Un hotel pentru 5 stele nu trage. Mobilierul este vechi, în jurul valorii de murdăria în camerele cu miros urât (în special în țigară noastră a mirosit) în sala de mese peste furci murdare în mod constant și plăci. O mulțime de oameni și personal nu se confruntă cu serviciul. Și cel mai rău lucru este că l-au luat pe Coxsackie. Toată șederea în vacanță era înfundată cu o chiuvetă, iar cada de baie de la etajul al doilea curgea. Nimeni nu a venit să o repare. Și la sfârșit, când au ajuns să înțeleagă, așa că au reușit să spargă fundul chiuvetei, care nu numai că a fost înghesuiată, a început să curgă din nou. Și managerul a pus prosoapele acolo. Ca răspuns la plângerile mele, femeia de la recepție a început să ceară că are 40 de ani și avea un copil de 17 ani. În general, suntem șocați de lipsa de profesionalism și de lipsa unui serviciu decent. Acest hotel ar trebui vândut pentru jumătate din prețul pe care l-au pus. Și ar fi trebuit să angajeze angajați care vorbesc cel puțin un limbaj, și nu pe degete să explice în bara ceea ce vrei să comande!
Informații utile 1
CrystalHotelsTR, Relațiile clienților în Amara Prestige Elite, au răspuns acestei recenzii
Dragi oaspeți,
În primul rând, vă mulțumim că ați ales hotelul Amara Prestige pentru vacanța dvs.
Pentru noi, în primul rând bunăstarea oaspeților noștri este motivul pentru care, într-un efort de a oferi cel mai înalt nivel al calității serviciilor, suntem deosebit de a asculta comentariile și sugestiile dumneavoastră, deoarece este datorită feedback-ul de la clienții noștri, suntem capabili de a dezvolta în continuare.
Comentariile dvs. au fost luate în considerare și vor fi luate în considerare de către managementul hotelului. Pe baza informațiilor primite de la dvs., vor fi luate toate măsurile necesare pentru a se asigura că asemenea remarci nu apar din nou.
Departamentul de lucru cu oaspeții
Amara Prestige
# x201c; Prestige nu miroase # x201d;
Zaure304 (1 evaluare)
Vreau sa las o recenzie despre hotelul AmaraPrestizh, unde suntem acum. 2 adulți și 2 copii.
Nu suntem în general vizitatori fastidiosi. Cumpărând un bilet, am știut că nivelul hotelului.
Informații utile 4
CrystalHotelsTR, Relațiile clienților în Amara Prestige Elite, au răspuns acestei recenzii
Cu respect și cu cele mai bune urări,
Departamentul de lucru cu oaspeții
Amara Prestige
# x201c; Divertisment. # x201d;
Trimiteți-le prietenilor: