Rolul facilitatorului în pregătirea și desfășurarea discuțiilor este mare

1. Formulați clar subiectul discuției, determinați relevanța acesteia.

2. Stabiliți regulile pentru a vorbi în timpul discuțiilor.

3. Descrieți problema sub forma unor contradicții. Arătați ce înseamnă semnificația problemei, ce rezultate pot da soluția.







4. Identificați cercul participanților obligați în discuție.

5. Împărțiți subiectul într-o serie de subiecte micro și asigurați-vă o analiză cuprinzătoare a problemei.

6. Pentru a da cuvântul celor care doresc, pentru a stimula activitatea participanților.

7. Să compare opiniile diferite.

8. Creați o atmosferă de afaceri prietenoasă, stabiliți un fond emoțional pozitiv.

9. Stimularea participării la discuțiile tuturor membrilor grupului.

10. Ascultați cu atenție toată lumea fără a întrerupe. Recomandă fără teama de a vă exprima opinia, deoarece este important să țineți cont de toată lumea.

11. Respectați standardele etice.

12. Nu permiteți repetări și abateri de la subiect. Este tact să îi oprim pe cei care s-au abătut de la subiect, să le amintească obiectivele și sarcinile discuției.

13. Nu permiteți confruntarea personală a participanților. Eliminarea neînțelegerilor dintre participanți, suprimarea judecăților judecătorești care vizează calitățile personale ale adversarului.

14. Solicitați o motivare clară. Clarificați dispozițiile neclare, cereți-le să explice punctul lor de vedere.

15. Menținerea imparțialității. Acordați o atenție egală tuturor, acordați sprijin tuturor participanților.

PERCEPȚIA PARTICIPANȚILOR discuției include ascultarea și înțelegerea atentă a tuturor opiniilor, exprimarea propriilor idei și respectarea regulilor de discuție. Participanții la discuție pot fi de acord sau de dezacord cu ceilalți.

În caz de dezacord, pot folosi comentarii și obiecții, precum și refuzări. Metoda de respingere depinde de alegerea tacticii răspunsului:

• nu contrazice (să ignore încercările de a impune confruntare, destabilizarea psihologică, retragerea din subiect);

• justificați (acoperiți slăbiciunile în argumentație);

Pentru discuții constructive, participanții au nevoie de:

• să găsească hotărâri contradictorii în declarațiile partenerului;

• identificarea lacunelor în argument;

• să dezvăluie și să evalueze abordarea unilaterală a partenerului pentru rezolvarea problemei;

• caracterizează judecățile nepotrivite în mod corespunzător luate "din tavan";

• Identificați distorsiuni în citarea gândurilor "extraterestre";

• să dovedească inadmisibilitatea generalizării și comparării arbitrare a fenomenelor în detalii neimportante, respingerea diferențelor semnificative.

Exercițiul 1. Citiți și discutați în mini-grup regulile pentru desfășurarea și participarea la discuție.

REGULI DE PARTICIPARE ÎN DISCUȚIE:

1. Întotdeauna amintiți-vă că scopul discuției este de a găsi adevărul, soluția, calea de ieșire. Discutați doar ce este relevant pentru această problemă. Empres regrete, amintiri, comparații ridicole, întrerupeți ușor. Nu lăsați discuția să dispară de subiect.

2. Respectați opinia unei alte persoane. Orice opinie este punctul de vedere al unei persoane. Chiar dacă este diferită de a ta, are dreptul să existe.

3. Orice opinie exprimată ar trebui să fie motivată. Naratorul trebuie să dovedească de ce crede acest lucru. Expresii precum: "Mi se pare", "A fost întotdeauna așa" etc. argumentele nu sunt.

(profesor, cercetător experimentat). Ascultați-le, dar evaluați critic.

5. Stick la un ton prietenos. Adresați-vă persoanei pe nume sau în alte moduri respectuoase ("colegul meu, interlocutorul, adversarul"). Nu permiteți manifestări de ostilitate, insulte, trecerea la personalități.







6. Nu argumentați de dragul argumentului! Nu lăsați discuția să se transforme într-o dispută de joc și să găsiți relația.

7. În discuție pot participa numai cei care sunt deschise într-un punct de vedere diferit și toleranți de o viziune diferită. Nu încercați să dovediți ceva cuiva care nu poate dovedi nimic. Tratați astfel de oameni cu toleranță, dar nu pierdeți puterea pentru a le convinge de nimic.

Ce regulă de participare la discuție ați numi "aur"? De ce?

Exercitarea 2. Bun venit. Sarcina este efectuată mai întâi în mod individual, apoi în subgrupe.

Imaginați-vă că sunteți moderatorul discuției. Există cinci subiecte de actualitate pentru discuții. Temele pot fi luate din lista de subiecte în următoarea lecție "Dezbateri". Scrieți textul cuvântului introductiv pentru discuție pe tema selectată conform planului:

Grupul ascultă 3-4 versiuni ale cuvintelor introductive ale vorbitorilor de vârf pregătiți în subgrupuri înainte de începerea discuției. Pentru discuția din grup se alege o opțiune.

Exercițiul 3. Dezvoltarea modelelor de vorbire standard.

Participanții sunt împărțiți în trei, studiază datele de mai jos cu modelele de vorbire. Unul dintre participanții la mini-grup trebuie să-și exprime consimțământul sau dezacordul față de ideea încorporată în textul sursă, în timp ce cealaltă, folosind frazele de referință, interacționează cu ea.

Modele standard de vorbire (fraze de referință).

Pentru stimulentul principal

Continuă. / Te rog. Te ascult. / Și ce puteți spune despre acest lucru (despre acest lucru, pe această temă)? Există (încă) dispus să vorbească (vorbesc)? / Să analizăm această întrebare dintr-un alt unghi. //

Îmi pare rău, te voi întrerupe. / Îmi pare rău, dar aici vreau (aș dori) să observ asta. / Iartă-mă că întrerup, dar. Sunt obligat să vă opresc (întrerupeți, întrerupeți).

/ Îmi pare rău că nu te las să termini, dar. Nu te distra. / Ați părăsit subiectul. Nu sunteți despre asta. / Să revenim la subiectul nostru. / Mai aproape de subiect. Mai vreau să mă întorc să vorbesc. (la întrebare, la problemă). //

În acest fel. / Asa. De aici. Într-un cuvânt. De aici. / Putem trage o concluzie. Am ajuns la o concluzie. / Am pus toate punctele peste u. / Să încercăm să generalizăm ceea ce sa spus. / Rezumați ceea ce sa spus aici. / Să rezumăm (linia). //

Sunt de acord cu. / Trebuie să fim de acord cu acest lucru / împărtășesc opinia. / E greu să te cerți cu tine / Opinia mea nu merge împotriva ta. / Da, acest lucru este adevărat / susțin opinia majoritară / În general, împărtășesc totuși poziția dumneavoastră. / Aceasta este într-adevăr așa.

CLEAR. Text sursă

O persoană care consideră că viața sa este lipsită de sens este nu numai nefericită, ci și greu de înțeles pentru viață. (A. Einstein)

Exercițiul 4. Jocul retoric "DISCUȚIE"

Imaginați-vă că sunteți participanți la discuția "Care este sensul vieții?".

Distribuiți roluri: conducători, membri ai unui grup de romanți, sceptici, optimiști, pesimiști, pragmațiști, fatalisti (3-4 persoane fiecare), ceilalți fiind invitați în studio.

Pregătiți cuvântul final pentru această discuție.

Discuția poate începe cu o parabolă:

Înainte de a pune creionul în cutie, creatorul de creion a pus-o deoparte.

"Există cinci lucruri pe care ar trebui să le știi," spuse el creionului, "înainte să vă trimit în lume." Întotdeauna amintiți-le și nu uitați niciodată, iar apoi veți deveni cel mai bun creion pe care îl puteți face numai.

În primul rând, puteți face multe lucruri minunate, dar numai dacă lăsați pe Cineva să vă țină în mână.

În al doilea rând, veți experimenta ascuțirea dureroasă din când în când, dar va fi necesar să deveniți cel mai bun creion.

În al treilea rând, veți putea corecta greșelile pe care le faceți.

În al patrulea rând, cea mai importantă parte a ta va fi întotdeauna în tine.

Și a cincea: pe orice suprafață ai fi folosit, trebuie să îți lași întotdeauna amprenta. Indiferent de starea dvs., trebuie să continuați să scrieți.

Creionul a înțeles și a promis să-și amintească acest lucru. El a fost pus într-o cutie cu o chemare în inimă.

Pregătiți o emisiune de talk-uri (etapa de pregătire este de 10 minute).

Desfășurați o discuție după ce ați ascultat opinii diferite.

Rezumați discuția. Analizați rezultatele jocului "Discuție":

1. După părerea dvs., ați avut o discuție?

2. A reușit facilitatorul să gestioneze cu rolul său?

3. Ce participant (care participanți) la discuție a avut cea mai mare contribuție la acesta?

4. Ce prevederi (argumente) au fost cele mai convingătoare? Care parte au fost exprimate?

5. Ce aspecte ale discuției au fost cele mai de succes?

6. Ce aspecte ale discuției au avut mai puțin succes?

7. Ați reușit să ajungeți la un compromis și să ajungeți la opinia că toți participanții au sprijinit?

8. Au fost respectate regulile de participare la discuție?

9. Ce parte din discuție vă amintiți cel mai mult (plăcut, displăcut, etc.)?

10. Ce veți încerca să țineți cont în discuțiile viitoare?

• Ce ați învățat prin participarea la discuție?

• Ce regulă de participare ați numi "aur"?

• Acum știi cum.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: