Aveți posibilitatea să primiți o comandă gata în:
- Punct de servicii Oriflame (ACT) în Rusia
- Centrul de service Oriflame (SC) - în marile orașe din Rusia
- Livrare urbană la domiciliu - în orașele cu centre de service Oriflame
- Punctul mobil de expediere (MPI) - în orașele în care se află
- Livrarea prin poștă a Rusiei în toată Rusia
- Postamatele și PickPoints sunt situate în orașele unde se află.
1. Primirea unei comenzi în STR
Cum pot plasa o comandă cu livrare în ACT?
1) Plasați comanda pentru STR selectată în orice mod convenabil pentru dvs.
2) Emiterea ordinelor se face la prezentarea unei cecuri sau a unei chitante bancare (cu excepția ordinelor de credit). Nu este permisă plata comenzii către managerul ACT în numerar. Întreaga responsabilitate pentru ordinele neplătite este suportată de Consultant.
3) În cazul în care există vreo plângere pentru comandă, contactați managerul STR, el va emite o reclamație pentru dvs. și îl va transfera companiei.
Comanda va fi livrată STR în câteva zile după înregistrare, conform programului de livrare la punctul selectat (de obicei de 1-3 ori pe săptămână, verificați cu managerul ACT).
Ordinea colectată este stocată în STR timp de 7 zile.
Costul transportului
Oferim două variante de plată pentru livrare:
- Transport gratuit atunci când comandați un produs în loc de comision de expediere (valabil pentru anumite STR).
- Taxa de livrare este de 22-162 ruble. în funcție de localitatea dvs. Costul exact al livrării se verifică de la administratorul STR.
Unde să mergem în caz de întrebări cu privire la comandă și livrare?
Dacă aveți întrebări, contactați managerul de software.
2. Primirea unei comenzi în SC
Centrele de service Oriflame sunt situate în următoarele orașe:
Volgograd, Voronezh, Ekaterinburg, Irkutsk, Kazan, Krasnodar, Moscova, Nijni Novgorod, Novosibirsk, Omsk, Perm, Rostov-pe-Don, Samara, Sankt-Petersburg, Saratov, Ufa, Khabarovsk, Yaroslavl, Chelyabinsk.
Cum pot plasa o comandă în Centrul de servicii?
1. Puteți plasa o comandă de la domiciliu sau direct în centrul de service:
2. Puteți plăti pentru comandă în numerar, cu ajutorul unui card de plastic sau prin terminalul de plată instantaneu situat în Centrul de service. Livrarea ordinelor se face la prezentarea unui act de identitate.
3. Dacă există vreo plângere pentru o comandă, contactați responsabilul cu reclamațiile din Centrul de service.
Ora de primire a comenzii
În majoritatea centrelor de service, puteți primi produse imediat după plasarea comenzii dvs. sau a doua zi.
În centrul de servicii din Volgograd, ordinele Perm si Chelyabinsk sunt emise 72 de ore de la înregistrare, deoarece nu este nevoie să dețină depozite și timp pentru livrare.
Ordinea colectată este stocată în Centrul de servicii timp de 3 zile.
Taxă de întreținere
Taxa de serviciu este taxată pentru asamblarea și ambalarea comenzii.
În centrele de service din Perm, Volgograd și Chelyabinsk, există o taxă de livrare, deoarece SC-urile se află departe de depozitul de ansamblu.
3. Livrarea prin curier
Cum pot obține livrările prin curier?
3) Dacă există vreo plângere pentru o comandă, contactați cel mai apropiat centru de service pentru a depune o cerere.
Timp de livrare
Livrarea se face în termen de 2 zile. Data exactă a livrării este convenită cu reprezentantul Companiei Courier sau a Centrului de Service Oriflame.
4. Livrarea în punctele mobile de emitere a ordinelor (MPV)
Punctele mobile pentru emiterea de ordine se află în orașele Ekaterinburg, Moscova, Novosibirsk, Omsk, Sankt-Petersburg, Ufa.
Cum sa faci o comanda cu primirea pe MPV?
- Plasați comanda pentru MPV selectat în orice mod convenabil pentru dvs.
- Livrarea comenzilor se face la prezentarea unui cec sau a unei chitanțe bancare și a pașaportului.
- Dacă există vreo plângere pentru comandă, contactați angajatul IPV pentru a depune o reclamație. El, la rândul său, va redirecționa cererea dvs. către Companie pentru a fi luată în considerare.
Timp de livrare
Punctul de livrare la Mobile se efectuează în conformitate cu programul de parcare MPV.
Comanda este livrată o singură dată. În cazul în care primirea nu este primită în ziua livrării, ordinul este desființat cu o amendă de 64 de ruble. + comision de livrare.
Costul transportului
Taxa de livrare este de 35-120 ruble. în funcție de localitatea dvs.
Pentru orașele mari MPV, livrarea poate fi gratuită la comanda produsului în locul taxei de livrare. Informațiile pot fi vizualizate pe site. pe site
Unde ar trebui să merg în caz de întrebări cu privire la livrarea MPV?
5. Livrarea prin poșta din Rusia
Cum să plasați o comandă prin poșta de curierat?
Atunci când plasați o comandă online:
Atenție vă rog! În fiecare SC pentru acest tip de livrare există un număr de punct pe baza teritorială. Asigurați-vă că ați selectat numărul corect al articolului corespunzător ramurii și regiunii de livrare.
Nr. Puncte de livrare regionale:
Dacă nu ați găsit în lista listă numărul de element al sucursalei dvs., trebuie să plasați o comandă pentru numărul de element al uneia dintre cele mai apropiate sucursale. De exemplu, un consultant Ufa poate plasa o comandă pentru un punct din Ekaterinburg; Irkutsk sau Omsk - în Novosibirsk; Voroneț - în Moscova; Kazan - spre N. Novgorod; Yaroslavl - la Moscova sau Sankt-Petersburg, etc.
Consultant Khabarovsk și Novosibirsk, cu domiciliul pe teritoriul Orientul Îndepărtat, are de ales între numărul punctului 567 din Moscova și punctul său de ramură, dar taxa de transport maritim de la Moscova, în Orientul Îndepărtat este întotdeauna egală cu 1000 de ruble. indiferent de zona de livrare.
Membrii Districtului Federal de Est Far Eastern: Teritoriul Khabarovsk, Primorsky Krai, regiunea Sahalin. Chukotka Regiunea Autonomă, regiunea Kamchatka Rep. Sakha (Yakutia), regiunea Magadan Regiunea Amur Regiunea Autonomă Evreiască.
3. În câmpul Metodă de plată, selectați tipul de plată:
- Plata în numerar la primire;
- Comandă pe credit.
Cum puteți obține o comandă cu livrarea curier?
- Comanda trimisă cu numerar la livrare (comanda pentru numerar și fără plată anticipată) trebuie plătită la oficiul poștal al Rusiei la primirea pachetului. Fără plată, oficiul poștal nu va da pachetul, iar ordinul va fi returnat Companiei.
- O comandă emisă fără numerar la livrare (credit sau preplătit) va fi livrată la curier. Dacă curierul nu vă găsește la fața locului, vă va lăsa un anunț și puteți primi comanda la cel mai apropiat oficiu poștal.
Timpul mediu de livrare de la momentul transferului comenzii finale la Postul Rusiei:
- Pentru orașele mari, centrele administrative ale regiunilor și republicilor - 7 zile lucrătoare (cu excepția week-end-urilor și sărbătorilor) de la data transferului comenzii finale la compania de curierat;
- Pentru restul așezărilor - pentru 2-14 zile mai mult decât centrele regionale și orașele mari, în funcție de localitate.
Termenul de livrare poate crește în cazul:
Cum să plătiți comanda prin livrarea curier?
- În cazul în care comanda a fost trimisă cu numerar la livrare, aceasta trebuie plătită strict la oficiul poștal al Rusiei la primirea parcelei.
- Comanda trimisă fără plată în numerar poate fi plătită prin plată anticipată prin intermediul Băncii de Economii sau Postului Rusiei, precum și prin intermediul terminalelor de plată.
Pentru articolul # 567 "Livrarea de la Moscova în Orientul Îndepărtat", costul este de 1000 de ruble. indiferent de zonă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: