Pentru utilizatorii MANGO OFFICE, pe lângă funcțiile de bază pentru procesarea apelurilor primite și primite, sunt disponibile mai multe opțiuni suplimentare:
Comutarea între apeluri.
Atunci când se utilizează numere cu mai multe canale, operatorul poate interacționa simultan cu mai mulți abonați, comutând între ele folosind interfața programului.
Transferul apelurilor.
Orice apel (intrare sau ieșire) poate fi transferat unui abonat intern sau extern. Operatorul poate alege 2 opțiuni pentru transferul unui apel: transferul apelului direct către abonatul dorit sau mai întâi aflați despre disponibilitatea acestuia de a accepta apelul.
Organizare de conferințe.
Combinând trei sau mai mulți abonați într-o singură conversație. Este utilă în special pentru desfășurarea de întâlniri selective, interacțiune simultană cu mai mulți parteneri sau clienți. Combinările de apeluri de conferință pot fi angajați interni sau abonați externi.
Înregistrare locală a unei conversații.
Puteți începe să înregistrați conversația curentă în orice moment. Și apoi este ușor să o ascultați de pe interfața înregistratorului de voce sau să o descărcați pe computer.
Puteți trimite SMS către orice număr mobil selectat. Și apoi vedeți istoricul tuturor mesajelor trimise.
Puteți trimite faxuri. Formatele documentelor de trimis. pdf. doc. docx. xls. XLSX. xlsb. ppt. PPTX. rtf. txt. bmp. jpg. jpeg. TIF. tiff. GIF. png
Puteți trimite mesaje chiar și în timpul unui apel.
Cu ajutorul MANGO OFFICE puteți ușor:
- Organizați o conferință cu abonați interni sau externi
- Transferați apelul către abonat cu încrederea că acesta este disponibil pentru primirea apelurilor.
- Trimiteți SMS sau fax chiar și în timp ce vorbiți
Trimiteți-le prietenilor: