Crearea unei legende
Formarea unei legende - constă în două părți: comunicare și tehnică.
Componenta de comunicare, la rândul său, este format din imaginea companiei, persoana de contact (de exemplu, managerul de cumpărare) și, în mod direct, contextul sau situația, a cărei consecință este necesară pentru a obține informațiile necesare.
imaginea companiei nu este o parte obligatorie, dar în multe privințe foarte mult accelerează procesul de obținerea de rezultate, dar, de asemenea, este necesar, pentru investigații complexe, atunci când cu o legenda de la o dată pentru a Scout mai multe sarcini. Imaginea companiei, în primul rând, se adaptează la specificul problemei și la domeniul cercetării. arată practica, cea mai mare opțiune de lucru este imaginea unei companii străine, care din diverse motive nu are propriul site sau o simpla mențiune pe website-ul societății-mamă.
Crearea unui site credibil - cel mai proces consumatoare de timp, și, de regulă, este mai ușor să vină cu un răspuns clar de ce nu este, mai degrabă decât de dezvoltare pe termen lung pentru utilizarea în legenda. În plus, există puțini jucători pe piața telecomunicațiilor și este puțin probabil să se folosească aceeași legendă de mai multe ori cu un singur concurent.
O imagine sau o persoană de contact este adesea folosită prin achiziționarea de manageri, administratori de sistem sau directori tehnici. Experiența arată că, cu cât poziția pe care o introduceți este mai mare, cu atât mai repede managerii de vânzări răspund. Dar, în toamna extreme nu ar trebui să fie: puțini oameni cred că președintele consiliului de administrație este valoarea E1 interesată pentru ramura sa. De exemplu, odată ce un cercetaș a introdus unul dintre directorul tehnic al unei mari deputați bancare, care ar fi dorit să testeze caracterul adecvat al costurilor serviciilor de telecomunicații furnizate de către furnizorul de servicii curente, precum si interesul departamentului de achiziții este prezent. De asemenea, cercetătorul a indicat concurentului că prețul este mult mai mic decât prețul mediu de piață. Fără să se gândească de două ori, concurentul cercetat a trimis prețurile chiar mai mici, oferindu-le astfel informații despre suma maximă de reducere.
Situația este partea principală a legendei dvs., rezultatul inteligenței și viteza de obținere a informațiilor depind în mod direct de pregătirea ei competentă. De exemplu, în unele cazuri situația poate consta din mai multe părți și conține intrigi. Cu cât sarcina este mai dificilă, cu atât este mai creativă situația. Voi da un exemplu: în timpul unei cercetări a fost necesar să se determine costul deciziei, care poate fi calculat numai după negocierile cu mai multe divizii interesate și o întâlnire personală cu conducerea unei companii fictive. Pentru a rezolva această problemă, s-au creat imaginile necesare, care au comunicat cu reprezentanții concurentului - fiecare în nume propriu și chiar între ei, adăugând copia concurentului cercetat.
Partea tehnică este principalul punct de contact între legenda dvs. și reprezentanții concurentului. Mai jos sunt principalele puncte de contact și cea mai bună modalitate de punere în aplicare a acestora:
Având în vedere considerentele etice, nu recomand să împrumut aceste puncte de contact de la organizațiile existente.
punerea în aplicare
opoziție
În multe privințe, contracararea inteligenței competitive reflectă eficiența generală a departamentului de vânzări și profesionalismul managerului. Managerii sare peste întrebări de multe ori, de ce și în ce scop pe care doriți să serviciu, nu sunt interesați de profilul companiei, cât mai curând posibil, du-te la o propunere de a aranja o întâlnire personală. Prin urmare, cercetași de multe ori sunt de acord cu o întâlnire și managerul, inspirat de bucurie, ușurință trimite informațiile necesare pentru o examinare preliminară participanților senior al reuniunii. De exemplu, în cazul în care un studiu este realizat pentru a afla ce ratele sunt oferite la un anumit centru de afaceri, managerul trebuie să știe exact dacă există spațiu liber în instalația sau motivul pentru care proprietarul nu a trecut informații despre noul chiriaș pentru a intra - acolo relație neformată cu proprietarul.
În calitate de marketer, am găsit adesea rapoarte privind clienții deconectați la site-uri și motivul principal - "mutarea chiriașului". Dar conversații personale cu proprietarul clădirii a fost constatat faptul că rotația pe obiect este aproape absentă, ceea ce înseamnă că clienții sunt listate ca sa mutat, de fapt, conectat la concurentul care de ceva timp a studiat în mod activ politica tarifară a companiei și discount condițiile și, ulterior, antrenat de dumping cota. Având în vedere faptul că, în prezent, pe piața telecomunicațiilor cele mai populare strategii sunt cele de atragere. factor important este evaluarea periodică a satisfacției clienților și a parteneriatelor existente cu persoane de contact client.
De îndată ce citesc "Declarația de scop" - totul, biroul tău pentru mine a fost închis.
PS Principiul oricărei inteligențe: "Du-te acolo, nu știu unde, găsiți ceva care nu este familiar cu ceea ce". Un produs curat va oferi o sută de ori mai multe date decât toate "bemarketing" -urile. - Pe scurt, nu sunteți luați în recunoaștere :-(
Și în ceea ce privește site-ul - 500 de minute și site-ul este gata. În cazul în care - vă rugăm să ne contactați, vă vom face reprezentantul Tyumen Interpol :-)
Trimiteți-le prietenilor: