Presiunea psihologică în birou este un fenomen destul de popular. Lucrătorii se află într-un spațiu închis, în care se găsesc plăceri și dislikes, probleme personale și profesionale. Și din motive de creștere a carierei, biroul uneori se transformă într-un câmp de luptă real.
Astăzi vom vorbi cu dvs. despre două tipuri de presiune psihologică - hărțuirea și hărțuirea.
Mobbingul este un fel de violență emoțională, manifestată sub forma hărțuirii colective a unuia dintre angajați. În persecuție pot participa ca șefi, subordonați și întreaga echipă.
Bulling - un fel de hărțuire (violență emoțională), manifestată sub forma agresiunii unui angajat față de altul. De exemplu, atunci când un director bate joc de un secretar sau de un angajat înșeală în mod constant pe altul, egal în rang.
Manifestări de hărțuire și hărțuire
Psihologii numara mai mult de 45 de manifestari diferite ale acestor atacuri psihologice. Să vorbim despre cele mai frecvente:
8 cauze comune ale hărțuirii
Motivele pentru mobbing în fiecare organizație particulară pot fi diferite, dar de cele mai multe ori este:
- Concurența și dorința de a lua locul victimei. De exemplu, cineva din personalul care se așteaptă să fie promovat. și apoi au acceptat noul venit cu calități profesionale presupuse a fi superioare.
- Invidia din partea personalului. De exemplu, victima funcționează atât de bine, munca este argumentată, soțul este de aur, copiii sunt excelenți, salariul este mare, așa că "ar trebui să-i ruinezi viața".
- Dorința de a se afirma în detrimentul celuilalt. Această dorință este asociată cu dorința de a domina peste o altă persoană, compensând inferioritatea, lipsa de profesionalism, incapacitatea de a comunica.
- Complexul victimei. Mulți angajați îi provoacă subconștient pe alții să-l abuzeze. Ei își arată neputința, lipsa de spinare, comunică într-un ton implorator, plâng și plâng de viață și soartă.
- Doriti sa va distrati. Biroul de viață este adesea monoton și plictisitor, și toate acestea provoacă oamenii să caute divertisment. Apropo, umilirea psihologică aduce plăcere sadică unui număr mult mai mare de oameni decât credem noi. Prin urmare, pe măsură ce victima este aleasă cea mai politicoasă și mai vulnerabilă persoană care nu știe să răspundă cu demnitate. Apoi performanța este mai interesantă. Știi cum să răspunzi infractorilor? Cum se face acest lucru, citiți aici.
- Erori în politica de personal și încălcări ale TC. De exemplu, ca urmare a unei divizări a muncii analfabete, pot apărea suprapuneri de responsabilități, iar conflictele sunt inevitabile în acest sens.
- Ca urmare, sarcinile unui sistem de nedovedit temporar angajat absent și să plătească în plus față de cei mai slabi și mai lucrător fără probleme la umăr volumul suplimentar de muncă, uneori chiar și negarea de plată. Dar îl întreabă - în întregime.
- Amestec personal și profesional. Mobbingul este tipic pentru multe organizații în care există relații intime și intime între colegi.
Cele două cauze principale ale agresiunii
Bullying aceeași - manifestare mai agresivă a agresiunii de birou, aceasta poate fi cauzată de orice agresivitate și probleme psihologice ale unei anumite persoane, sau declanșată de slăbiciunea victimei. Agresorul are de obicei resurse mai puternice - putere, informații, educație, finanțe, conexiuni și cunoștințe. Toate acestea pot dezlega mâinile dacă are următoarele probleme:
- impulsiv, dorința de nestăpânit de a subjuga pe alții, cruzimea, lipsa de empatie față de colegi, relațiile în spiritul: „Tu ești cu mine încă poplyashete. Nu mă cunoști încă.
- probleme cu stima de sine: „Tu ești prost, eu sunt unul - inteligente“ sau „Tu ești leneș / ești leneș, eu sunt unul dintre voi lucrați“
- dorința de a judeca oamenii numai prin simpatii personale - antipatie. Dacă o persoană nu-i place, îl va bate joc de el.
- obiceiul de a "juca" în agresor. Agresorul nu mai știe cum să gestioneze altfel procesul de lucru.
Problemele psihologice ale victimei pot provoca, de asemenea, agresiunea altora. De exemplu, dacă un angajat suferă de un complex de victime, el va atrage cu siguranță cel puțin un agresor pentru el însuși.
Cum să evităm presiunea psihologică și cum să o rezistăm
Desigur, fiecare caz este individual, dar fii atent de la bun început. Mai ales dacă ați întâlnit deja conflicte de birou în cariera ta. Înainte de a intra în această sau în acea companie, adunați informații despre aceasta, discutați cu cei care lucrează acolo, citiți recenzii pe Internet. Acordați o atenție specială cifrei de afaceri, conflictului și atmosferei generale în cadrul firmei.
Dacă sunteți nou în companie. Nu vă impuneți prietenia cu angajații. Rămâneți neutru și prietenos pentru toată lumea, fără excepție. În prima zi poți să te îmbraci modest și apoi să navighezi pe drum.
Începătorii sau angajații pe termen lung nu trebuie să uită - invidia poate apărea la alții în orice moment. Deci, nu provoca oameni invidios. să se concentreze asupra superiorității tale intelectuale (să fie mai bine să îndeplinești sarcinile calitativ), să ai la îndemână sănătatea, o excelentă atmosferă psihologică în familie, o cumpărare scumpă sau o călătorie în străinătate.
Nu neglija cultura corporatistă - participați la evenimente corporative, în mod egal pentru zile de naștere și aniversări. Varianta "Nu am 500 de ruble, du-mă fără mine" - nu o va face. Dacă sunteți invitați să vă ajutați în organizarea evenimentului - nu refuzați, astfel de evenimente unesc echipa, ajutați la distragerea de la rutină și deschideți creativ.
Nu întârzia la muncă și la cină. Fii atent. Reduceți la minimum greșelile proprii. Lucrați astfel încât colegii să nu aibă dorința de a vă reproșa pentru neprofesionalism. Dacă este necesar, ignorați emoțiile. Mai ales, această metodă este utilă pentru agresiune.
În orice colectiv există cei care participă activ la persecuție și cei care iau o poziție neutră. Încercați să-i convingeți și să-i faceți prieteni. Cu cât mai mulți angajați pe care îi atrageți pentru dvs., cu atât va fi mai greu să fugiți împotriva dvs. Cel puțin, nu vă veți mai simți ca un renegat și vă va fi mai ușor să faceți față atacurilor celorlalți agresori. Și în situația de agresiune puteți să vă ralializați în jurul valorii de oameni cu minte asemănătoare, să obțineți sprijin profesional și să luptați împreună împotriva agresorului. De exemplu, dacă șeful vede cum un angajat apreciază colectivul, el va reduce intensitatea agresiunii sale.
Nu striga și nu te îndura în schimb. Screamarea și rujul doar demonstrează vulnerabilitatea și impotența. În plus, acest comportament poate chiar mai "încălzi" abuzatorii.
Conversația directă cu instigatorul de persecuție poate aduce, de asemenea, succes. Metoda este complexă, deoarece necesită un anumit nivel de forță morală din partea victimei. Dar, după cum arată practica, efectul lucrărilor surpriză, pentru că nimeni nu se așteaptă la un astfel de comportament de la victimă. Uneori este chiar destul de simplu să constatăm faptul sau cererea de ajutor (pentru început, este suficient să cereți ceva neutru). Și atunci ar trebui să acționați asupra situației. Există cazuri în care agresorul este atât de obosit să joace un rol care chiar face încercări de a face prieteni cu victima, mai ales dacă sa arătat ca un diplomat competent și curajos.
Desigur, multe victime ale hărțuirii ar putea să fie mai ușor să renunțe decât să-și rupă nervii. Metoda este convenabilă, dar nu trebuie să uitați că trebuie să lucrați în mod constant asupra dvs. și să nu vă ofensați, altfel situația se va repeta.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: