Returnarea și schimbul de bunuri

Dacă mărfurile nu te încadrează, poți să schimbi orice bunuri în termen de 7 zile de la primire. Pentru mărfurile care nu sunt incluse în listă, perioada este prelungită la 14 zile.

Documente necesare:

Dacă nu ați păstrat cecul, vom accepta în continuare bunurile. Asigurați-vă că bunurile sunt cumpărate în magazinul nostru

Dacă returnați un element la punctul de eliberare a mărfurilor Striped Elephant, aduce un document de identitate. Dacă returnați un articol prin poștă, vă rugăm să trimite-l la noi o copie scanată a principal U-turn.

SCHIMBAREA ȘI RETURNAREA BUNURILOR

1. Exchange și returnare a bunurilor de bună calitate, cumpărătorul are dreptul de a refuza să comande produse de bună calitate, în orice moment înainte de data comenzii, și după transferul de mărfuri - în termen de 14 zile, nu de numărare în ziua cumpărării, cu excepția bunurilor de bună calitate, având proprietăți definite individual , dacă bunurile specificate pot fi utilizate exclusiv de consumatorul care le achiziționează. Dacă informațiile despre ordinea și momentul returnarea bunurilor de bună calitate nu a fost dat în scris la momentul livrării, Cumpărătorul va avea dreptul să refuze bunurile în termen de 3 (trei) luni de la data transferului de mărfuri.

Returnarea Bunurilor de calitate corespunzătoare este posibilă în următoarele cazuri:

• Acest produs nu a fost folosit, a fost păstrat proprietățile sale de consum, de prezentare, ambalaje, etichete, precum și un document care confirmă faptul și condițiile de achiziționare a mărfurilor (bunuri sau înregistrări ale bonului la produs).

2. schimbul și restituirea bunurilor necorespunzătoare de calitate în cazul deficiențelor de către consumator a bunurilor și detectarea cererii de înlocuire Vânzătorul va înlocui astfel de mărfuri în termen de șapte (7) zile de la data acestei cereri de către consumator și, dacă este necesar, verificare suplimentară a calității acestor bunuri către vânzător - în în termen de 20 (douăzeci) zile de la data prezentării cerinței specificate. Daca Vanzatorul nu are Bunurile necesare pentru inlocuire in momentul prezentarii cererii, inlocuirea trebuie facuta in termen de 1 (o) luna de la data cererii. Schimbul și rambursarea pentru persoanele juridice are loc conform contractului. Produsul defect este returnat vânzătorului. O astfel de returnare se realizează pe cheltuiala vânzătorului. Vânzătorul își rezervă dreptul de a verifica calitatea mărfurilor și / sau examinarea bunurilor returnate.

Schimbul se face prin înlocuirea acestui produs în aceeași marcă (model) sau pe un produs de altă marcă (model), cu prețul de cumpărare recalcularea corespunzătoare.

Returnarea Bunurilor se face prin refuzul consumatorului de a executa contractul de cumpărare și vânzare și de a restitui suma plătită pentru aceste Bunuri.

4. Returnarea produselor alimentare. Cumpărătorul poate returna produsul alimentar numai cu o calitate neconformă. Acest produs este de proastă calitate - mărfuri improprii pentru utilizarea preconizată, o căsătorie, un produs cu un dezavantaj (lipsa - o încălcare a cerințelor obligatorii pentru produsul), sau nu corespunde descrierii de pe site-ul, a expirat, bunurile sunt livrate la client cu un pachet de rupt. O alimentație de bună calitate nu este REFUGEAT sau schimbată.

Perioada de garanție - perioada în care, în cazul depistării defectelor de producător (executor), vânzătorul, organizația autorizată, importatorii sunt obligați să îndeplinească cerințele clientului pentru a elimina defectele. Vânzătorul este responsabil pentru defecte mărfurilor, cu excepția cazului în care dovedește că defectele a apărut după transferul de bunuri către client, ca urmare a încălcării regulilor de utilizare de către consumator, depozitarea sau transportul, acte de părți terțe.

Garanția producătorului. Dacă aveți întrebări legate de calitatea bunurilor, contactați centrul de service autorizat. În setul complet cu bunurile primiți un card de garanție. Uneori mărfurile sunt deservite de numere de serie și nu există niciun card de garanție în pachet. Ghidul utilizatorului listează centrele de service care efectuează service în garanție. Centrul de service efectuează diagnosticarea defectelor dezvăluite, determină natura defecțiunii - căsătoria în fabrică sau rezultatul unei operațiuni necorespunzătoare a cumpărătorului. După efectuarea inspecției, se poate efectua reparația în garanție a mărfurilor cu defecte cauzate de vina producătorului.

Se începe calcularea perioadei de garanție:

• de la data transferului Bunurilor către client, cu excepția cazului în care contractul prevede altfel;

• dacă ziua nu poate fi stabilită, perioada se calculează de la data fabricației Bunurilor;

• pentru bunurile sezoniere - din momentul sezonului;

• pentru vânzare la distanță - de la data livrării Bunurilor.

RETURAREA MĂRFURILOR DE CĂTRE INDIVIDUALĂ PE PERSOANE SAU DE PLĂȚI FISCALE

Returnarea bunurilor de bună calitate:

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Returnarea și schimbul de bunuri