Costul livrării poate fi calculat pe site-ul companiei de transport
Termenii de livrare trebuie specificați personal în biroul companiei de transport
În cazul livrării de sine, plata pentru bunuri se face la casa de marcat a magazinului. În cazul în care bunurile sunt livrate prin curier, plata se face cu numerar în curier în mâini. Când primiți bunurile, asigurați-vă că verificați echipamentul bunurilor, disponibilitatea unui cupon de garanție și un cec
Metode de plată electronică
Carduri de plastic Visa, MasterCard, American Express
Detaliile pot fi clarificate prin scrierea unei cereri la [email protected]
Procedura de returnare a mărfurilor este reglementată de articolul 26.1 din Legea federală "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor".
Consumatorul are dreptul de a refuza bunurile în orice moment înainte de transfer și după transferul bunurilor - în termen de șapte zile;
Returnarea bunurilor de bună calitate este posibilă în cazul în care se păstrează prezentarea, proprietățile consumatorilor, precum și un document care confirmă faptul și condițiile pentru cumpărarea respectivelor bunuri;
Consumatorul nu are dreptul să refuze bunurile de calitate corespunzătoare, având proprietăți specifice individuale, în cazul în care bunurile respective pot fi folosite numai de persoana care le achiziționează;
În caz de refuz al bunurilor de consum vânzătorul trebuie să se întoarcă la el o sumă de bani plătite de către consumator conform contractului, cu excepția vânzătorului costul de transport maritim de la client a revenit mărfurilor, nu mai târziu de zece zile de la data cerințelor relevante ale clientului;
1.3 Fără prezentarea cardului de garanție și documentul (e) (materii prime (în numerar) verificări, facturi și chitanțe, etc.), care confirmă achiziționarea de PRIDE bunuri de brand, sarcina probei faptului și condițiile de achiziționare a mărfurilor revine cu brand-ul cumpărător PRIDE.
1.4 Perioada de garanție se calculează de la data vânzării mărcii PRIDE la cumpărător și este de 12 (douăsprezece) luni.
1.5 La înregistrarea produsului de pe site-ul www.pridecaraudio.com în termen de opt (8) săptămâni de la data achiziționării mărcii bunuri PRIDE, perioada de garanție este mărită la șase (6) luni pentru un total de optsprezece (18) luni.
2.1 În perioada de garanție, gratuit:
- daunele cauzate de utilizarea materialului de calitate slabă în părțile principale ale produsului;
- defectele de asamblare, admise de vina producătorului.
2.2 Durata de utilizare a produsului în timpul funcționării în conformitate cu recomandările producătorului și în conformitate cu instrucțiunile de utilizare este de 3 (trei) ani.
3.1 Garanția nu se aplică:
- pentru mărfurile care nu au un card de garanție sau care au un card de garanție nevalid;
- pentru marca PRIDE, achiziționată de cumpărător nu de la distribuitorul oficial *;
- asupra mărfurilor care prezintă urme de interferențe terțe în proiectarea lor de către utilizator sau alte persoane (terțe);
- pe produsele ale căror elemente de comandă și de semnal indică o încălcare a condițiilor de funcționare stabilite în instrucțiunile de utilizare a produsului;
- pe produsele în curs de diagnosticare a căror utilizare a fost dezvăluită în afara condițiilor de exploatare pe care producătorul le-a stabilit și le-a stabilit în instrucțiunile de utilizare pentru produs;
- la articole având deteriorări mecanice (fisuri, chips-uri, zgârieturi, etc.) și daunele cauzate de expunerea la medii corozive, la umiditate ridicată, la temperaturi ridicate, contactul cu obiecte străine în orificiile de ventilație termic componente încărcate de echipamente audio, precum și articole cu cause- relația de investigație cu condițiile de depozitare necorespunzătoare a produsului;
- pentru echipamente audio pentru funcționarea defectuoasă din cauza suprasolicitării (care a cauzat o defecțiune a vorbitorului bobinei de voce, amplificator bloc de alimentare cu energie, etc.), factorii care pot fi o încălcare a instrucțiunilor de operare și de funcționare, precum și tehnologia de aplicare pentru alte scopuri, sau utilizarea componentelor (nu brandului PRIDE) ale sistemului audio în combinație cu componentele marca PRIDE;
- uzura naturală a pieselor de echipament audio (conexiuni filetate expuse funcționare continuă, bornele difuzoarelor de primăvară și terminalele difuzoarelor de lipire supuse uzurii normale și elemente decorative în formă de grătare de protecție, tampoane de cauciuc, demontarea multiplă / de ansamblu care duce la o schimbare în forma lor inițială, și așa mai departe. f.)
- pentru mărfurile cu număr de serie la distanță, ascuns, necitit sau modificat.
4.2 Diagnosticarea defectelor descoperite în garanție este eliminată fără taxe. Toate celelalte cazuri sunt luate în consultare cu consumatorul în scris.
Probleme legate de procedura de reparare
Procedura de reconstrucție a subwoofer-ului, acustică (denumită în continuare "rekon") implică restaurarea tehnică a dinamicii statului (în partea de mecanică) oferită clientului atunci când vinde un produs nou.
Lista de lucrări este instalarea unei noi piese de material rulant, și anume: difuzorul și suspensia, șaibele cu fire conductoare ale bobinei de voce, capacul de praf (dacă este disponibil)
La efectuarea lucrărilor se utilizează numai adezivi marca folosiți pentru eliberarea inițială a produselor. Piesele utilizate și (sau) eșuate destinate înlocuirii sunt reciclate
Livrarea mărfurilor în CS în Kazan se efectuează de către vânzătorul final al produselor, în prealabil, cu cumpărătorul final. O condiție prealabilă este plata pentru livrarea la ușa companiei. Obiectiv, vrem să menționăm că TC "Business Lines" aderă la cea mai mare punctualitate în ceea ce privește termenii și calitatea livrării. Diagnosticarea produsului implică analiza parțială sau completă a problemei și vinovăția a ceea ce sa întâmplat. Într-o serie de cazuri, cum ar fi diagnosticarea unui difuzor de subwoofer, dezmembrarea părții în mișcare se face astfel încât reasamblarea acesteia să fie neimplinită
Adezivi și rășini compuse din unități dinamica nu poate fi redusă la o stare lichidă la care devin din plastic pentru îndepărtarea lor ușoară, fără a deteriora componentele prioritare. Fără procedura de dezmembrare, la rândul său, este imposibil să se determine o serie de puncte semnificative care sunt fundamentale pentru a face o concluzie obiectivă cu privire la faptul că eșuează. Pe baza celor menționate mai sus, o evaluare sobra a dorinței de a efectua un diagnostic complet de detalieri și să specifice în prealabil consecințele posibile ale „deschiderea produsului de către specialiștii noștri,“ locul de achiziție de bunuri
Procedura de reparare a unui amplificator de putere (denumită în continuare "UM") implică identificarea unei defecțiuni și eliminarea acesteia
Natura eșecului determină perioada de reparații și, în unele cazuri, timpul de livrare a componentelor care nu sunt în stoc, dar sunt necesare pentru a restabili produsul. Cauza defalcării poate fi stabilită numai în timpul inspecției și al lucrărilor de diagnosticare efectuate de specialiștii noștri
O atenție deosebită este acordată faptului că, în prezența unor urme de interferențe terțe în dispozitivul de amplificare și componentele sale individuale - produsul NU se încadrează în programul de reparații în garanție
Lucrarea de a găsi problema și de ao rezolva în baza SC va scăpa de consecințe. S-ar putea să vă confruntați cu o reparație reparativă fără costuri, o înlocuire scumpă a pieselor potrivite anterior pentru funcționarea UM, din cauza unor reparații necalificate și a unor dificultăți similare
Livrarea mărfurilor în CS în Kazan se efectuează de către vânzătorul final al produselor, în prealabil, cu cumpărătorul final. O condiție prealabilă este plata pentru livrarea la ușa companiei. Obiectiv dorim să remarcăm că TC "Business Lines" aderă la cea mai mare punctualitate în ceea ce privește termenii și calitatea livrării
Alte întrebări care vă interesează, puteți specifica prin scrierea unei cereri către departamentul relevant al companiei noastre
Condiții de efectuare a lucrărilor de service
Termenul de lucrări privind diagnosticarea și repararea depinde de o serie de factori. Printre principalele este demn de remarcat volumul de lucru al producției primare, disponibilitatea pieselor necesare lucrărilor, în vederea actualizării constante a seriilor de produse și modificarea părților sale, natura eșecului / dificultatea îndepărtării sale, combinația dintre acestea și alți factori care obiectiv pot apărea în procesul de rezolvare a problemelor
Alte întrebări care vă interesează, puteți specifica prin scrierea unei cereri către departamentul relevant al companiei noastre
Ordinea luării produsului pentru reparații și / sau examinări
Transferul produsului în SC pentru lucrări de diagnosticare, reparații, precum și lucrări legate de emiterea unui aviz de expertiză privind eșecul are un număr de caracteristici
Unele dintre cele mai importante condiții sunt:
Disponibilitatea ambalajului din fabrică, în care a fost achiziționat produsul, pentru posibilitatea de a transporta produsul către SC
Produsul fără urme, orice interferență a terților în proiect sau componentele sale individuale, care la rândul lor vor determina cauza reală a eșecului. Numărul de serie al produsului, în cazul său, în ambalaj sau în altă parte - atenție la care este obligat vânzătorul final al produsului. Numărul trebuie să corespundă numărului din cardul de garanție
Prezența cardului de garanție completat, care va profita din plin de serviciul de garanție pus în aplicare de către producător, în caz contrar vă va aștepta doar pentru ajutor de la vânzător, deci nu vom fi în măsură să identifice produsul și să stabilească faptul vânzării sale legitime
Faptul livrării transportatorului la ușa SC este importantă. Până la identificarea vinovatului, costurile sunt suportate de expeditorul mărfurilor. Vânzătorul și cumpărătorul sunt de acord asupra acestei chestiuni în cadrul ordinii mondiale sau al legislației Federației Ruse care reglementează acest moment de relații reciproce
Alte întrebări care vă interesează, puteți specifica prin scrierea unei cereri către departamentul relevant al companiei noastre
Costul de lucru, livrarea de bunuri, piesele pentru instalare, în loc de cele care au eșuat
Multe dintre defalcări sunt de natură individuală. Noi, la rândul lor, nu le putem grupa pe toate, indiferent de caracteristicile omogene. Fiecare caz are propriile particularități. Acest fapt impune o serie de restricții asupra vocii premature a costului muncii. Răspunsul cel mai precis la întrebările referitoare la prețul muncii, nu putem decât după efectuarea procedurilor de diagnosticare care vor da un răspuns la întrebarea privind momentul reparării. Termenul lucrărilor constituie baza de cheltuieli pentru plata unui angajat calificat, care afectează în mod direct costul lucrărilor de reparații pentru clienții noștri
Costul consumabilelor este, de asemenea, în dinamică constantă. Există o serie de motive pentru aceasta. Primul motiv este modificările constante ale unui număr de unități ale produselor noastre, care introduc o serie de adăugări și modificări ale costurilor componentelor. Cel de-al doilea motiv este rata rublei ruse față de alte valute ale lumii. Importăm componente din SUA, Europa și Asia. Aceasta ne obligă să acoperim obligațiile datorate creditorilor în valută străină. Cifra de ruble din interiorul țării și corelarea acesteia cu monedele din alte țări face uneori ajustări semnificative la "prețul rublei"
În cazul în care există un fapt stabilit de OI că utilizatorul nu are legătură cu această defalcare și că a apărut din cauza unei erori și a altor factori negativi din fabrica producătorului, costul lucrărilor și al pieselor este plătit de către producător
Costul livrării de bunuri în cadrul programului de reparare, diagnosticare, modificare a produsului în afara garanției, etc. se calculează personal de clientul sau comerciantul cu amănuntul al produsului nostru, în funcție de persoana care ne contactează în legătură cu problema primirii unui serviciu cu plată
Trimiteți-le prietenilor: