Cum să evitați conflictele la locul de muncă și cum să le rezolvați

Lupta intra-colectivă are întotdeauna un anumit impact asupra cauzei comune. Cum să se comporte personal de conducere, în cazul în care o echipă au fost intriganți care sunt răspândirea de zvonuri, nedorite supraviețui, lucruri de făcut sabotaj?

Pericolul unei lupte corporative este că are un impact enorm asupra performanței.

Lupta corporativa

Intrigi în echipă

Situațiile în care există intrigi în echipă, sunt destul de multe. În unele cazuri, acesta este un mod destul de constructiv de îmbunătățire a performanței. Uneori liderii înșiși "creează" situații prin care încearcă să învețe cât mai mult posibil informații extinse despre subordonații lor, despre felul în care lucrurile se află în cadrul colectivității.

Dar, în cele mai multe cazuri, intriga este însoțită de fenomene negative. De exemplu, o căutare lungă de muncă a avut succes, iar reclamantul a fost invitat la un loc de muncă decent. Dar colectivul a reacționat negativ la "nou-venit", mai ales că noul angajat a ajuns la poziția de top "din exterior". Începeți intrigile, instrucțiunile de sabotaj ale noilor autorități. Nu fiecare persoană va dura într-o astfel de situație de mult timp, mai des, specialistul "pauze", începe să caute locuri de muncă vacante în alte companii. Invitația unui alt specialist nu îmbunătățește situația, totul se repetă. Pentru a schimba situația, este necesară intervenția specialiștilor relevanți.

Conflictele la locul de muncă

Situația conflictelor din mediul de lucru poate înțelege pe toți. Și nu contează care este caracterul angajatului, ce poziție ocupă, fiecare într-o oarecare măsură era parte la orice conflict.

Cuvântul "conflict" este legat de o persoană cu anumite asociații:

insulte;
amenințări;
neînțelegere;
Agresiune.

Conflictul trebuie să fie gestionate, iar acțiunile imediat după o ciocnire de opinii și interese au avut loc deja, pentru a ajuta la normalizarea relațiilor într-o echipă și de a aduce lucrarea „suflarea de aer proaspăt.“ Situația conflictelor apare atunci când în echipă există contradicții și dezacorduri între persoane sau grupuri de angajați. Puteți împărți toate conflictele în conflicte ascunse și explicite. Cel mai periculos este un conflict ascuns, în cursul partidului său deveni agresiv și ostil. Situația conflictelor se rezolvă în trei moduri:

Victoria uneia dintre parti;
Conflictele apar atât de des încât devin obișnuite în colectivul de muncă;
Conflictul poate fi rezolvat cu ajutorul unui compromis.

Este imposibil să anticipăm ce scenariu va avea conflictul. Aici totul este "legat" de natura rivalilor, de mediul de lucru și de partea cărora este simpatia liderului.

Conflictul la locul de muncă cu un coleg

Conflictele dintre colegi - un fenomen destul de comun pentru echipele mari și mici. Fiecare angajat poate avea emoții pozitive pentru un coleg și poate fi ostil față de alți colegi. Cu toate acestea, fiecare angajat trebuie să aibă un interes personal pentru a asigura că comunicarea în echipă are loc pe un val pozitiv, indiferent de simpatie și antipatie.

În primul rând, pentru a evita conflictul cu un coleg cu privire la locul de muncă, trebuie să puteți evita apariția unor astfel de situații. Având o calitate atât de valoroasă, vă puteți simți cu încredere în orice echipă. Acest lucru va ajuta nu numai să câștige respectul în echipă, ci va deschide, de asemenea, noi oportunități pentru realizări importante în cadrul activității.

Pot apărea conflicte:

Între doi colegi;
Între lider și subordonat;
Între un angajat și un grup de colegi.

În centrul oricărui conflict există o ciocnire a intereselor, puncte de vedere, puncte de vedere. Conflictul are loc la un nivel emoțional. Și acest comportament poate duce nu numai la agravarea relațiilor cu un coleg, ci și la deteriorarea sănătății, manifestarea bolilor cronice, scăderea activității forței de muncă.

Conflictul de interese la locul de muncă

Cheltuind oa treia parte a zilei la locul de muncă, o persoană devine involuntar un participant în diverse conflicte. Conflictul de interese în cadrul echipei provine din spiritul concurenței. Și această calitate este mai tipică pentru bărbați. Sexul puternic nu tolerează concurența, dar fără aceasta viața devine "gri".

Într-un mediu profesional, un conflict de interese poate fi cauzat de dorința de a ocupa o poziție înaltă. Iar această dorință poate apărea pentru fiecare angajat. Uneori poate apărea un conflict de interese și o ocazie banală, de exemplu, din cauza spațiului de parcare.

Ca în orice situație, este mai ușor să prevenim problema decât să "culegem" roadele conflictului. Și una dintre principalele metode de prevenire ar trebui să fie promovarea unei atitudini pozitive, crearea unei atmosfere favorabile în rândul angajaților. Aceasta este o datorie directă a șefului companiei. Cea mai ușoară cale este de a declanșa un angajat "încăpățânat", dar într-un mod mai eficient, el va găsi cauza conflictului și îl va elimina.