Cine ar trebui să efectueze o examinare a calității serviciilor stomatologice?
Răspunsurile avocaților (1)
Dacă ați scris o plângere cu privire la neajunsurile dezvăluite ale rezultatului serviciului și contractorul nu a răspuns sau a refuzat să satisfacă solicitarea, puteți efectua examinarea pe propria cheltuială.
De asemenea, este recomandabil să informați cealaltă parte despre timpul și locul examinării.
Prevederile art. 18 CLR se referă la deficiențele bunurilor și nu la lucrările (serviciile).
Drepturile consumatorilor în cazul descoperirii defectelor în serviciile prestate sunt prevăzute în art. 29 HSE:
(1) Consumatorul, în cazul în care constată deficiențe în activitatea efectuată (serviciul prestat), poate, la alegerea sa, să solicite:
- eliminarea gratuită a defectelor din munca efectuată (serviciul furnizat);
- o reducere corespunzătoare a prețului muncii efectuate (serviciu prestate);
- producția neplătită a unui alt lucru dintr-un material omogen de aceeași calitate sau de performanță repetată a muncii. În acest caz, consumatorul este obligat să restituie piesa care ia fost transferată anterior de către interpret;
- rambursarea cheltuielilor suportate de acesta pentru eliminarea deficiențelor lucrărilor efectuate (serviciile prestate) de forțele proprii sau de terți.
Satisfacerea cerințelor consumatorului cu privire la eliminarea gratuită a defectelor la fabricarea altor articole, sau despre performanța repetată a muncii (prestarea serviciilor) nu scutește contractantul de răspundere sub forma unor sancțiuni pentru încălcarea termenului limită de îndeplinire a lucrărilor (prestării serviciului).
Consumatorul are dreptul de a refuza să execute contractul cu privire la executarea de lucrări (prestarea de servicii) și de a cere compensarea integrală pentru pierderi, în cazul în care în termenul contractului specificate sunt specificate dezavantaje ale lucrărilor efectuate (serviciul furnizat) nu sunt eliminate de Executiv. Consumatorul are, de asemenea, dreptul de a refuza executarea contractului de prestare a serviciului (prestarea serviciului) în cazul în care se constată lipsuri esențiale ale muncii efectuate (serviciul prestate) sau alte abateri esențiale din condițiile tratatului.
Consumatorul are dreptul de a solicita, de asemenea, o despăgubire integrală a pierderilor care i-au fost cauzate în legătură cu deficiențele muncii efectuate (serviciul prestat). Pierderile sunt rambursate în termenele stabilite pentru a îndeplini cerințele relevante ale consumatorului.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: