Metode de comunicare eficientă

Pentru a determina metodele de comunicare eficienta, vom da un concept de comunicare in sine.

Comunicarea este transmiterea unui mesaj în sens global, este comunicarea, schimbul de gânduri, idei, planuri, transferul unor semnificații, informația folosind semne înregistrate pe orice suport material. Acesta este, de asemenea, procesul sociumului care îndeplinește funcția obligatorie în structura socială.







Posedă abilități de comunicare eficiente, înseamnă a fi în măsură să transmită informații către ascultător, astfel încât el nu ar asculta doar să-l, și se aude, am înțeles și acceptat orice concluzii și acțiune. Toată lumea are abilități de comunicare, dar arta competenței de comunicare. capacitatea de a efectua disputa, dialogul, vorbitul in public, trebuie să învețe, este o lucrare intenționată pe tine. Foarte un angajat al oricărei organizații au abilități de comunicare eficientă, și anume să poată negocia cu succes. convingă și să argumenteze poziția lor, da un bun exemplu pentru a întări gândurile sale, se simt starea internă a adversarului, capturarea expresii faciale și gesturi, pentru a rezolva o situație de conflict, ajunge la un consens cu privire la problema controversată.

Deci, ce este inclus în metodele de comunicare eficientă?

1. Deschiderea - oportunitatea de a vă imaginați liber și de a vă comunica gândurile altora, precum și de a primi informații. Din această proprietate depinde și puterea individului.

2. Forma constructivă de influență în timpul transferului de informații - îmbunătățește comunicarea, contribuind la crearea relațiilor. Este în capacitatea de a argumenta, de a vă susține punctul de vedere și de a respinge punctul de vedere al oponentului cu ajutorul unor fapte corect afirmate și dovedite. Astfel, într-o comunicare eficientă, afirmația joacă un rol foarte important - este o acțiune activă de realizare a intereselor personale prin promovarea ideilor și a gândurilor, fără a aduce atingere altor comunicatori. Dar manifestări precum agresiunea, manifestarea furiei, negarea, iritarea, ostilitatea sunt clasificate ca o formă distructivă de influență în metodele de comunicare eficientă.







3. interpersonală adaptarea comunicativ (convergență) - adaptarea ratei de vorbire, volumul, expresiile faciale, limbajul corpului, alegerea limbii și celălalt interlocutor. Dacă comunicatorul face opusul, aceasta se numește divergență, adică dorinta de a accentua diferentele. Convergența este o abilitate foarte importantă în comunicarea eficientă, deoarece vă permite să simțiți interlocutorul, deschizând astfel calea corectă de a conduce conversația. Divergența este folosită pentru a obține distanța.

4. Recepție acceptabilă - teoria concesiilor spune că, în acest caz, o persoană primește ceva de la altul în schimb.

Pentru aceasta, se folosesc mai multe metode (pentru a realiza):

-obligații impersonale;
-obligații personale;
-pedeapsă;
-remunerație;
-examinare.

Important pentru o comunicare eficientă este și abilitatea de a rezolva conflictul. Există mai multe metode pentru aceasta:

- comportamentul cooperativ - dorința comună de a atinge rezultate și obiective, asumându-și responsabilitatea pentru soluționarea conflictului;
- evita conflictul - direct sau evaziv;
- atitudine competitivă față de adversar - critica partenerului său, dezacord cu opinia sa.

Desigur, pentru a realiza o comunicare eficientă, este necesar să alegem cea mai optimă strategie și metodologie, care depinde foarte mult de situație și de toți comunicatorii participanți.

În cele din urmă, trebuie spus că deținerea celor mai de bază metode de comunicare eficientă. veți atinge întotdeauna obiectivul dvs. în construirea unui dialog, rezolvarea unui conflict, o dispută, să puteți comunica informații ascultătorilor într-o imagine în care acestea vor fi percepute de ele în mod optim.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: