Banca expres orientală și-a concentrat reprezentarea pe Internet în primul rând asupra clienților. La urma urmei, furnizarea celor mai complete informații despre tarifele, serviciile și promoțiile băncii reduce povara angajaților din birouri și din serviciul de informații.
În funcție de scopul vizitei site-ului Orient Express Bank, puteți alege una din cele cinci secțiuni principale:
- persoane fizice,
- Clienții VIP,
- Întreprinderile mici și mijlocii,
- Pentru clienții corporativi
- și o secțiune separată a site-ului - Ipotecă.
Este interesant faptul că site-ul oficial al Eastern Express Bank nu are doar o versiune rusă. De asemenea, este disponibilă o versiune în limba engleză și, care este neobișnuită pentru locuitorii din Rusia, în limba chineză. Acest lucru se datorează faptului că Eastern Express Bank a fost fondată și dezvoltată în Orientul Îndepărtat și are legături strânse cu China în istorie. În prezent, banca deține poziții de conducere în Rusia cu privire la remitențe către China.
Pe pagina principală a site-ului sunt disponibile informații despre acțiunile curente ale băncii, cele mai populare depozite. Adesea, termenii promoției se aplică vizitatorilor site-ului. De exemplu, pentru clienții băncii care au emis o cerere online pentru un împrumut, se oferă o reducere de 3% pe an. Zilnic, o coloană de știri este actualizată, în care sunt publicate cele mai importante evenimente din viața Orient Express Bank.
Direct pe site-ul Orient Express Bank puteți solicita un împrumut sau un depozit. Completând câmpurile corespunzătoare, trebuie doar să așteptați primirea mesajului SMS cu privire la decizia dvs. În secțiunea "Calculatoare și asistenți" puteți calcula plata lunară în funcție de termenii preconizați ai împrumutului sau puteți determina tipul de depozit cel mai potrivit.
În cazul în care nu este posibil să găsiți un răspuns la unele întrebări de pe site-ul băncii, nu este necesar să apelați serviciul de informații și să pierdeți timp suplimentar. Este mult mai rapid și mai ușor de utilizat serviciul "Consultant online". În cazul în care computerul are un aparat de fotografiat și un microfon sau un microfon, vă puteți on-line pentru a discuta toate ambiguitățile de specialitate băncii, fără a fi nevoie să aștepte la departamentul de servicii de informații linie sau vizitați Orient Express Bank.
Nu ați înregistrat niciodată un împrumut cu banca dvs., dar din anumite motive au devenit obiectivul angajaților dvs. - departamentul pentru gestionarea datoriilor neperformante! Angajații dvs. au îndrăzneala să fie nepoliticoși, nepoliticoși și înspăimântați la clienți! Care nu este, dar ești încă o bancă! foarte surprinzător faptul că păstrează acești angajați incompetenți care vorbesc cu clienții potențiali, pentru a spune cel puțin la fel de Gopnik cu poarta! Cu un angajat număr de +79063292839, care apare ca un reprezentant al Băncii Orient Express, apeluri și angajate în extorcare de fonduri! De unde a venit numărul nostru, este necunoscut, nu mergem la garant! angajat al băncii în întrebare- „Ce vrei de la mine? Nu știu această persoană, care aveți nevoie!“ angajat otvechaet- „astfel încât să-l va plăti pentru credit! și vom cădea în spatele pe tine!“. Am fost șocat de un astfel de tratament! neapărat următoarea conversație va fi înregistrată și fără procuratură, cred că nu va face! Sper că mesajul meu va reacționa! La urma urmei, ați scris pe site că niciun client nu este lăsat nesupravegheat!
Niciodată nu se va pune cu bankom.Zachem dumneavoastră vă trimite aprobarea creditului, și apoi evaporarea a ceea ce este karty.I opri trimiterea de mesaje pentru a extinde apelul odobreniya.Ne bolshe.Dazhe nu vrea să audă banke.Udalite dvs. prost datele mele din baza de date .
Site-ul nostru este informational si nu are nicio legatura cu banca. Trebuie să vă adresați băncii.
Bună ziua! A fost o întârziere (luând mama bolnavă dintr-un spital și transportând-o într-un alt oraș). Am avertizat-o să sune linia fierbinte. Fiica din banca de Odintsov a plătit întârzierea ei (de îndată ce am ajuns în oraș, am făcut transferul). Timp de cinci zile, s-au adăugat 520 de ruble. Am sunat la hotline, mi sa spus ce poți face în următoarea plată. În prima zi există apeluri cu amenințări de la ora 8.30 pentru mine. Și duplicat de mama mea. E în spital. Astăzi, medicul a asistat la apel la ora 7.36 dimineața. Toate apelurile pe care le scriu. Am o plângere nr. 3824722 pentru apelurile timpurii. A scris pe forum, a trimis o înregistrare a apelurilor la mass-media! NICIODATĂ NU AVEȚI CREDIT DE ÎMPRUMUT ÎN BANCA DUMNEAVOASTRĂ. ȘI NICI O ALTĂ! Nu numai acest interes imens, deci și legea nu este respectată cu privire la apeluri și amenințări. Am vrut să trimit o plângere în formularul de feedback, deci orașul nu este expus. Cât de specială.
Bună ziua, am o poveste similară și personalul băncii de la agenția de colectare mi-a scris sms cu amenințări ce să fac și unde să mă întorc în acel caz nu știu.
Banca vă reamintește obligația dvs. de plată în conformitate cu procedura stabilită prin Acordul de împrumut (în conformitate cu articolul 314 din Codul civil al Federației Ruse). Trebuie să faceți o rambursare cât mai curând posibil.
Banca vă recomandă să rezolvați situația cât mai repede posibil.
Departamentul de monitorizare
arieratelor
OJSC "Orient Express Bank".
În cazul în care nu aveți posibilitatea de a efectua rambursări în cel mai scurt timp posibil, Banca recomandă cu tărie solicitarea ajutorului:
2. La soț / soție. Potrivit art. 45 din Codul penal al Federației Ruse în cazul recuperării în baza unui contract de împrumut al unuia dintre soți - recuperarea se aplică bunului comun al soților. Dacă această proprietate nu este suficientă, soții sunt răspunzători solidar cu proprietatea fiecăruia;
3. Pentru garanți. Potrivit art. 363 din Codul civil al Federației Ruse în cazul în care debitorul execută în mod necorespunzător obligația garantată de garanție, garantul și debitorul sunt răspunzătoare față de creditor în solidaritate.
Nu așteptați ca datoriile dvs. restante să fie escortate către un departament specializat al Băncii - Stingeți datoriile restante!
Departamentul de monitorizare
arieratelor
OJSC "Orient Express Bank".
În Banca de Internet, de asemenea, nu văd nici o datorie, și nu poate fi, pentru că Am făcut o plată lunară în timp util.
Dar, astfel, nimeni nu a făcut corecții la baza de date a băncii. De ce personalul băncii tratează clienții așa de batjocoritor? Și atunci ce, în cazul în care din cauza neglijenței angajaților băncii pentru sarcinile lor la mine (și cred că nu sunt singurul) voi avea probleme și necazuri, dar încă tentată istorie de credit?
Bună ziua! Situația descrisă de dvs., din nefericire, este destul de comună pentru majoritatea băncilor comerciale care sunt orientate spre acordarea de împrumuturi persoanelor fizice. Bank Express Express nu este o excepție. Faptul este că serviciile de securitate și suportul pentru clienți sunt legate de diferite departamente. Prin urmare, situația obișnuită este atunci când clientul a rambursat integral împrumutul, iar ofițerii de securitate continuă să "stoarcă" clientul. Și adesea în forme destul de ascuțite, ca pârghii practice de influență, nu au atât de mult. Tu, în această situație, trebuie să te răcești - nu-i datorați nimic nimănui - și să ignori tot felul de manifestări incorecte din partea ofițerilor de securitate ai East Express Bank.
Articole similare
-
Caracteristicile de creditare în banca de est expres decât celebra
-
Variante de depozite bancare Orient Express pentru persoane fizice
Trimiteți-le prietenilor: