Rezonabile nevoi umane
Procesele de formare și îmbunătățire a modului modern de viață sunt determinate de gradul de dezvoltare a relațiilor sociale, printr-o combinație de condiții materiale și factori subiectivi. A vedea și a ține seama de dialectica interacțiunii lor la diferite stadii ale dezvoltării societății este una din condițiile importante pentru reorganizarea modernă a Rusiei.
Sfera internă a vieții umane este una dintre cele mai importante domenii ale vieții sociale și are o influență semnificativă asupra tuturor aspectelor realității noastre. În această privință, activitățile de serviciu joacă un anumit rol în viața materială a oamenilor, aici se desfășoară o varietate de tipuri de activități spirituale.
Începutul unei atitudini serioase față de dezvoltare în folosul comunității și de servicii în țara noastră a început în epoca sovietică, atunci când conducerea partidului a decis să transforme viața în serviciul zonelor mecanizate la scară largă a economiei. Această misiune de directivă a exprimat necesitatea economică urgentă, care a apărut în cursul punerii în aplicare a programului de bunăstarea materială a poporului.
- să creeze o bază materială și tehnică suficientă pentru o activitate normală de viață, să satisfacă nevoile umane condiționate istoric;
- utilizați cu îndemânare o anumită cantitate de mijloace de viață pentru a asigura dezvoltarea capacităților umane;
- extinde sfera comunicării umane nu numai în procesul de producție, ci și în procesul de satisfacere a nevoilor lor, oferind formarea de gusturi și cereri.
Sarcinile au fost în mare parte declarate decât efectiv executate, dar sfera generală internă a activității umane a găsit o instituție independentă - „viața de serviciu“, al cărui scop a fost de a satisfacerea nevoilor umane.
Funcțiile mișcării de cooperare
La mijlocul anilor '80 ai secolului al XX-lea. Necesitatea serviciilor de uz casnic a crescut semnificativ, însă cererea pentru acestea a scăzut. Consumatorii au devenit mai puțin probabil să recurgă la servicii, iar furnizorii de servicii, realizând că nu pot satisface complet cerințele clienților, au fost reticenți în a contacta clienții. Această situație sa datorat, în primul rând, lipsei de materiale, imperfecțiunii nivelului de întreținere al întreprinderilor de întreținere și a mai multor alte motive obiective. A devenit evident că, dacă nu se îmbunătățește calitatea muncii și se îmbunătățește cultura de servire a populației, multe servicii de uz casnic nu vor fi solicitate în rândul populației. Oamenii nu mai au nevoie doar de o favoare. Ei doresc ca serviciul de viață de zi cu zi să fie de înaltă calitate, salvând într-adevăr timpul lor și să le aducă satisfacție. Și cooperativele au fost primii care au rezolvat problemele restructurării sistemului de servicii pentru consumatori.
Populația a arătat un interes crescut în cooperative și întreprinzători individuali mici, care desfășoară activități independente, pentru că aici clienții sunt înconjurate de o mare atenție și grijă decât companiile de servicii publice, deși calitatea lucrărilor și serviciilor a fost aproape la fel. Introducerea unei forme cooperative de deservire a populației necesare:
- fără investiții semnificative într-o expansiune semnificativă a producției de bunuri și servicii;
- utilizarea la scară largă a surselor locale de materii prime și a deșeurilor de mari dimensiuni locale;
- nivelarea nivelurilor de servicii în diferite regiuni și așezări;
- implicarea în munca pensionarilor, studenților, gospodinelor, persoanelor cu dizabilități, precum și tuturor celor care doresc să "câștige bani în plus" în timpul liber.
Pentru o întreprindere de cooperare, autosuficiența și auto-finanțarea sunt inerente, adică reproducerea extinse în detrimentul fondurilor proprii. Principiile democratice ale guvernării sunt, de asemenea, naturale: deciziile de cooperare privind planurile de producție, distribuirea veniturilor; alegerea organelor de conducere. Pe această bază, în cele din urmă au format și tipul de angajat, supraveghetor direct, care este deci avem nevoie de: indiferenți față de cauza, proactivă, întreprinzători și interesați de rezultatul final al producției de lucrător-proprietar.
Nevoia de forme co-operative de serviciu, în special în domeniul vieții, este așteptată de mult timp, dar imperfecțiunea generală a vieții de zi cu zi, întreținere redusă a dus la sistemul existent de dărăpănată serviciilor publice.
Un exemplu de realizare largă a tezei „toate de dragul omului“, proclamă cea mai mare parte declarativă, într-o măsură mai mare datorită îmbunătățirii societății sferei interne. Interesul sferei vieții omului și omului în sfera vieții cotidiene apare ca o sursă vitală a dezvoltării lor reciproce.
În plus, mișcarea de cooperare în curs de dezvoltare a permis crearea unor noi condiții economice și economice pentru serviciile de consum. În întreprinderile de stat au fost rivali, competitori, care au avut un impact pozitiv într-o economie de piață, cum ar fi competitivitatea stimulează numai dezvoltarea serviciului, îmbunătățește gama de servicii, pentru a îmbunătăți calitatea acestora. În același timp, trebuie remarcat faptul că capacitatea competitivă a întreprinderilor de uz casnic și a cooperativelor deținute de stat nu este în niciun caz identică, nu echivalentă. Întreprinderile private cooperative pot alege tipul de activitate, pot schimba rapid gama în funcție de cerere, achiziționează materiale pentru numerar, ridică sau scad prețurile etc. În același timp, astfel de întreprinderi de stat sunt private de astfel de drepturi libere.
Dar, pe de altă parte, întreprinderile de stat au avantajele lor. În cazul în care întreprinderile cooperative comandă și echipează facilitățile de producție, întreprinderile de stat sunt finanțate în conformitate cu planul. În primii ani ai pieței libere întreprinderile de stat au fost aprovizionate cu echipamente și materii prime în conformitate cu obligațiile contractuale existente, în timp ce întreprinderile cooperative ar putea obține echipamentul în conformitate cu principiul „pentru tine, Dumnezeul meu, că noi nu rușinoasă.“
Într-o astfel de situație, cooperativele, pentru a stabili producția, au fost forțate să refacă sau să actualizeze flota de producție pe cont propriu. Societate cooperativă posedat echipament primitiv și să efectueze comenzi cu mare dificultate, și lângă ea un stat atelierele de reparații întreprindere echipate cu cele mai recente tehnologii, mers în gol din cauza lipsei de servicii pentru clienți de consum. Plata în cooperative a fost inițial mult mai mare decât în întreprinderile din sectorul public, ceea ce a creat, în mod natural, o constantă cifră de afaceri și a provocat munca întreprinderilor de stat.
În plus, sistemul juridic existent al timpului a permis cooperativelor însele să găsească tot felul de lacune pentru a genera venituri fără prea mult efort. Întrucât este o afacere dificilă de a furniza servicii clienților individuali, unele cooperative au încheiat contracte de întreținere a întreprinderilor. Ca urmare, cooperativele au putut să obțină profituri mari din partea întreprinderilor cu o calitate scăzută a muncii. Unii co-operatori a dat repede seama că mai mult de lucru pe bază de contract în co-op, mai mult profit principalii membri ai cooperativei, deoarece co-operatorii care lucrează în cadrul unui contract plătit 60-80% din salariu, în timp ce restul a mers la fondul de cooperare. Astfel, câștigurile ridicate ale colaboratorilor nu pot fi numite cu greu venituri din muncă. Aceeași imagine este observată la stabilirea prețurilor, când cooperativele au umflat prețurile pentru serviciile limitate.
În plus, așa cum au demonstrat studiile acelor ani, cooperativele sunt mai eficiente decât întreprinderile de stat. Nu este un accident faptul că termenii de deservire în cooperative s-au dovedit a fi principala forță atractivă pentru populație. Se dovedește că clientul își economisește timpul și, prin urmare, banii lui, de două ori: nu face gospodăria "autoservire" și nu se află în linie, nu lingușind în așteptarea ordinului la întreprinderea de stat. astfel se poate argumenta că economiile de timp ale consumatorului în sfera cooperatistă a serviciilor de consum sunt evidente.
O gamă largă de servicii non-tradiționale pot fi atribuite factorilor pozitivi în activitatea cooperativelor din acea vreme. Unele cooperative înscrise în lista de servicii pentru populație în serviciile foto de circ, retro fotografie, călătorii și excursii pe mașini de epocă, restaurare, si altele. O serie de servicii a fost trimis pentru tratament medical. O atenție deosebită a fost acordată activităților cooperativelor în furnizarea de servicii persoanelor în vârstă, persoanelor cu handicap, veteranilor de război și serviciilor de muncă pentru îngrijirea bolnavilor, curățarea apartamentelor, cumpărarea de alimente.
În același timp, nivelul de dezvoltare a serviciilor de consum a rămas cu mult în urma nevoilor populației. Chiar și cooperativele în curs de dezvoltare nu au putut satisface cererea completă de servicii. Datele provenite din cercetarea sociologică au arătat că cererea de servicii pentru consumatori a fost satisfăcută în întreaga țară la sfârșitul anilor 1980 cu doar 30-40%. Calitatea serviciului în întreprinderile de servicii a fost foarte scăzută. Motivele pentru un nivel atât de scăzut de cultură și de calitate a serviciilor au fost în cultura cooperativelor.
În plus față de neajunsuri reale și problemele interne ale dezvoltării mișcării cooperatiste impiedicata de stereotipul existent de suspiciune și neîncredere a cooperativelor din partea consumatorilor (natura umană să ia în considerare banii altor oameni), iar pe partea de manageri de mijloc, în special lucrătorii din diferite departamente și birouri. Și dacă în primul caz, neîncredere ar putea fi explicat prin mentalitate rusă, în al doilea - sistemul de control birocratic.
Forma cooperativă de proprietate diferă semnificativ de stat cu un grad mai mare de libertate economică. Mașina birocratică percepe acest lucru ca o călcare a fundamentelor puterii sale, ca un rău inacceptabil. Cu toate acestea, indiferent cât de mare tentația unor oficiali de a recurge la interzicerea, cu toate consecințele sale, nu putem de acord cu afirmația clasică că cooperarea joacă un rol important în organizarea populației, în special în perioada de reformare a societății în condiții istorice specifice. Un exemplu este mișcarea de cooperare la începutul puterii sovietice, în decursul anilor de evenimente militare, precum și la declinul sistemului socialist.
Principala protecție a mișcării cooperative în viața profesională este ocazia lor unică de a combina activitățile de producție și servicii de consum destinate furnizării de servicii publicului.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: