Verificarea timpului

Majoritatea organizațiilor de autoreglementare în domeniul construcțiilor solicită participanților să aibă un sistem de management al calității certificat. Această cerință este prezentată organizațiilor atât în etapa de intrare, cât și în cursul activităților. Revizuirea SRO a participanților trebuie să confirme existența unui sistem activ.

Pentru a efectua inspecții, în fiecare dintre ele se formează un comitet de monitorizare sau o comisie de control și audit. Una dintre funcțiile comisiei este verificarea sistemului de calitate al participanților. Cu toate acestea, de regulă, membrii acestor comisii nu dispun de competențe suficiente pentru a testa performanța sistemului. În consecință, un control SRO se limitează la verificarea existenței unui certificat.

În secțiunea "Standarde ISO 9000" au fost adăugate informații despre mediul organizației.

Nu este un secret faptul că multe companii de construcții primesc un certificat de sistem de calitate "ca dar" de la firmele intermediare care ajută să intre în SRO. De regulă, certificatul se eliberează într-una sau două zile. În același timp, documentația sistemului de calitate este fie complet absentă, fie nu corespunde condițiilor de lucru ale organizației de construcție. Într-o astfel de situație, verificarea SRO numai prin disponibilitatea unui certificat poate duce la pierderea reputației atât de către organizația de construcții cât și de către o organizație care se autoreglează. Cealaltă parte a verificării formale a SRO este lipsa asigurării calității muncii efectuate.

Temeiul juridic pentru verificarea SRO

Legislația rusă face posibilă îmbunătățirea calității muncii datorită cerințelor pentru membrii SRO. Cerințele mai stricte pe care le impune membrilor săi, cu cât este mai mare imaginea și cu atât este mai mare nivelul calității muncii efectuate de participanții la SRO. Auditul SRO ar trebui să garanteze un nivel ridicat de calitate pentru toți participanții.

să dezvolte și să controleze condițiile de aderare într-o organizație de autoreglementare;
Să monitorizeze activitățile membrilor săi în conformitate cu cerințele standardelor și reglementărilor;
Monitorizarea respectării condițiilor de apartenență la o organizație de autoreglementare.

să dezvolte standardele SRO. cerințele pentru sistemul de control al muncii;
să dezvolte reguli de autoreglementare care să conțină cerințe privind certificarea unui sistem de management al calității.

Pe baza cadrului legislativ existent, SRO pot asigura un nivel ridicat de calitate a muncii datorită:

elaborarea propriilor standarde pentru sistemele de calitate (de exemplu, în calitate de asociații de construcții americane și germane). În acest caz, organizația care se autoreglează poate să efectueze propriile verificări ale SRO pentru respectarea acestor standarde;
Să solicite de la participanții săi certificarea în anumite sisteme (de încredere) și organisme de certificare. În acest caz, auditul SRO ar trebui să includă auditul rapoartelor de audit pe care organismul de certificare le furnizează organizației.
Să efectueze o verificare proprie pentru eficiența și eficacitatea sistemului calității. În acest caz, SRO ar trebui să aibă personal propriu de auditori calificați ai sistemelor de calitate sau să implice experți externi.

În fiecare dintre aceste cazuri, revizuirea SRO nu mai este o formalitate. Pentru a dovedi funcționarea sistemului calității, organizația de construcție (participantul la SRO) trebuie să furnizeze documentația privind sistemul de calitate și dovada muncii sale, și nu doar un certificat.

Obiectivele auditului SRO

Dacă SRO se străduiește să îmbunătățească calitatea participanților și să asigure calitatea muncii, scopul auditului SRO este în mod semnificativ extins. În etapa de aderare, scopul principal al auditului este selectarea organizațiilor fiabile și implicarea acestora în componența participanților la SRO. În timpul fazei de participare, scopul principal al auditului SRO este de a asigura calitatea muncii efectuate de membrii organizației de autoreglementare.

Realizarea acestor obiective este posibilă datorită soluționării unui număr de sarcini care apar atunci când verifică SRO pentru activitățile participanților săi.

Sarcinile de verificare a SRO

În etapa de aderare, verificarea se efectuează numai pe documente. De la o organizație care dorește să devină participant la SRO, este obligată să îndeplinească un număr minim de condiții. Pentru a vă alătura, trebuie să completați o cerere, să pregătiți un set de documente (în conformitate cu articolul 55.6 din Codul de amenajare a teritoriului al Federației Ruse) și să plătiți taxe.

În cazul în care documentele prezentate de organizație îndeplinesc condițiile de intrare, organizația de construcție devine membră a SRO și se eliberează un permis de muncă. Cu o astfel de abordare, este dificil de determinat existența unui sistem de calitate a muncii pentru solicitantul aderării la SRO.

Pentru a accepta organizații fiabile (și nu firme "de o zi") ca membri ai SRO, pot fi stabilite cerințe suplimentare pentru eliberarea unui certificat de admitere la locul de muncă.

Aceste cerințe sunt:

prezența unui sistem eficient de calitate;
disponibilitatea infrastructurii și a echipamentelor necesare.

Sarcinile de verificare a SRO-urilor în etapa de intrare a noilor membri includ:

verificarea disponibilității documentației sistemului de calitate de la solicitant. În cazul în care organizația de construcție este conștiincioasă, în plus față de certificatul pentru sistemul de calitate, trebuie elaborată documentația sistemului calității. Această documentație trebuie să fie în concordanță cu activitatea organizației.
verificarea conformității documentației sistemului calității cu lucrările solicitantului. Sistemul de calitate al organizației solicitantului trebuie să corespundă activităților organizației de construcție. Aceasta înseamnă că domeniul de aplicare al sistemului ar trebui să includă toate activitățile pentru care organizația intenționează să obțină admiterea SRO.
verificarea documentelor de raportare a sistemului calității. Un sistem de calitate a muncii este întotdeauna însoțit de documentație contabilă. Această documentație este o înregistrare a calității și a documentelor care confirmă performanța muncii.

În ceea ce privește membrii actuali, SRO are mai multe oportunități. Auditul SRO poate fi efectuat cu o vizită la organizația participantului. Inspecția pe teren este mai obiectivă (dacă există experți instruiți), deoarece vă permite să evaluați condițiile de lucru la fața locului ale organizației, să verificați disponibilitatea infrastructurii și a echipamentelor necesare, să evaluați nivelul de pregătire a personalului, să determinați metodele de gestionare a organizației.

Sarcinile verificării SRO a participanților activi includ:

verificarea disponibilității și a eficienței sistemului calității. În timpul inspecției la fața locului, experții comisiei de control ar trebui să se asigure că sistemul de calitate al participantului la SRO nu există doar pe suport de hârtie. Organizația trebuie să îndeplinească toate cerințele sistemului calității în cursul desfășurării activităților;
evaluarea eficienței și eficacității sistemului calității. Sistemul de calitate existent ar trebui să ajute organizația de construcție să rezolve sarcinile și să realizeze o muncă cu un anumit nivel de calitate;
evaluarea conformității sistemului calității cu activitățile organizației. Sistemul de calitate al organizației ar trebui să acopere toate activitățile pentru care organizației de construcție i sa acordat acces și pentru care își desfășoară activitatea.

La verificarea la fața locului, experții ar trebui să evalueze disponibilitatea actualei documentații privind sistemul de calitate, să efectueze audituri interne, să înregistreze înregistrările sistemului calității, să acorde atenție compoziției diviziilor organizației, compoziția standardelor SRO aplicate. tipul și critica abaterilor în activitatea organizației, compoziția comentariilor, recomandările pentru îmbunătățirea și monitorizarea auditorilor externi.

Organizarea auditului SRO

Pentru a verifica SRO membrii săi nu a fost o formalitate trebuie să fie pregătită. Formarea include o serie de acțiuni atât din partea SRO, cât și din partea organizației auditate.

La etapa de intrare, organizația auditată:

să se familiarizeze cu cerințele SRO și cu cerințele pentru obținerea admiterii;
Identificați tipurile de muncă pentru care este necesară admiterea SRO;
să pregătească o cerere de aderare;
să pregătească un set de documente organizaționale și legale;
să pregătească informații privind personalul și calificările;
pregătiți documentația privind sistemul de calitate.

SRO pentru partea sa trebuie să identifice cu precizie și în mod clar compoziția cerințelor de intrare pentru a stabili o listă completă a documentației necesare pentru a determina ordinea de aplicare și de depunere a documentelor, precum și tehnici de feedback ale solicitanților. Pentru eficientă este esențială pentru a stabili canale de comunicare și de a identifica pe cei responsabili pentru interacțiunea cu solicitanții.

SRO a membrilor actuali este verificat pe baza planificată. Organizația de autoreglementare elaborează un plan de inspecții pentru anul în curs. Planul de audit poate fi specificat și convenit cu auditul.

În acest stadiu, organizația auditată trebuie:

vă familiarizați cu planul de audit al SRO, stabiliți și stabiliți datele (dacă este necesar);
să se familiarizeze cu lista documentelor pentru depunerea la comisia de control;
pregătiți documentația (organizatorică și juridică, personal, sistemul de calitate);
să furnizeze documentația în SRO;
pregătește documentația pentru activitatea desfășurată pentru anul respectiv.

Pentru a se pregăti pentru audit, organizația de autoreglementare trebuie să efectueze și anumite acțiuni:

pregătește o foaie de parcurs pentru inspecția la fața locului. Pe baza planului anual pot fi dezvoltate planuri de inspecție lunare și săptămânale;
să informeze organizația auditată cu privire la datele exacte ale auditului SRO și să convină asupra datelor (dacă este cazul);
formarea grupului de vizitatori;
solicitați un set de documente de la entitatea auditată;
verificați documentația și determinați compoziția întrebărilor pentru verificarea la fața locului;
pentru a clarifica condițiile de ședere pe teritoriul organizației și condițiile de verificare.

Pe lângă planificarea, auditul SRO poate fi, de asemenea, neplanificat. Această verificare se efectuează în cazul primirii reclamațiilor privind activitatea participantului SRO. Pentru a organiza auditul, organizația care se autoreglează trebuie să ia în considerare toate faptele încălcărilor indicate în plângere, să stabilească compoziția cerințelor încălcate de standarde și regulile SRO și să determine lista obiectelor de verificare.

Efectuarea unui audit SRO

Verificați SROs ar trebui să vizeze asigurarea punerii în aplicare a activității de asigurare a calității. În acest scop, în timpul inspecției (examinarea participanților actuali din organizație de autoreglementare), în plus față de existența și conținutul documentației și a personalului de informații formale trebuie să acorde o atenție la activitatea diferitelor subsisteme de management al unei companii de construcții.

Elementele principale ale auditului (conform codului urbanistic) sunt:

documentele organizatorice și legale;
informații privind calificările și formarea managerilor și a specialiștilor;
informații despre baza materială și tehnică;
informații privind sistemul de control și gestionare a calității;
informații despre activitatea efectuată.

Atunci când verificarea documentelor organizatorice și juridice Comisia de control ar trebui să acorde o atenție la gestionarea documentelor ordine, reguli, modificări ale documentelor în ordinea de înregistrare și documentare contabilitate.

Unul dintre obiectivele importante ale auditului SRO este informarea despre calificările managerilor și specialiștilor unei organizații de construcții. Pentru o verificare eficientă a acestui element, comisia de control trebuie să verifice nu numai documentele educaționale, ci și activitatea întregului sistem de formare a personalului din cadrul organizației.

În special, este necesar să se verifice:

planificarea formării;
înregistrarea și înregistrarea formării profesionale;
metode pentru identificarea nevoii de formare;
ordinea de organizare și desfășurare a pregătirii și atestării specialiștilor;
metodele de evaluare a eficacității formării.

Baza materială și tehnică a organizației este unul dintre elementele-cheie ale muncii de calitate. În timpul revizuirii SRO, comisia de control trebuie să acorde atenție ordinii de gestionare a bazei materiale și tehnice.

disponibilitatea planurilor de întreținere și reparații pentru baza materială și tehnică;
procedura de înregistrare și contabilizare a echipamentelor și mijloacelor de producție;
regulile de manipulare și exploatare a echipamentelor;
procedura de instruire a personalului pentru a lucra cu echipament;
reguli de siguranță pentru lucrul cu echipamente.

Sistemul de control și de management al calității asigură nivelul necesar de calitate a muncii. La verificarea SRO, reprezentanții comisiei de control ar trebui să determine eficacitatea și eficiența acestor sisteme.

Verificarea sistemului de calitate SRO ar trebui să includă:

domeniul de aplicare al sistemului;
repartizarea responsabilității și a autorității în sistemul de calitate;
ordinea organizării muncii (planificarea, execuția, gestionarea și controlul lucrărilor);
ordinea achizițiilor și gestionarea furnizorilor;
procedura de monitorizare și monitorizare a activității sistemului de calitate și a activității organizației;
rapoarte privind auditul intern și rapoartele auditorilor externi (organismul de certificare).

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare