Orar de funcționare
Serviciul de asistență în limba engleză și rusă este deschis de luni până vineri de la 8 la 20 de ore în fiecare fus orar al Rusiei. Centrul de contact nu funcționează în sărbătorile legale din SUA și Rusia.
Verificarea stării tratamentului
Dacă ați solicitat o viză nonimigrant, puteți verifica starea apelului dvs. făcând clic pe acest link. În fereastra care se deschide, selectați Ambasada / Consulatul General în care ați fost intervievat sau căruia i-ați trimis documentele, dacă ați depus cererea fără un interviu și introduceți numărul câmpului dvs. DS-160 în câmpul corespunzător. Dacă ați solicitat o viză de imigrare, trebuie să introduceți numărul cazului.
Verificarea stării pașaportului
Pe acest site web: Introduceți numărul pașaportului în același format cu cel introdus în sistem în timpul înregistrării interviului pentru a verifica starea actuală a pașaportului. Dacă pașaportul dvs. este pregătit pentru eliberare, vă rugăm să nu uitați să luați cu dumneavoastră documentele necesare pentru obținerea pașaportului înainte de a vizita punctul de eliberare. Dacă nu luați pașaportul dumneavoastră în termen de 15 zile lucrătoare de la data primirii sale la punctul de problema, pașaportul dumneavoastră va fi returnat la Ambasada / Consulatul General ca nerevendicate.
Faceți clic pe imagine pentru a mări
Informații de contact
Skype: Pentru a contacta reprezentantul serviciului clienți folosind Skype, adăugați un nou contact cu ustraveldocs-russia. în lista de contacte a contului dvs. Skype. Linia noastră de informare este deschisă de luni până vineri de la 8:00 la 20:00.
Pentru a contacta persoana de contact Skype corectă, puteți face clic pe pictograma de mai jos pentru a efectua un apel.
Chat: Pentru a contacta reprezentantul serviciului pentru relații cu clienții prin chat, faceți clic pe imaginea de dedesubt.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: