Cum ești atât de nervos? Lasă-mă să ghicesc. Încercați în orice mod să apelați operatorul TIM, dar nu puteți lua legătura cu nimeni, cu excepția unui serviciu automat care continuă să enumere oferte care vă interesează doar orice. Cum spui? Sunt un vrăjitor? Nu, deloc! Mina este o experiență curată și simplă.
Încercați să urmați instrucțiunile pe care vi le voi da și într-un fel sau altul ar trebui să puteți vorbi cu operatorul TIM. Din păcate, secvențele folosite în serviciile automate se schimbă adesea, așa că nu vă pot asigura că această metodă va funcționa mult timp, dar acum ar trebui să fie în ordine. Încercați, mergeți rău, puteți să vă adresați canalelor de comunicații ale companiei de operatori și să vă puneți în contact cu tehnicianul prin intermediul Internetului. Totul este explicat mai jos.
Cum să sunați la operatorul TIM
Apoi faceți clic pe butonul de ajutor corespunzător (ar trebui să fie numărul 4), selectați opțiunea de ajutor comercial de trei ori, apăsând tastele pe care le-ați oferit cu serviciul automat (ar trebui să fie 3-3-5) și confirmați în cele din urmă că doriți să vorbiți cu operatorul, formând numărul corespunzător (care ar trebui să fie 0). După câteva secunde, participantul va răspunde, la care vă expuneți problema.
Într-un caz regretabil, suportul pentru TIM nu răspunde (uneori renunță la această procedură!) Încercați să vă reconectați 119 și să accesați serviciile de asistență asociate cu TIMVision și TIMmusic apăsând pe 2-4-1. Prin urmare, ar trebui să puteți vorbi cu operatorul și să vă rezolvați problemele, chiar dacă acestea nu sunt direct legate de TIMMusic sau TIMVision.
Pe scurt: în conformitate cu schema actuală de întreținere automată a TIM, pentru a obține ajutor de la operator, trebuie să introduceți o secvență 2-4-3-3-5-0 la acel moment pentru a raporta furtul sau pierderea SIM-ului pe care trebuie să-l apăsați pe 2-4-4. Serviciul este disponibil 24 de ore pe 24 și 7 zile de serviciu 7. Apelul este liber de toate liniile staționare și mobile ale TIM.
Cum să sunați la operatorul TIM
Trimiteți un mesaj și în termen de câteva minute ar trebui să primiți un răspuns de la un ministru TEAM care vă va ajuta să rezolvați această problemă sau să vă clarificați îndoielile atunci când am adresat o întrebare simplă despre tarife și oferte.
Cum să sunați la operatorul TIM
În câteva minute trebuie să-l contactați pe Alessio, Stefan și Julia, care vor fi urmașii dvs. pe Twitter și vă invită să continuați conversația prin mesaje private (în cazul în care există o limită de 140 de caractere).
Cum să sunați la operatorul TIM
Pentru a găsi documente referitoare la toate subiectele menționate pe site, introduceți condițiile în bara de căutare situată în centrul ecranului și faceți clic pe rezultatele care apar automat.
Cum să sunați la operatorul TIM
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: