1. Conceptul de conflicte de grup, tipurile și clasificarea acestora 4
2. Conflictele intergrupurilor, cauzele și funcțiile acestora 6
Referințe 12
Scopul lucrării este de a studia esența conflictelor de grup.
Pentru a atinge acest obiectiv, au fost identificate următoarele sarcini:
- studiul conceptului de conflicte de grup, tipurile și clasificarea acestora,
- studierea conflictelor intergrupurilor, a cauzelor și funcțiilor acestora.
Subiectul studiului este conflictul, un obiect este un conflict de grup.
La scrierea lucrării, a fost folosită literatura: Antsupov A.Ya. AI Shipilov Conflictologie, Gromova ON Conflict. Curs de prelegeri.
1. Conceptul de conflicte de grup, tipurile și clasificarea acestora
O astfel de confruntare provine din ciocnirea unor motive de grup orientate opus. Plecând de la ceea ce sa spus, se pot distinge două tipuri principale de conflicte de grup: conflictul "grupului de personalitate" și conflictul "grupului-grup".
Fiecare dintre tipurile de conflicte de grup identificate are propriile specificități în funcție de caracteristicile principale.
Conflictul "personalitate - grup". Conflictele dintre o persoană și un grup apar într-o relație de grup și diferă în funcție de anumite caracteristici care ar trebui luate în considerare în gestionarea acestor conflicte.
Prima caracteristică este legată de structura unui astfel de conflict. Subiectul din aceasta, pe de o parte, este o persoană, iar pe de altă parte - un grup. Deci, interacțiunea conflictuală are loc aici pe baza unei ciocniri a motivelor personale și de grup, iar imaginile situației conflictuale sunt reprezentate de primul subiect în opinii și evaluări individuale, iar al doilea în grup.
A doua caracteristică reflectă specificul motivelor conflictului în cauză. Și aceste motive sunt direct legate de poziția individului în cadrul grupului, care se caracterizează prin termeni cum ar fi „poziție“, „starea“, „instalare internă“, „rol“, „normele de grup“.
Poziția este o poziție oficială determinată de poziția unei persoane într-un grup.
Setarea internă este o percepție subiectivă a individului despre statutul său în grup.
Rolul este un model aprobat în mod normativ sau aprobat colectiv de comportament de personalitate într-un grup.
Normele de grup sunt regulile generale de comportament urmate de toți membrii grupului.
Cauzele conflictelor care apar între o persoană și un grup sunt întotdeauna legate: a) cu o încălcare a așteptărilor de rol; b) inadecvarea stabilirii interne a statutului persoanei (în special personalitatea conflictuală cu grupul este observată atunci când este supraestimată de un cadru intern); c) cu încălcarea normelor de grup.
1. Conflictul intrapersonal:
a) cauzate de probleme intragrup;
b) introduse din exterior și provocând tensiuni intragrup.
2. Conflictul interpersonal:
a) valoare normativă;
b) statutul-rol;
c) incompatibilitatea psihologică.
3. Conflictul dintre grup (subgrup) și membru al grupului.
4. Conflictul dintre subgrupurile dintr-un grup separat.
5. Conflictul dintre sistemele formale și informale ale relațiilor.
6. Conflictele intergrupurilor.
1. Motivația pentru maximizarea câștigului global (cooperare).
2. Motivația maximizării propriilor câștiguri (individualism).
3. Motivația maximizării câștigurilor relative (rivalitate).
4. Motivația pentru maximizarea câștigurilor celuilalt (altruism).
5. Motivul pentru minimizarea câștigurilor unui altul (agresivitate).
6. Minimizați diferențele dintre câștigurile proprii și ale altor persoane (egalitate).
Fiecare dintre aceste motive își asumă propriile motive pentru apariția contradicțiilor, atitudinea sa conflictuală și metodele sale de interacțiune a conflictelor.
2. Conflictele intergrupurilor, cauzele și funcțiile acestora
Și pe de altă parte, nu le pot scăpa nici pe ele. Pentru a reduce consecințele negative ale unei astfel de situații, este necesar să formăm o înțelegere conștientă a ceea ce sunt conflictele inter-grup, care sunt esența și particularitățile lor, de ce sunt inevitabile. Care sunt consecințele acestora, tehnicile și metoda de bază. rezoluție constructivă.
Cunoașterea teoriei și a practicii conflictelor de grup nu este doar o componentă cheie a formării profesionale a managerilor, ci și cel mai important punct de referință pentru toți cei din relațiile de grup. Acest subiect este dedicat examinării diferitelor aspecte ale acestor conflicte.
Caracteristici specifice ale conflictelor de primul tip ar trebui să includă ciocnirea de interese și motive personale și de grup, precum și specificul cauzelor conflictului și formele de manifestare sale: utilizarea de sancțiuni de grup, o încetare completă a membrilor echipei de comunicare informale cu conflict etc. Caracteristicile speciale ale doilea tip de conflict includ [4 . 59]:
- în primul rând, un caracter subiectiv pronunțat,
- în al doilea rând, specificitatea formelor fluxului lor (greve
mitinguri, demonstrații etc.);
- în al treilea rând, antagonismul subiecților conflictului, datorită faptului că membrii grupurilor conflictuale se percep, de obicei, unul pe celălalt, dar pe principiul "suntem ei" și "al nostru" - alții ".
Metoda bipolară generează structura de abur constând din două elemente interconectate, dar inițial inegale: angajat și angajator este proprietarul, managerul și interpret, elita politică, economică și masă, populația urbană și rurală, etc. Părțile laterale ale acestor perechi sunt conectate între ele în mod inextricabil, dar legat de cadrul situației de conflict obiectiv, care în anumite condiții ar putea degenera într-o confruntare deschisă între formele agresive dure contradictorii.
Polarizarea grupului este rezultatul creșterii opiniei inițiale a unei persoane, care este înclinată să ia o decizie riscantă sau, dimpotrivă, o decizie prudentă. Discuțiile de grup nu mediează opiniile persoanelor, ci, dimpotrivă, le schimbă la unul dintre poli. Abilitatea grupului de a polariza tendințele existente ale mo-Quatt conduce la o creștere a intențiilor și acțiunilor sale agresive.
Un grup de gândire este dorința pentru o uniformitate a opiniilor într-un grup care împiedică evaluarea realistă a punctelor de vedere opuse. Identificați următoarele principii comune și elemente de gândire în grup, caracteristice membrilor grupului
și starea de confruntare.
1. Conflictul intrapersonal: a) cauzat de probleme intra-grup; b) introduse din exterior și provocând tensiuni intragrup.
2. Conflictul interpersonal: a) valoare-normativ; b) statutul-rol; c) incompatibilitatea psihologică etc.
Caracteristicile specifice ale primului tip de conflict ar trebui să includă ciocnirea de interese și motive personale și de grup, precum și specificul cauzelor conflictului și formele de manifestare sale: utilizarea de sancțiuni de grup, o încetare completă a comunicării informale cu membrii echipei de conflict și etc Caracteristicile speciale ale doilea tip de conflict includ:
- în primul rând, un caracter subiectiv pronunțat,
- în al doilea rând, specificitatea formelor fluxului lor (greve
mitinguri, demonstrații etc.);
- în al treilea rând, antagonismul subiecților conflictului, datorită faptului că membrii grupurilor conflictuale se percep, de obicei, unul pe celălalt, dar pe principiul "suntem ei" și "al nostru" - alții ".
Lista literaturii utilizate
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: