Nivelurile de management sunt o manifestare a diviziunii muncii în organizații. În prezent, tendința spre specializarea activității profesionale devine din ce în ce mai evidentă, în care fiecare lucrător (sau fiecare departament) îndeplinește funcțiile prescrise pentru el și nu este implicat în îndeplinirea altor funcții.
În diviziunea verticală a muncii, fiecare administrator are un domeniu de activitate pentru care este responsabil sau un anumit număr de angajați care îi sunt subordonați. În acest caz, repartizarea sarcinilor nu se desfășoară la un nivel, ci "de sus în jos" - de la angajații care ocupă funcții de vârf la lucrătorii din partea de jos a ierarhiei.
În același timp, cu cât poziția ocupată de angajat este mai mare, cu atât mai multe sarcini comune pe care le hotărăște; Cu cât poziția angajatului este mai scăzută în ierarhie, cu atât sunt mai private obiectivele.
Specialiștii sunt alocate pe o diviziune orizontală a muncii între diferitele zone funcționale și a fost încredințat sarcinile care sunt importante din punct de vedere al zonei funcționale (linia de asamblare, în cazul în care fiecare angajat care desfășoară o operațiune separată și este la același nivel ierarhic ca și ceilalți angajați implicați în producția același produs).
Managementul în cadrul organizației are întotdeauna o structură piramidală: la nivelurile inferioare există un număr mare de directori, pe măsură ce se mută până când numărul lor scade. Pe această bază se obișnuiește alocarea managerilor de nivel inferior, mediu și superior.
Sarcinile și, care sunt chemate să rezolve liderii de diferite nivele, diferă semnificativ unul față de celălalt. Aceste diferențe se datorează în primul rând faptului că șeful fiecărui nivel trebuie să gestioneze diferite tipuri de muncă. Orice persoană care aspiră să devină lider trebuie să fie conștientă de caracteristicile activităților liderului, în funcție de nivelul la care își îndeplinește funcțiile.
Activitatea conducătorului oricărui nivel de conducere este importantă pentru funcționarea normală a organizației. Nivelul superior de management va fi neputincios dacă nu se bazează pe legătura inferioară și mijlocie, același lucru este valabil și pentru toate celelalte niveluri.
conducere de nivel superior formează nivel instituțional - cel mai înalt nivel de management la care planificarea este efectuată pentru o perioadă lungă de timp, decizii care au consecințe foarte importante pentru organizație, există un răspuns la schimbările care au început deja sau sunt așteptate în viitorul apropiat, etc.
O altă trăsătură distinctivă a acestui nivel este aceea că se iau decizii privind interacțiunea organizației cu mediul extern - concurenții, statul, asociațiile obștești etc. La acest nivel, managerii de vârf iau decizii. Managerii de top sunt însărcinați să ia decizii vitale pentru organizație sau pentru subdiviziunea sa mare. De regulă, astfel de decizii sunt strategice.
Ca o regulă, directorii executivi nu au un număr mare de contacte cu oamenii: comunicarea lor în cadrul organizației sunt limitate la comunicarea cu alți manageri superiori, precum și de socializare cu un număr mic de subordonați. Ei poartă o mare responsabilitate.
Managerii de nivel mediu formează nivelul managerial - nivelul următor, în care coordonarea acțiunilor diverselor angajați și unități este realizată pentru a atinge obiectivele organizației. La acest nivel, managerii de la nivel mediu iau decizii.
Managerii de mijloc sunt de obicei implicați în coordonarea și monitorizarea activităților de supraveghere, precum și asistarea superioare de conducere în procesul de luare a deciziilor. În plus, aceștia joacă rolul de intermediari între managerii de rang înalt și liderii de rang inferior. Să luăm în considerare funcțiile lor mai detaliate.
Managerii de nivel mediu sunt adesea implicați în luarea deciziilor de către managerii de rang înalt. Participarea lor la acest proces poate fi încheiat în oferta de inovații specifice, precum și pentru a aduna informații care sunt relevante din punctul de vedere al problemei, sau în examinarea deciziei. Managerii de top au doar cele mai generale informații despre activitățile organizației; adesea ei pot să nu fie conștienți de acele probleme care există fie în cadrul organizației, fie să apară ca urmare a unei decizii greșite.
Bineînțeles, managerii de mijloc au informații mai complete despre viața întreprinderii; cel puțin ei sunt mai bine conștienți de modul în care divizia organizației a cărei activități operează funcționează. Diferența dintre senior manageri și autoritățile de supraveghere este faptul că prima afacere cu organizația ca un întreg, în timp ce managerii de mijloc sunt mai bine informați în ceea ce privește unele dintre activitățile organizației. Din acest punct de vedere, liderii de nivel inferior au prea multe informații private despre activitățile organizației.
O altă provocare cu care se confruntă managerii de nivel mediu este medierea între nivelurile superioare și inferioare ale guvernării. De obicei, interpretarea optimă a deciziei luate la cel mai înalt nivel revine acestora. Și acest lucru este destul de natural, deoarece acestea pot de obicei oferi acestor soluții o formă optimă din punct de vedere al celui mai scăzut nivel de management. În acest caz, managerii de mijloc distribuie sarcini specifice, stabilesc intervalul de timp în care pot fi executate.
Sarcinile cu care se confruntă pot fi definite ca concretizarea deciziilor luate la cel mai înalt nivel. Șeful legăturii de mijloc trebuie să comunice foarte mult, iar acest lucru se datorează în primul rând faptului că ele servesc ca intermediari între alte niveluri de guvernare. Din acest motiv, aceștia ar trebui să poată aloca informații semnificative și ar putea să renunțe la ceea ce nu este important.
Dacă o organizație este alcătuită dintr-un număr mare de angajați, niveluri suplimentare pot fi alocate la nivel de conducere de mijloc.
Trebuie remarcat faptul că progresul tehnologic, precum și din alte motive, au condus la o scădere a numărului de management intermediar.
În cele din urmă, managerii de nivel scăzut formează un nivel tehnic de management - acesta este nivelul la care se efectuează operațiunile standard de muncă; Acest nivel poate fi corelat cu munca zilnică disponibilă în orice organizație. Deciziile de la acest nivel sunt luate de către managerii de bază, iar activitățile lor sunt studiate de managementul operațional.
Caracteristica principală a activității managerilor de nivel inferior este faptul că ei sunt obligați să controleze procesul de producție. Principala dificultate cu care se confruntă un manager de nivel inferior este că trebuie să treacă foarte repede de la un loc de muncă la altul. Din acest motiv, managerul de nivel inferior trebuie să poată lua decizii rapide, deoarece, de obicei, nu există timp să se gândească la soluție.
Liderul legăturii inferioare are relații speciale cu subordonații săi. El trebuie nu numai să ia decizii și să-și monitorizeze activitățile, ci și să devină mentor, lider. Într-adevăr, acești lideri sunt responsabili în mod conștient sau inconștient de instruirea tinerilor și / sau a noilor angajați. Liderii de alte niveluri îndeplinesc astfel de funcții mult mai rar.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: