Despre arsurile emotionale, prevenirea si recomandarile - Alena Characterov - Curator al grupurilor de voluntari ai Mișcării de Voluntariat "Danilovtsi"
Totul începe cu un interviu, cu întâlniri. După ce persoana mi-a povestit despre el însuși, despre motivele lui de a se alătura mișcării de voluntari și i-am povestit despre grupul de voluntari, îl informez despre centrul de tineret de la mănăstirea Danilov. Oamenii vin adesea să se angajeze voluntar să comunice cu alți tineri care au valori comune, similare. Sunt mulți care caută comunicarea între tinerii ortodocși. Acest lucru este foarte important. Mediul oamenilor simpatici este un sprijin foarte mare pentru o persoană. Există un cor, există o asociație voluntară "Restavros", există un club creativ, etc. Un începător deschide multe oportunități de a se realiza. Informez nou-venitorul în detaliu despre ceea ce este mișcarea voluntară "Danilovtsi", ce direcții și grupuri de voluntari există.
Sarcina mea este de a oferi unui nou-venit un fel de comunitate mai mult decât un grup de voluntari. În acest caz, voluntarul va avea întotdeauna o alegere. Dacă în cele din urmă se obosește sau se răzgândește pentru a deveni voluntar, atunci nu trebuie să meargă nicăieri. El poate să stea într-un spațiu comun și să se găsească în altceva.
Depinde de mine că voluntarul înțelege și simte că nu este singur, că este într-un grup, într-o organizație. Prin urmare, în timpul interviului vorbesc în detaliu despre sistemul de formare și susținere a voluntarilor din Danilovtsi. Vorbesc despre cursuri de pregătire și de master creativ, despre sprijin psihologic, despre întâlniri informale "Lumina Verde", despre unele activități comune comune. Mereu mă concentrez asupra trimiterilor generale de la Danilov și de grup. Buletinele de știri sunt un angajament al informațiilor umane.
Este foarte important pentru voluntar să înțeleagă că coordonatorul grupului de voluntari este întotdeauna acolo, că, cu oricare dintre întrebările sale, îndoieli, probleme pe care le poate adresa. Îi spun mereu noilor veniți că nu există întrebări mici și prostești. Totul trebuie clarificat și discutat și nu trebuie lăsat singur cu problemele tale. Coordonator pentru acest lucru și acolo, el este mereu în legătură. Și în timpul vizitei în sine, dacă există o problemă și sunt ocupat cu ceva și nu văd, voluntarul poate spune: "Alain! Am nevoie de oa treia mână! "Sau" am nevoie de un al treilea picior! "Și voi veni. Andrei Meshcherinov ma învățat acest lucru, precum și multe alte lucruri.
Sarcina mea este de a transmite voluntarului ideea, astfel încât să fie ferm înrădăcinată, că pentru toate problemele, îndoielile și întrebările există un coordonator.
Coordonatorul, la rândul său, trebuie să fie în contact cu voluntarul și să învețe despre unele probleme emergente sau despre unele situații incomode pentru el în grup. Trebuie să încercăm să înțelegem cum poate ajuta voluntarul dacă are nevoie de ajutor și de sprijin și, în consecință, să încerce să ofere cât mai multă asistență și sprijin.
Atmosfera în grup
Voluntarii fiecărui grup de voluntari doresc să comunice între ei, în plus față de activitățile de voluntariat, chiar procesul de voluntariat. Între voluntari, între oameni uniți printr-o cauză comună bună, de obicei se dezvoltă o relație caldă. Prin urmare, consider că este important să se întâlnească informal. De exemplu, grupul nostru, după ce a vizitat copiii în spital, dacă cineva are puterea și timpul, merge într-o cafenea. Vorbim, bem ceai, vorbim despre o varietate de lucruri. Din nou, dacă cineva are probleme, atunci puteți discuta, auziți opinia sau sfatul altor voluntari.
Este de la coordonator că atmosfera din grup depinde în mare măsură. Sarcina lui este de a încerca să păstreze maxim încrederea, relațiile calde și calde în cadrul echipei, pentru a nu permite orice certuri, neînțelegeri, conflicte.
Coordonatori ai grupurilor de voluntari și voluntari, bineînțeles că trebuie să ne amintim că voluntarii sunt oameni liberi, că sunt voluntari, că nu există nicio coerciție în mișcarea voluntară. Sunt sigur că dacă acționează libera voință, atunci există mai puțină oboseală și probleme. Dorința voluntarului de a merge la spital nu trebuie să-i umbrească restul afacerilor. Coordonatorul nu poate și nu trebuie să forțeze voluntari. Dar, în același timp, este necesar să se ceară o atitudine responsabilă față de această chestiune în cadrul a ceea ce voluntarul însuși și-a asumat și este responsabil. De asemenea, voluntarul trebuie să informeze coordonatorul în prealabil despre planurile sale. Nu cer o explicație pentru motivul pentru care voluntarul nu va veni, este vorba despre afacerile sale personale, dar nu trebuie să știu dacă pot sau nu pot să mă aștept la următoarea vizită.
Îngrijirea voluntarilor
Întoarcerea completă a voluntarului la munca sa nu este întotdeauna utilă. Mai devreme sau mai târziu, oboseala se va acumula, acele aspecte ale vieții se vor manifesta prin faptul că voluntarul a abandonat de dragul faptelor bune. Pentru a depăși acest lucru este dificil. Este mult mai ușor să reamintim voluntarilor în avans că totul are timpul. Un voluntar trebuie să știe și să-și amintească că are dreptul să se odihnească sau să se rupă. Dar aici ar trebui să fim tactici din partea noastră, pentru ca voluntarul să nu preocupe preocuparea coordonatorului pentru restul voluntarului ca pe o dorință de a-l alunga. Este foarte scump pentru un voluntar să simtă că coordonatorul și grupul îl apreciază.
Este foarte important ca voluntarii să simtă recunoștința noastră. Îi mulțumesc întotdeauna voluntarilor, de fiecare dată după ce am vizitat copiii din spital. Și în timpul vizitei încerc să spun cuvinte încurajatoare: mergeți laudă, spuneți cuvinte de sprijin.
Dacă voluntarul face ceva în neregulă, coordonatorul trebuie să spună neapărat acest lucru, dar cu atenție, fără a devaloriza. În acest caz, este necesar să se distingă următoarele. Există câteva lucruri atunci când totul este în regulă cu copilul, iar voluntarul poate să nu fie pe deplin implicat în acest proces sau să facă ceva neobișnuit pentru noi din cauza caracteristicilor sale. Acesta este un lucru, nu este întotdeauna necesar să se acorde atenție. Dar dacă ceva este în neregulă cu copilul, voluntarul acționează fără tact, a spus ceva greșit, atunci coordonatorul trebuie să spună, să explice și să-l clarifice. Trebuie să reacționați la greșeli.
În opinia mea, în tema epuizării și prevenirii emoționale, principalele recomandări sunt:
- Înțelegerea clară a voluntarului din sarcina sa, drepturile și îndatoririle sale. Voluntarul își prezintă corect și clar drepturile și responsabilitățile, activitățile sale și este responsabil pentru acest lucru.
- Coordonator de sprijin. Voluntarul știe că, cu toate problemele - îndoielile - întrebările, el poate și trebuie să contacteze coordonatorul său.
- Sprijiniți grupul. Relații calde și confidențiale în cadrul grupului de voluntari, întâlniri prietenoase ale voluntarilor.
- Susținerea mișcării. Voluntarul se află într-un mediu care îl sprijină pe deplin. Pornind de la grupul și coordonatorul său și terminând cu pregătire și sprijin psihologic.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: