Motorul de ardere internă pentru care viitorul carității în Rusia, filantrop

Katya Bermant, director al Fundatiei „Inima Copiilor“, fondatorul magazin de caritate „bucurii Shop“ Fondul „Alive“ și primul director al „Toți împreună“ reuniune de caritate discută eficiența fondurilor și invită colegii discuta.







Timp de 15 ani a existat o caritate în Rusia. Plus sau minus. În forma în care cunosc problema din interior. Fonduri mici care au apărut la inițiativa persoanelor particulare. Ca răspuns la problemele nerezolvate. Răspunsul la durere nesfârșită, moarte și nedreptate sistemică.

Răspunsul, desigur, nu este congruent. Dar aceasta este o încercare la un răspuns. Și glorie celor care au măturat apoi în această apă cu un leagăn.

Ce avem după 15 ani?
Avem un teren foarte neuniform. Fondul „Dă viață“, Fondul „Credința“ și poate fondul de Habenskogo, du-te la „modelele de afaceri“ drum și, trebuie spus să faci bine: aduce țara noi tehnologii, standarde de calitate, legifera. Aceste fonduri sunt foarte diferite de organizațiile caritabile "mici", în ciuda faptului că au început în același mod. Ele diferă în toate: metodele de lucru, salariile, cantitatea și calitatea personalului. Și, desigur, rezultatul lucrării - acestea sunt cele mai bune.

Suntem mândri de colegii și prietenii noștri.

Toate celelalte, și vorbesc despre cincizeci de organizații apropiate de mine, au rămas aceleași cu cele pe care le-au început.

Conștientizarea și recunoașterea mărcii au crescut. Conștientizarea generală a oamenilor cu privire la caritate. Implicarea voluntarilor. DAR - cel mai important lucru rămâne același - fondul se bazează pe personalitatea carismatică a liderului, care este "atât un porc, un secerător și un tip". Și totul este legat de el.

„Fundația mea am avut nevoie până când am fost înlocuit de cineva porastoropnee, dar locul meu este că, în timp ce nimeni nu vrea, pentru rabotka destul de sumbru, având în vedere specificitatea copiilor noștri, care nu au vrut să recupereze bucuria tuturor. Eu sunt fata fundatiei, dar fata mea este asa cum este, cu o durere la nivel mondial si avitaminoza cronica in ochii mei. Și ceilalți oameni nu au adus un lift. De-a lungul timpului, eram obișnuit. Este rău sau este bine? Acest lucru este rău. Numai eu din fondul nu ar trebui să fie șters, cel puțin până când nu am suficient kondraty. Sunt în secțiile mele, mă țin ostatic, și am sindromul Stockholm, îi iubesc. Și de aceea nu sunt pregătit să fiu administrator. Emoțiile nu mă vor lăsa să vorbesc cu oficialii, ca și cu oamenii. Fața fundației trebuie să păstreze fața. Managerul meu este extrem de important pentru fond, nu implicat emoțional în viața și moartea salariilor, doar un manager foarte cool, un colector de fonduri și un vorbitor care știe să vorbească fără bufon și afaceri la toate nivelurile. O persoană care nu dă legăturile sale cu secțiile și rudele. Sunt un lyricist, iar fizicianul are nevoie de un lyricist. Este puțin probabil să scriu funcțiile unui astfel de manager pe puncte, doar pentru că nu sunt manager și nu voi fi niciodată, acesta este diagnosticul meu. Vedeți, domnilor, cum se desfășoară totul.

Mari proprietari de fonduri mici

Cum sunt organizate fondurile noastre "mici"? Directorul (sau președintele) este cel care a venit și a făcut fondul, persoana implicată în strângerea de fonduri și PR. Omul este fata fundatiei. Celui în care au încredere. Și doi, dacă ai noroc, trei, asistent. Este asistentul, nu angajatul cu drepturi depline, pentru că are o funcționalitate difuză, ci mai degrabă pune în aplicare deciziile managerului.

Ce este asta? Cultul personalității? Nu, desigur. Doar această unitate de lucru și pierderea ei sunt mortale.

Un an în urmă, cel mare, nu se teme de cuvântul, Gregory Mazmanyants, el mi-a trecut verdictul: „fie schimbați sau să devină perdanți, inutile și ineficiente.“ Desigur, nu a spus așa. A lucrat cu mine, a învățat și a încercat să mă schimbe și situația. Diagnosticul lui, predat fundației, este absolut corect. Acesta este un diagnostic pentru noi toți. Dar cât de greu este să regândiți atitudinea față de cauza voastră. De ce am tras de aproape un an?

"Pentru care viitorul carității în Rusia - pentru un management eficient sau pentru carismatică dezinteresată, nu depinde de carismatici și de manageri. Depinde de locul în care vine în cele din urmă societatea rusă. Dacă este pornit, aproximativ vorbind, calea occidentală, în cazul în care se dă posibilitatea, în cazul în care compania va construi instituții civile și de a construi legături orizontale vor fi promovate pe baza legii și dreptul - viitorul, desigur, pentru manageri eficiente. Pur și simplu pentru că în condițiile dezvoltării durabile a societății există loc pentru inițiativă privată, în general există o pace civilă și o prosperitate economică relativă, iar cel care pur și simplu știe cum să câștige câștigă. Nu, bineînțeles, liderii complet carismatici nu vor dispărea chiar și în cel mai confortabil mediu - mai degrabă, ei se vor deplasa la granița sectorului, vor căuta noi abordări și vor dezvolta subiecte evitate anterior. Dar carismatica este epuizată mai devreme sau mai târziu, iar carisma este întotdeauna o limitare în ceva. În timp ce managerul se odihnea de tavanul capacităților sale, nu este atât de dificil și înlocuit de unul mai sensibil. Pur și simplu, dacă există libertate și prosperitate, va fi construită o industrie în care vor fi necesare unghiuri care să funcționeze bine, iar liderii luminători vor interfera mai degrabă cu procese bine stabilite. Și da, în acest caz, este posibil ca caritatea să fie capabilă să rezolve probleme mari și mici și să producă scandaluri mari și mici - nu mai des, dar nu mai rar decât orice altă ramură economică. Dar dacă societatea este de a merge pe calea arhaism, barbarie și prăbușirea „manageri eficiente“, mai degrabă peremrut rapid de foame (deși cei care sunt la îndemână necurate, fără îndoială, supraviețui în orice vreme). În condiții de instabilitate și cel puțin de sărăcie periodică, aceștia preferă să plece pentru afaceri sau pentru serviciul public, unde perspectivele sunt mai clare și salariul este mai stabil. Și da, în acest caz, de caritate va fi din nou lotul de nebuni (cu excepția câtorva „monștri“, a căror bunăstare se va sprijini pe relații solide cu o anumită sursă de resurse), care doresc să lucreze pe gratis, sub amenințarea persecuției de către autoritățile și respingerea publică a opresiune. Nu vor rezolva mari probleme. Dar ei, spre deosebire de manageri, sunt capabili să salveze lumea. "







Da, salvăm lumea în fața întregii lumi. Aceasta este o atracție. Acest lucru nu poate fi prelungit pentru o lungă perioadă de timp. Trebuie să ne schimbăm. Învață să muncești în cele din urmă și să nu arzi inimile și alte interioare în fața publicului. Acesta este un combustibil foarte scump și care se termină rapid. Este necesar să se reconsidere în sfârșit principiile muncii organizațiilor caritabile pentru a salva nu o mie, ci un milion de vieți.

Trebuie să devenim mai eficienți. Doar pentru că ȚARA este BIG.

Trebuie să mergem mai departe și să găsim resurse pentru salarii decente. Avem nevoie de manageri buni, inteligenți.

Victoria Agadzhanova, director al Fundației Zhivoi. "În opinia mea, modelul ideal este atunci când liderul este" îndrăgostit ", iar managerul-manager nu se limitează la o problemă îngustă. Modelul de afacere este un lucru minunat, dar pentru un fond mic, cu profil îngust, este mai important, după părerea mea, identitatea liderului pentru a inspira încrederea și dorința de a ajuta.

Vika Agadzhanova lucrează într-una din cele mai dificile zone. Acum, toată lumea știe cât de greu este să salveze un pacient "adult". Există probleme pe care doar "fondurile mici" le pot rezolva? Este o întrebare.

Lisa Oleskin, director al „bătrânețe în Joy“: „de zi și suturarea simultan în sute de cazuri inutile și mici - spun exact ceea ce are nevoie cu adevărat manageri cu experiență! Iar atunci când se combină emoțională și entuziasmul cu un management experimentat și modele de afaceri, cred că va fi bine. Chiar vreau să merg singur la fond.

Caritatea are o naționalitate, sex și vârstă? Acesta este exact ceea ce ar trebui să plecăm fără să ne uităm înapoi.

Caritate eficientă

Deci, funcționează doar "modelul de afaceri"? Și aici am fost surprinsă să întâlnesc opiniile opuse ale colegilor. Tatyana Tulchinskaya și am avut întotdeauna poli: rațional și emoție. Clovn alb și roșu. Și brusc!

Tatyana Tulchinskaya, directorul Fundației "Aici și Acum". "Profesionalismul angajaților ONG-urilor este ceea ce am aspirat și ceea ce am visat acum 10 ani și, în același timp, ceea ce începem să ne temem acum. Cei mai caritabili din punct de vedere tehnologic, mai puțin plini de viață, adevărați, provenind chiar din inimă devin. Sunt absolut convins că nu putem dezvolta acest sector, dar nu vreau nici un manageri de știință de carte și competente, astfel încât acestea, la rândul lor, au devenit, așa cum a cântat odată Grebenshchikov, „ca tinerii golani care ne va șterge de pe fața pământului.“ În mod ideal, lângă fiecare ascet ar trebui să existe un bun manager, deoarece producătorul se află alături de artist și dacă reușesc să lucreze împreună și să nu încerce să tragă pătură între ele, va fi un mare succes. Chiar vreau să cred că acest lucru este posibil. "

Excelent! Aici, se pare, este chiar lucru care ne va conduce în cele din urmă la drumul revoluției!

Dar aici vine principala "problemă nerezolvată" a tuturor fondurilor mici - bani pentru cheltuieli administrative. Olga Alekseyeva, cel mai strălucit colector de fonduri din toate timpurile, a spus: "În întreaga lume, caritatea este o jachetă. Avem o femeie. Numai femeile. De ce? PROVENIND SALARIILE MICI »

Din ce în ce mai des scriu specialiști excelenți, manageri de top ai companiilor. Ei vor să se realizeze în cele din urmă ca o persoană. Și de fiecare dată când a fost un bummer. De ce?

Băieți! Doamne! Avem nevoie la un moment dat pentru a salva un anumit copil / câine / bătrână sau pentru a stabili producția? Avem nevoie de specialiști cunoștinți și pricepuți, cei care pentru fiecare ruble implicați vor face o mie.

E timpul să ne gândim la eficiență. Dar nu te poți opri să te gândești la femei / câini vechi. Viața lor concretă trebuie salvată. Și restul de mii și mii de bătrâni? Câinele?

Avem o țară mare. Țară cu număr mare.

Fundația Hearts pentru copii a salvat peste 14 mii de copii în 14 ani de muncă. Este o multime sau un pic?

Acum, cu regret îmi dau seama că nu este suficient. Trebuie să schimbăm și să schimbăm dramatic.

Mulți jucători strălucitori din comunitatea caritabilă și-au exprimat opinia. Iată o altă opinie interesantă a unui om care a lucrat atât în ​​sectorul nonprofit, cât și în afaceri.

Alyona Pavlycheva, expert independent

"În cele din urmă," fondurile mici "au ajuns să înțeleagă că ar putea face mult mai mult în cadrul misiunii lor. Și mai bine.

Și unul, bineînțeles, în războinic! Și rolul individului în istorie nu a fost anulat. Dar aici prima problemă este evidentă: oricum, nu puteți să sarăți deasupra capului. Pentru o organizație cu adevărat funcțională, această abordare, mai devreme sau mai târziu, se bazează pe limitele capacităților umane care încep să afecteze eficiența și calitatea. Singur, nu este bine sa manevrati - este imposibil sa pastrati unul important intr-un cap in acelasi timp. Prin urmare, procesele "neimportante" sunt închise de un principiu rezidual și, în cel mai bun caz, se lasă.

Chiar și în absența educației de afaceri manager de fond de Turnătorie înțelege intuitiv că există manageri (management strategic și guvernanța corporativă), operațional (marketing, vânzări, aprovizionare) și suport (contabilitate, suport tehnic, de recrutare și de gestionare a resurselor umane), procesele de afaceri, care nu poate fi să se amestece într-o grămadă. Ei trebuie să fie împărțiți și să se străduiască să elimine barierele la nivelul articulațiilor, astfel încât totul să funcționeze ca un ceas.

Liderii de fond „mici“, în opinia mea, cea mai mare parte de neegalat generatorul de idei, comunicatori genial, colectori de fonduri excelente și, desigur, fața publică a fondurilor lor. Aceasta este poziția creierului și a creatorului. specificul rus al acestui segment de filantropie este că, literalmente totul este legat de o singură persoană. Dar cei care doresc să se ocupe exclusiv cu generarea de idei și creativitate, va avea de suferit în mod inevitabil de a avea de a face cu o corvoada neplacuta. Cu toate acestea, rutina este partea cealaltă a acestei medalii. Aici văd a doua problemă - teama și incapacitatea de a delega responsabilitatea.

Profesionalismul managerului este, pe de o parte, misiunea în mod constant pentru a vedea „Far Horizon“ și „imaginea de ansamblu“, iar pe de altă parte - „dincolo de pădure pentru a vedea copacii“, adică să împartă procesele de afaceri și inteligent alocarea responsabilității și a resurselor . Îndemânare este creatorul și creierul - abilitatea de a crea un mediu și atmosfera pentru a inspira nu numai cei care sacrifică fondul de timp și bani, dar, de asemenea, toți cei care sunt angajate într-o rutina de zi cu zi, „aprinde“ ochii și sufletul, să nu uite misiunea, adevărate obiective și valori. În mediul de afaceri, procesele creative intră în sfera de responsabilitate, de exemplu, directorul pentru dezvoltarea afacerilor și directorul de creație. O rutină - strategia, planificarea și gestionarea întregului "sistem" - angajat în management. În prezent, în sectorul caritabil există un număr destul de mic. Ei știu cum să construiască și să gestioneze procesele de afaceri, dar și ei doresc ca afacerea pe care o conduc să fie utilă pentru indivizi și pentru societate în ansamblu. Satisfăcut nu numai ambițiile profesionale, dar, de asemenea, a adus satisfacție morală.

Business - în mod ideal - se angajează să împartă procesele și să le reconstruiască, astfel încât nici un lider sau ideologie (gasp!) Nu a avut nici un impact asupra punerii în aplicare a planului și a performanței organizației. Și pentru creativitate și idei noi va fi mai mult timp și efort. Ar fi frumos dacă fondurile „mici“ au devenit un adult adevarat. "

Și ce? Merită să începeți toate astea? Da. Toți prietenii mei, directori de fonduri renumite și frumoase, spun mai ales: "Da".







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: