Figura 4- Formarea imaginii managerului
O imagine pozitivă îmbunătățește competitivitatea unei organizații comerciale pe piață. El atrage consumatorii și partenerii, accelerează vânzările și crește volumul acestora. Facilitează accesul organizației la resurse (financiare, informative, umane, materiale) și desfășurarea operațiunilor [19].
Imaginea companiei este formată, în primul rând, pentru parteneri, potențiali clienți și societate. Dar cunoștința cu personalul întreprinderii, cu cei care produc produsul, este important atât din punctul de vedere al partenerilor, cât și al clienților. În consecință, imaginea întreprinderii ca angajator este, de asemenea, importantă. Pentru a forma o imagine pozitivă a companiei, este necesar să se acorde atenție culturii corporative și imaginii managerilor acesteia [21].
O lucrare științifică bazată pe gestionarea unei imagini corporative ar trebui să se desfășoare pe baza modelării imaginilor. Construirea unui model de imagine, completarea acestuia cu informații specifice despre organizație, identificarea clară a imaginii "țintă" a organizației pentru grupurile țintă ale publicului este necesară pentru eficiența activității imaginii. Lucrarea de succes privind crearea și optimizarea materialelor și a mediilor virtuale de imagine poate fi realizată doar pe bază și ca rezultat al modelării imaginilor [9].
Modelarea imaginii și a procesului de gestionare a imaginii companiei este baza procesării imaginilor profesionale. O astfel de modelare, precum și o gestionare adecvată a imaginii corporative, necesită cunoștințe fundamentale și sistematice privind managementul și marketingul [9].
1.2 Conceptul și esența sistemului de management al personalului
Abordarea sistematică a managementului personalului
Gestionarea personalului oferă un impact global și unic asupra personalului organizației și astfel:
1) este integrat în sistemul general de management al organizației, legând-o cu atitudinile strategice și cultura corporativă, precum și cu planificarea cercetării și dezvoltării, a producției, a marketingului, a îmbunătățirii calității etc.
2) include un sistem vast de măsuri permanente și programatice pentru reglementarea ocupării forței de muncă, planificarea locurilor de muncă, organizarea recrutării și selecția personalului; aranjarea și formarea personalului, previzionarea conținutului muncii etc .;
3) implică o atenție deosebită a calităților și caracteristicilor profesionale ale angajaților organizației, precum și o evaluare a activităților acestora;
4) centralizează gestionarea personalului în mâinile unuia dintre liderii organizației și promovează, de asemenea, punerea în aplicare a măsurilor de îmbunătățire a mecanismului de personal [13].
Modele de management al personalului:
1) gestionarea în scopuri;
2) gestionarea prin motivație;
4) gestionarea pe baza delegării;
Gestionarea motivației este construirea unui sistem de management bazat pe prioritățile de motivare, bazate pe alegerea unui model motivațional eficient [10].
Auto-managementul stabilește condițiile pentru dezvoltarea inițiativei, responsabilității și încrederea în sine a angajaților, crește nivelul de organizare și comunicare în cadrul organizației, promovează creșterea satisfacției profesionale și dezvoltă stilul de conducere corporativă.
Guvernanța bazată pe delegare. Un sistem mai performant de gestionare a resurselor umane este gestionarea prin intermediul delegării, în care angajații sunt transferați competența și responsabilitatea, dreptul de a lua decizii în mod independent și de a le implementa [5].
Baza managementului antreprenorial este conceptul de intrapreneurship, care a primit numele din două cuvinte: "antreprenoriat" - antreprenoriat și "între" - intern. Esența acestui concept este dezvoltarea activității antreprenoriale în cadrul organizației, care poate fi reprezentată ca o comunitate de antreprenori, inovatori și creatori [5].
În practica modernă de știință și management, există un proces constant de îmbunătățire, actualizare și căutarea de noi abordări, concepte, idei în domeniul managementului resurselor umane ca o resursă cheie și strategică a organizațiilor de afaceri. Alegerea acestui model de management este influențată de tipul de afacere, de strategia și cultura corporativă, de mediul organizațional. Un model care funcționează cu succes într-o singură organizație poate să nu fie deloc eficient pentru altul, deoarece nu a fost posibil să se integreze în sistemul de management organizațional [15].
Figura 5 - Modele de management moderne
Abordarea sistematică a managementului de personal înseamnă că fiecare sistem este un întreg integrat, chiar dacă este constituit din elemente separate. Acest lucru ne permite să considerăm sistemul de management al personalului ca un set de elemente (subsisteme) interconectate, unite de un scop comun, să dezvăluie proprietățile sale integrative, legăturile interne și externe și să exploreze și să îmbunătățească proprietățile și relațiile din acesta [14].
Pentru dezvoltarea unui sistem integrat de management al personalului și adaptarea acestuia la mediul intern al organizației, este important să se creeze standarde adecvate, orientări valorice ale personalului său, ideologie, cultură corporativă, stiluri de management al schimbării și principii de motivare. În plus, cu gestionarea sistemului, este important să se ia în considerare condițiile inițiale, adică starea inițială a afacerilor în cadrul organizației. Aceasta înseamnă că trebuie să se țină seama atât de experiența negativă, cât și de cea pozitivă deja realizată în cadrul organizației [14].
Figura 6 - Elemente ale sistemului de management al personalului organizației
C Conținutul elementelor sistemului de management al personalului:
2) Politica organizațională a organizației - un sistem de opinii teoretice, cerințe, principii care determină principalele domenii de lucru cu personalul, precum și metodele acestei lucrări, care permit crearea unei echipe cohesive de înaltă performanță [16].
Principalele direcții ale politicii de personal a organizației sunt:
1) definirea cerințelor de calificare a personalului în cadrul conceptului general al organizației;
2) formarea de noi structuri de personal;
3) elaborarea procedurilor de reglementare a conducerii personalului;
4) formarea noțiunii de remunerare a muncii, stimulente materiale și morale pentru angajații organizației;
5) determinarea mecanismelor de atragere, utilizare și eliberare a personalului;
7) menținerea dezvoltării, instruirii, recalificării, sporirea calificărilor personalului;
Politica de personal a organizației este determinată de o serie de factori care pot fi împărțiți în interior și extern.
Factorii interni includ structura și obiectivele organizației, localizarea teritorială, starea financiară, cultura intracorportivă, climatul moral și psihologic.
Factorii externi sunt legislația muncii, relațiile cu sindicatele, perspectivele dezvoltării pieței muncii.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: