Esența acestei metode este de a găsi anumite criterii care descriu principalele caracteristici ale culturii organizaționale. Deoarece astfel de criterii în metodologia ATAG sunt:
1) caracteristicile culturii organizaționale;
2) orientarea principală a culturii organizaționale;
3) factori care afectează schimbarea culturii organizaționale;
4) omogenitatea culturii organizaționale;
5) respectarea instrumentelor de management.
1. Caracteristicile culturii organizaționale:
· Persoane fizice (fondator, șef de organizație).
· Domeniul de activitate al organizației (industrie, piețe, produse, tehnologii și clienți). Foarte des, aceste elemente caracterizează cultura organizației.
• etapa de dezvoltare a organizației.
2. Principalele orientări ale organizației:
· Orientarea spre client (evaluarea clientului, cunoașterea clienților și problemele acestora, contactele și relațiile cu clienții).
· Orientarea angajatilor (evaluarea angajatilor, incredere, cooperare).
· Orientarea spre rezultat (concentrarea pe scop, calitatea, ieșirea, intensitatea forței de muncă, atitudinea față de muncă).
· Orientarea spre inovare (disponibilitatea pentru risc, disponibilitatea pentru schimbare și învățare, frecvența inovației, comportamentul investițional, procesul de luare a deciziilor, flexibilitatea).
· Orientarea în funcție de cost.
· Orientarea asupra comunicării (comportamentul comunicativ intern și extern, formele de parteneriat în organizație (sugestii raționale, cercuri de calitate)).
· Concentrați-vă pe organizare (identificarea cu organizația, loialitatea, spiritul corporativ, comportamentul conflictual).
· Orientarea spre tehnologie (stadiul tehnologiei, importanța fundațiilor științifice pentru eficiența producției, raționamentul intuitiv / rațional).
· Orientarea către acționari.
3. Uniformitatea culturii organizaționale (subcultură, în special departamentele de informatică).
4. Respectarea instrumentelor de management.
5. Factorii care afectează schimbarea:
- interesați, pregătiți pentru schimbare și angajați ușor adaptați;
- receptiv la inovații;
- atractivitatea schimbărilor pentru proprietari;
- nemulțumirea față de situația existentă.
- un management sceptic al companiei;
- formalism, birocrație, comunicări lungi;
- rădăcini puternice în regiune;
- numărul de niveluri de control;
- procese, structuri, modele de comportament puternic formalizate;
- mobilitatea insuficientă a angajaților;
- interes insuficient al conducerii și angajaților;
- un număr semnificativ de angajați în vârstă;
- atractivitatea scăzută a schimbărilor pentru angajați;
- o organizație care funcționează bine;
În procesul de găsire a criteriilor, este furnizat un tabel al capabilităților instrumentelor de diagnostic pentru a furniza informații despre cultura organizațională (folosind tehnica ATAG) - Tabelul 3.7.
Tabelul 3.7 - Conformitatea instrumentelor de diagnosticare cu criteriile de evaluare a culturii organizaționale prin tehnica ATAG
Instrumente de diagnostic / Criterii de evaluare
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: