Obiectele de nevoi, nevoi, cereri de marketing

A doua idee inițială de marketing este nevoia.

O nevoie este o nevoie care are o formă specifică în acord cu nivelul cultural și personalitatea individului.







Pentru a răspunde nevoilor producătorilor, aceștia iau măsuri intenționate pentru a stimula dorința de a avea bunuri. Un om de marketing nu creează o nevoie, există deja. Astfel, de exemplu, producătorul de sisteme informatice poate considera că consumatorul are nevoie de sistemul său de informații, în timp ce, de fapt, consumatorul are nevoie de informații. Nevoile oamenilor sunt nelimitate, dar resursele pentru întâlnirea lor sunt limitate. Astfel, o persoană va alege bunurile care îi dau cea mai mare satisfacție în limitele capacităților sale financiare.

Cererea este o nevoie întărită de puterea de cumpărare. Nu este dificil să enumarăm cererea unei anumite societăți la un anumit moment în timp. Cu toate acestea, cererea - indicatorul nu este suficient de fiabil, deoarece se schimbă. Modificarea alegerii este influențată de modificările de prețuri și de nivelul veniturilor. O persoană alege un produs, setul de proprietăți care îi oferă cea mai mare satisfacție pentru un anumit preț, ținând cont de nevoile și resursele sale specifice.

Nevoile sunt starea nevoilor umane sau animale în anumite condiții pe care le lipsește pentru existența și dezvoltarea normală. Nevoia ca stare de personalitate este întotdeauna legată de simțul nemulțumirii persoanei, legat de o deficiență a ceea ce este cerut de corp (personalitate).

Nevoia activează corpul, stimulează comportamentul pentru a găsi ceea ce este necesar. Se pare că conduce corpul, conduce la o stare de excitabilitate crescută a proceselor și organelor mentale individuale, susține activitatea organismului până când starea corespunzătoare a nevoii este pe deplin satisfăcută.







Murray clasifică nevoile individului în funcție de 4 aspecte:

1. Primare și secundare (în funcție de originea fiziologică sau de altă natură).

2. Pozitive și negative (în funcție de faptul că obiectul atrage individul sau respinge).

3. Nevoi explicite și latente (ascunse) (în funcție de faptul că cerințele sunt cauzate de un comportament explicit sau imaginar).

4. Nevoile conștiente și inconștiente.

Murray credea că toți oamenii au aceleași nevoi, dar credeau că manifestarea lor va fi diferită datorită diferențelor dintre factorii personali și factorii de mediu. Necesitățile există în trei state:

1. Refractar - nu există stimulente care să trezească capacitatea de a schimba nevoia.

2. Impusă - nevoia este pasivă, dar poate fi indignată.

3. Activ - determină comportamentul persoanei. Marketingul afectează starea sugerată.

Celebrul psiholog american A.X. Maslow în 1954 a creat un model ierarhic de motivație ("Motivare și personalitate"), propunând următoarea clasificare a nevoilor umane:

1. Nevoile fiziologice (organice) - foamea, setea, dorința sexuală etc.

2. Nevoi de securitate - să ne simțim protejați, să scăpăm de frică, de agresivitate.

3. Nevoia de apartenență și de iubire - aparțin comunității, este aproape de oameni, acceptată de ei.

5. Nevoi cognitive - cunoașteți, capacitați, înțelegeți, explorați.

6. Nevoi estetice - armonie, simetrie, ordine, frumusețe.

7. Nevoi de auto-actualizare - realizarea obiectivelor, abilităților, dezvoltării propriei personalități.

Dinamica caracteristică a acestei clasificări a nevoilor este că nevoile mai mari pot conduce comportamentul unui individ numai în măsura în care sunt satisfăcute nevoile sale mai mici. Ie Fără satisfacerea nevoilor mai mici, este imposibil să se atingă cel mai înalt nivel - auto-actualizarea. În ceea ce privește cea mai înaltă clasă de abilități - auto-actualizare, atunci, în conformitate cu A.X. Maslow, auto-actualizarea ca abilitate poate fi prezentă în majoritatea oamenilor, dar numai într-o mică minoritate este într-o oarecare măsură realizată.

Du-te la descărcarea fișierului







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: