Unde să începeți și ce să alegeți - ava erp

decizii de automatizare a afacerilor

Cum de a alege o soluție ERP? Ce întrebări trebuie adresate reprezentanților companiilor erp (și ce întrebări aveți dreptul să primiți răspunsuri complete și exhaustive), cum să nu vă lăsați înșelat când prezentați o soluție ERP? Cum să aducem punerea în aplicare a sistemului erp la concluzia sa logică?







Voi încerca să răspund la aceste și la alte întrebări din acest articol. Se va concentra pe oportunitățile fundamentale pe care, în opinia mea, ar trebui să le îndeplinească soluțiile ERP pentru întreprinderile mici și mijlocii - segmentul SMB.

Considerat o afacere mare, voi nu în acest articol, deoarece companiile mari au, de obicei, în stare de experți cu înaltă calificare, capabili să evalueze sistemele existente pe piață, „încercați“, le la infrastructura întreprindere existentă și să efectueze o ofertă, în condiții care sunt deja clar definite parametrii viitorului sistem. Sau, în general, o companie de consultanță este angajată să selecteze o soluție ERP.

Vorbind, în medie, numărul proiectelor informatice "eșuate" din Rusia de astăzi reprezintă aproximativ un sfert din numărul total al acestora. Dar cred că nu mă voi înșela dacă numesc implementări ERP una dintre cele mai eșuate, iar aici procentul de implementări de succes nu depășește 15-20%. De ce nu funcționează proiectele de automatizare a afacerilor?

1. Lipsa unui obiectiv clar stabilit de client

2. Alegerea eronată a soluției ERP.

3. TOR prost formulat.

4. Calificarea slabă a specialiștilor care implementează soluția, atât din partea clientului, cât și din partea contractantului.

5. Resurse administrative insuficiente din partea clientului.

Sunt sigur că în îmbunătățirea acestei situații în calitate de clienți potențiali interesați în introducere, nu doresc să plătească bani pentru promisiuni goale, iar companiile IT care sunt obosit de a ascunde sfios aproape termina „poveștile de succes“ din tabel. Prin urmare, obiectivul meu este de a extinde cât mai mult cunoștințele potențialilor clienți ai sistemelor ERP, atunci riscul de eșec în timpul implementării va scădea semnificativ. În acest articol, vom vorbi despre alegerea unei soluții, și anume modul de reducere a numărului de erori la alegerea unei soluții ERP. În acest articol, voi formula un minim, în opinia mea, cerințele funcționale, a căror disponibilitate va permite clientului să se asigure că fundația unui sistem funcțional este suficient de puternic, și, posibil, sistemul este capabil să rezolve multe probleme. În unul dintre următoarele articole vom vorbi despre modalitățile de testare a funcționalității declarate, astfel încât să vă puteți proteja de înșelăciune în timpul prezentării.







Primul lucru pe care trebuie să-l faceți înainte de a începe căutarea unui sistem ERP este să răspundeți în mod clar la întrebarea "De ce ar trebui să fac acest lucru?" Cu alte cuvinte, articulați în mod clar obiectivul care trebuie atins. Așa că, atunci când primiți sistemul de la vânzător, este dificil de a pune în "checkmarks": sa decis, a decis, și nu este.

Desigur, există o serie de caracteristici care trebuie să fie în sistemul ERP, sau introducerea nu va da rezultate corespunzătoare, iar aceste oportunități sunt discutate mai jos. Dar, în plus față de caracteristicile standard ale sistemului ar trebui să fie în măsură să rezolve problemele care sunt inerente în compania dumneavoastră și setarea (și, în cele mai multe cazuri, ceea ce ar putea fi un păcat pentru a ascunde, dezvoltare) caracteristici, cum ar fi de regulă, ocupă cea mai mare parte a timpului de proiect. Și dacă reprezentanții ERP-companii încearcă să vă convingă că aveți nevoie pentru a reconstrui activitatea sub-sistemul ERP, este un nonsens, deoarece pentru ERP-sistem de maxim efect trebuie să absoarbă tot ceea ce este cel mai bine în afaceri, plus oferi întreprinderilor cele mai bune din ceea ce există deja.

Deci, ați decis că este timpul pentru compania dvs. să implementeze sistemul ERP. Ați răspuns foarte clar la întrebarea "Ce pentru?". Ce altceva trebuie să știți despre sistemele ERP?

Cine alege sistemul ERP?

Nu vă fie teamă de sistemele ERP și considerați că este ceva foarte complicat. În niciun caz nu puteți avea încredere în alegerea sistemului ERP numai pentru administratorii de sistem sau numai pentru administratorii serviciilor de vânzări etc. Fiecare dintre ele va alege sistemul numai în funcție de criteriile care îl interesează, mai întâi de toate, de el însuși. Iar cerințele fiecăruia pot contrazice reciproc. În timp ce sistemul ERP trebuie să îndeplinească cerințele întregii afaceri în ansamblu. Prin urmare, alegerea sistemului ERP este sarcina, dacă nu prima persoană a companiei (și în întreprinderile mici și mijlocii numai prima persoană), atunci cel puțin una dintre primele persoane. Numai șeful (sau managerul de vârf) al companiei poate formula fără echivoc și în mod consecvent sarcini și obiective. Mulți lideri spun: "Nu înțeleg nimic despre asta". În ce? Sistemul ERP este o reflectare a afacerii dvs., structura acesteia trebuie să fie ușor de înțeles de către o persoană care cunoaște legile afacerii sale (și nu piața IT). Dacă alegem o mașină, noi, poate, nu știm cum este aranjat totul, și totuși suntem gata să alegem mașina înarmată, știind exact ce caracteristici ar trebui să posede, cât ar trebui să coste, etc. și nu vă temeți de această alegere. De asemenea, trebuie să abordați alegerea sistemului ERP, adică știind în mod clar ce cerințe trebuie să îndeplinească și ce funcționalitate ar trebui să aibă. Și nu ezitați să formulați aceste cerințe într-un limbaj simplu, ușor de înțeles. Apropo, aveți nevoie de răspunsuri în aceeași limbă.

Sistemul ERP: pentru cine?

Sistemul ar trebui aranjat simplu și clar, deoarece trebuie să lucrați cu acesta pentru angajații dvs., care "înțeleg" acest lucru și mai puțin decât dumneavoastră. Astfel, dacă sistemul ERP nu este clar și nu este evident, atunci aceasta este o ocazie de reflectat. Când conduci o mașină și trebuie să activați dreapta, porniți doar roata din dreapta, și nu-mi pasă ce se întâmplă „în interior“. De asemenea, munca în program nu ar trebui să-i împovăreze pe utilizatori cu termeni și concepte incomprehensibile, semne de verificare nesfârșite și butoane. Simplitatea în operare facilitează foarte mult procesul de instruire a utilizatorilor.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: