă persoană, cu atât mai multă putere este el și cealaltă. În inima tuturor acestor relații este noțiunea de "putere".
Orice organizație utilizează patru tipuri de forță: resurse, poziție, personalitate, cunoștințe sau specialist. Sursa primelor două forțe este postul, iar ultimele două - caracteristici personale. Pentru a fi un lider eficient și respectat, este de dorit să combinăm forțele din aceste două grupuri.
Puterea pătrunde în întreaga viață a organizației și îi sprijină structura. Puterea este strâns legată de conducere. "Leadership" este capacitatea de a folosi eficient toate sursele de energie. Liderii folosesc puterea ca mijloc de atingere a obiectivelor unui grup sau organizație. Pentru ca leadershipul să fie realizat, este necesar să se atingă obiectivele liderului și grupului. Pentru utilizarea puterii, o astfel de corespondență nu este necesară.
Pentru a deveni un bun lider, liderul trebuie să-și cunoască puterea din punctul de vedere al întregii organizații, care poate fi diferită de puterea liderului din grup și trebuie să-și poată folosi influența.
3.2 Puterea și canalele de putere în organizație
O analiză a esenței puterii și a influenței ei asupra oamenilor este de o mare importanță pentru înțelegerea activității organizației. Fiecare acțiune din organizație este legată de manifestarea puterii. Trebuie avut în vedere faptul că liderii și artiștii interpreți sau executanți folosesc puterea. Puterea este cea mai importantă componentă a activităților organizației. Autoritățile manipulează, o folosesc pentru bine și pentru rău.
Puterea poate fi definită ca o activitate a discreției proprii.
Puterea există și se manifestă printr-un anumit sistem de comunicare, care se numește canale de putere. Să le analizăm mai detaliat.
Puterea coerciției. Motivarea oamenilor este aceea de a acționa contrar voinței lor. Această motivație se bazează pe teama de pedeapsă. Ca remediu, remarci, mustrări, amenzi, concedieri, transferuri la locuri de muncă slab plătite.
Puterea influenței. Interacțiunea liderului cu persoane influente îi conferă o putere indirectă de autoritate. Subordonații, comunicând cu conducătorul lor, simt nu numai funcția sa de putere, ci și voința persoanei influente care stă în picioare asupra lui. Din aceasta, puterea puterii dobândește un efect sinergie.
3.3Care este influența și prezentarea?
Influența este procesul în care comportamentul sau caracteristicile unor persoane afectează comportamentul sau caracteristicile altora. Există în toate modurile de comunicare și interacțiune umană.
Comportament - o schimbare a comportamentului ca urmare a unei presiuni reale sau imaginare asupra individului din mediul înconjurător. Există o interpretare negativă a cuvântului "supunere", sugerând pierderea individualității, a stimei de sine sau a slăbiciunii caracterului. Deoarece societatea valorizează individualismul, stima de sine, puterea personajului, puțini vor să arate ca niște păpuși, în funcție de capriciile altora.
Soluția este produsul principal al activității managerului. Calitatea deciziei depinde de acțiunile ulterioare privind rezultatul final al activităților organizației. În general, calitatea deciziilor este influențată de două grupuri de factori. Primul grup este aspectul personal al problemei, adică o persoană cu înțelegerea sa, iar al doilea - aspectul tehnologic - o persoană, cu abilitățile sale.
Aspectul personal include o serie de componente. În primul rând, este o înțelegere a modului în care are loc procesul de luare a deciziilor. În al doilea rând, este influența tradițiilor culturale. Deci, în Japonia deciziile în domeniul managementului sunt în principal de natură colegială. În timpul unei discuții lungi, grupul caută un consens.
Astfel, pornind de la subiectul nostru, putem trage concluziile următoare, venind în faza finală a lucrării mele. Și așa:
1. Leadershipul este un instrument cheie pentru îmbunătățirea eficienței managementului producției și este privit ca un set specific de calități, stiluri și comportamente ale liderilor și abordări pentru rezolvarea situațiilor.
2. Teoria calități de lider bazat pe posibilitatea de a determina setul universal de abilități de conducere (fiziologice, psihologice, intelectuale și personale), care permit adepților să formeze un grup pentru a rezolva problema sarcinilor.
3. Conceptul de comportament de conducere susține că eficacitatea liderului este determinată de modul de comportament în atingerea rezultatelor și de stilul de conducere în raport cu subordonații, de posibilitatea de a avea un impact psihologic asupra oamenilor pentru a-și atinge obiectivele.
4. Conducerea situațională înseamnă că comportamentul conducerii poate fi diferit în diferite situații și studiază interacțiunea diferitelor variabile situaționale pentru a descoperi o relație cauzală în relațiile de conducere.
5. Lucrul cu un lider "dificil" presupune cunoașterea tipurilor de manageri, a punctelor forte și a punctelor slabe ale acestora, a tehnologiei de manipulare a acestora.
6. Puterea și conducerea sunt cele mai importante componente ale activităților organizației. Fiecare acțiune din cadrul organizației este asociată cu manifestarea puterii, care este utilizată atât de manager, cât și de subordonați
7. Puterea și conducerea sunt legate în mod inextricabil. Atunci când un individ influențează comportamentul membrilor unui grup fără a folosi forme coercitive de putere, aceasta este o manifestare a conducerii.
Lista literaturii utilizate
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: